Dreamz Casino - O saldo ativo do jogador desapareceu.

Eu fui bloqueado quando estava na mesa de blackjack e tinha 2500 $ em jogo e 7000 $ em processamento de retiradas !!! Eu voltei a minha conta desbloqueada, havia dinheiro faltando na minha mesa de blackjack 2500 $ e me foi negado saques de qualquer quantia eu ganhei 20000 $ Eu tentei retirar o dinheiro várias vezes não consegui retirar o dinheiro era marke Verificação de identidade bloqueada mas eles aprovaram, eles desbloquearam minha conta, então eu tentei sacar $ 20000, mas nunca consegui, então joguei a zero, só pude jogar, não consegui sacar !! Mas eles me enganam se 2500 $ também

Caro Joey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Por favor, informe por quanto tempo sua conta foi bloqueada.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Joey,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.