CasaReclamaçõesDLX Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

DLX Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 525 €

DLX Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 03/01/2021 | Caso encerrado : 18/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Chipre está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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VOCÊ ESTÁ GASTANDO O MEU TEMPO HONESTAS QUEM PAGARÁ PELO MEU TEMPO PARA SABER O QUE HÁ DE ERRADO AQUI? PARA DEPOSITAR O DINHEIRO ESTÁ OK 3 SEGUNDOS! PARA SE RETIRAR ESTÁ LEVANDO DIAS? HORAS? MESES? VOCÊ ESTÁ PERDENDO UM CLIENTE E VOU COMPARTILHAR ESTA MÁ EXPERIÊNCIA COM TODAS AS PESSOAS QUE SEI, PORQUE VOCÊ MERECE ISSO, ESTÁ FAZENDO MUITO TEMPO AGORA! MEU CHAT BLOQUEOU OS LINGS NO E-MAIL QUE VOCÊ ESTÁ ENVIANDO NÃO ESTÃO FUNCIONANDO O QUE ESTÁ ACONTECENDO ????? TENHO QUE REMOVER A SEGURANÇA DO WINDOWS? POR QUE ESTA PÁGINA NÃO É SEGURA PARA A RETIRADA E PARA JOGAR OU DEPÓSITO O DINHEIRO ERA NORMAL? TENHO OVERPASS 10 CASINOS ATÉ ENCONTRAR SEU CASINO FUNCIONANDO SEM PROBLEMAS ATÉ QUE EU TIVE QUE RETIRAR! VERGONHA NÃO É O DINHEIRO, É OS SENTIMENTOS QUE VOCÊ ESTÁ CRIANDO

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Público
Público
há 3 anos
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Caro NECTARIOS,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Em primeiro lugar, tenho a certeza que compreende que não trabalho para o DLX Casino, mas como um dos funcionários e profissionais independentes do Casino.Guru estou a tentar ajudá-lo a resolver o seu problema.

Em segundo lugar, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Por que você está tendo dificuldades para sacar seus ganhos? É devido a verificação de conta não concluída ou métodos de pagamento limitados?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro NECTARIOS,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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