Betvisa Casino - O jogador luta com a autoexclusão.

Preciso desesperadamente da sua ajuda para encerrar a conta. Uma vez eu pedi para fechar, mas eles bloquearam meu saque, então fui forçado a mantê-lo aberto, mas desta vez eu realmente quero encerrar a conta. Estou muito endividado, por favor me ajude.

Também estou anexando a captura de tela do e-mail que estou enviando a eles sobre minha exclusão ao Mail ID fornecido por você, que é " [email protected] " antes. Por favor me ajude CasinoGuru.

Prezado akshayymathur9,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia especificar quando exatamente enviou o e-mail ao cassino com o pedido de autoexclusão que adicionou como captura de tela a esta reclamação?

Você poderia informar qual é o saldo atual da sua conta do cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Olá CasinoGuru, fechei minha conta com sucesso. Obrigado.

Prezado akshayymathur9,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru