Casino Intense - A retirada do jogador foi adiada.

Pedi para falar com o gerente Não recebi nada em resposta. Fui chamado de impaciente pelo atendimento ao cliente, estou esperando desde 29 de outubro pela minha retirada e ainda está pendente. O atendimento ao cliente não ajuda em nada o número apenas emite um bipe quando você liga isso eu sinto que fui enganado

Querido Michael,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar por qual método de pagamento optou e se foi o primeiro saque neste cassino?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Querido Michael,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.