CasaReclamaçõesCannonBet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

CannonBet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

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Montante: 100 INR

CannonBet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 18/06/2023 | Caso encerrado : 17/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.

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Público
Público
há um ano
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Depositei uma quantia de Rs 100 na minha conta do cassino cannonbet e já foi deduzido da minha conta bancária e já se passaram mais de 7 a 8 horas, mas até agora ainda não foi creditado na minha conta do cassino.

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Público
Público
há um ano
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Querida Lilás,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Já contactou o seu banco?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há um ano
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Olá, senhor, entrei em contato com o provedor de pagamento e eles disseram que já foi creditado na conta do destinatário e o pagamento foi bem-sucedido, então o comerciante precisa fazer o check-out no final. E, senhor, esta não é a primeira vez que deposito.

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Público
Público
há um ano
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Senhor, já se passaram 2 dias. Por favor, ajude.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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este é o comprovante do meu pagamento

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Público
Público
há um ano
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Entendo perfeitamente sua frustração, Lilac. Como mencionei anteriormente, pode levar algum tempo até que os fundos sejam localizados e devolvidos à sua conta bancária ou creditados na sua conta do cassino. Portanto, definirei o cronômetro para 23 dias adicionais, permitindo ao cassino um mês inteiro para investigar, pois não está totalmente em suas mãos e, se não houver desenvolvimento até então, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias sobre seus fundos depositados. Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

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Público
Público
há um ano
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Ok senhor estarei esperando uma resposta positiva..

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Público
Público
há um ano
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Olá Lilás,

Houve algum desenvolvimento desde nossa última conversa, por favor?

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Lilac,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Não, senhor, ainda agora o dinheiro não foi creditado na minha conta do cassino. já faz mais de um mês.

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Público
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há um ano
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Para ajudar a resolver este problema, você poderia nos fornecer um extrato bancário mostrando a transação desde a data em que o dinheiro foi debitado de sua conta até o dia atual? Isso servirá como evidência substancial para apoiar que seu depósito não foi devolvido. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Lilac,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Olá, senhor, obrigado por estender sua assistência total, mas só quero cancelar minha reclamação, pois já se passou mais de um mês e não acho que eles creditarão dinheiro em minha conta.

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Público
Público
há um ano
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Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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