O jogador da Finlândia havia solicitado o saque há um mês, mas não o recebeu. O jogador não conseguiu fazer novas solicitações e o site informou que o limite foi violado. O suporte não foi útil para resolver o problema. Apesar dos levantamentos anteriores bem-sucedidos do jogador e do facto de os seus ganhos não estarem relacionados com bónus, o casino não respondeu às perguntas da nossa equipa. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. Recomendamos ao jogador que contatasse o MADRE, um serviço alternativo de resolução de disputas, e a Malta Gaming Authority para obter mais assistência.
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