O jogador da Finlândia enfrenta problemas com a Bet7, pois seu saque de 197€ foi cancelado e 147€ estão faltando em seu saldo. Ele é informado de que clientes de seu país não são aceitos, mas o cassino continua enviando ofertas e permitindo que ele jogue.
Olá, eu joguei Bet7 depositei e joguei. Fiz um saque e joguei mais.
Fiz um novo saque de 197e. Eles cancelaram. E meu saldo era de 50e.
Eu retiro. Pendente. 147e faltando.
Dizem que é motivo para não aceitar clientes no meu país.
Mas por que eles enviam ofertas e mantêm minha conta aberta para jogar.
Quero que o mt 197 pague minha conta. Sem desculpas. Eu assumi um risco.
Caro 5801451,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos problemas que você encontrou com sua solicitação de retirada.
Para nos ajudar a entender melhor sua situação, você poderia nos fornecer mais alguns detalhes?
Se você tiver alguma comunicação relevante do cassino, como e-mails ou capturas de tela, encaminhe-os para petronela.k@casino.guru , pois isso será útil para resolver o problema.
Sua cooperação é crucial para que possamos investigar o caso mais profundamente e buscar uma resolução.
Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
