há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com 12Play Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Hmm, pelo que você descreveu, não sei o que o cassino realmente quer dizer. Então, ele te explicou qual regra específica você quebrou? Você tentou ver se eles têm algo em termos de apostas progressivas?
Pelo que vi você já abriu uma reclamação e nossa equipe tentará te ajudar.
Por enquanto vou esperar uma resposta.
Nesse caso, seria bom responder à reclamação da Kristine no momento oportuno. Ela teve que estender seu prazo em 7 dias porque você não respondeu antes. Portanto, o cassino não foi contatado. Mantenha a reclamação e forneça o que for necessário e, claro, verifique o prazo para ver quanto tempo cada parte tem para responder.
Na minha resposta anterior, compartilhei o link para a reclamação (letras verdes) exatamente para que os jogadores pudessem acompanhar o desenvolvimento posterior.
Até agora não vi nada de novo. 🙁
Provavelmente vou registrar uma reclamação contra eles! Este cassino é uma farsa completa! Depositei cerca de 2.000 USDT! Quando ainda tinha 1.000 USDT na minha conta, tentei sacar o dinheiro, mas, em vez disso, minha conta foi congelada e meus fundos pessoais foram confiscados! Isso é pura bobagem! Eles são uns golpistas completos!
Infelizmente, o índice de segurança deles não é nada bom, então talvez você esteja certo de que este cassino está perto de ser um golpe. 🤷♀️
Eles explicaram de alguma forma por que congelaram sua conta e o dinheiro que você queria sacar era o dinheiro depositado ou os seus ganhos, por favor?
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