Bom dia quero fazer outra reclamação de outra plataforma 7slots coloquei crédito na plataforma ganhei 450 desde domingo não recibo os fundos eu tenho até o print do dia e o horário e ninguém responde minha msg e nem resolve
Please read carefully:
You need to click or tap this green link first:
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
Then follow the steps ahead in order to actually submit the complaint.
I truly hope you can do it.
Tive uma boa experiência nesta plataforma, e quando tive problemas e/ou dúvidas no chat eles conseguiram resolver para mim.
That's great to hear! Glad the platform has been helpful for you.
Tive uma boa experiência nesta plataforma, e quando tive problemas e/ou dúvidas no chat eles conseguiram resolver para mim.
Hello, I'm glad you like the casino and have a good feeling here.
Although, if you had some problems that chat helped you solve, what were they about ? Can you tell us more ? 🙂
Cassino confiável, pagamentos e transferências dentro dos prazos especificados no contrato...acima de tudo seguro!!
Does this casino offer any bonuses ? If yes, what are they ?
Ganhei 180.000 pesos chilenos no cassino 7slots, joguei no coquetel de frutas há mais de 10 dias, liguei, mandei mensagens, e-mails e ninguém me responde... meu nome é José Cifuentes Antilef
Meu e-mail é J .cifuentes40@hotmail.com O que mais devo fazer para receber meu prêmio?
Hello,
I think you need to get in touch witht the casino to find out what seems to be the problem. Have you requested vithdrawal for instance? Are you allowed to withdraw the balance?
Joguei muito tempo no slot 7 e retirei quantias de até 500 lucas (demorou no máximo 3 dias) até que um dia me processaram por cerca de um mês para me pagar e o atendimento é péssimo, no final obrigado a uma reclamação que fiz aqui no casino guru eles me pagaram e optei por não jogar mais lá
Se você tiver sua conta verificada e ainda não tiver sido pago, recomendo cancelar o saque e fazê-lo novamente. Se passarem 3 dias úteis e você não receber o pagamento, registre uma reclamação aqui e eles irão ajudá-lo.
Experiência ruim.
Coloquei 15.000 e ganhei 1.000.000.
Eles me deixaram sacar 75.000 e "administrativamente" deduziram o saldo, não consigo nem jogar.
É uma farsa
Hmm, that seems like a strange reason to me, did the casino tell you anything else? Did you play here with any bonus or not?
Could you describe the situation a bit more?
Disseram-me que, devido às regras do cassino, eu não poderia sacar mais de 5 vezes o que havia depositado de acordo com as regras, ou seja, eu depositei 15.000 e só poderia sacar 75.000, e que não importava quanto eu ganhasse, de acordo com as regras 27.24.1 e 27.24.2.
É por isso que eles "deduziram administrativamente" o que eu ganhei como diferença
And did you check the terms and conditions? If so, then it would probably be difficult to argue with them about something they have clearly stated there.
However, since you have a complaint, our team will take a close look at everything necessary and see where it goes.
Anyway, is it possible for you to at least withdraw what the casino has left for you, or haven't you tried it yet?
Não sei se é necessário explicar que você não pode discutir com uma empresa online. Na verdade, acho frívolo que não seja dito que se eu cobrar 10.000, só posso coletar 50.000, mesmo se ganhar um grande prêmio. Não sei se isso é compatível com o que é um cassino.
Fiz o pedido de saque há 6 dias e ele ainda não se concretizou, pois ainda está em análise.
Kristina shared with you the Terms that she found in the casino and in fact it is exactly what you mentioned. It's also up to the player to familiarize themselves with such things because if you don't look at the terms regarding bonuses, then it can turn out like this.
However, the fact that there is still a withdrawal under review would worry me a bit. Waiting a week without a response, I can't imagine what all the casino has to check.
But a complaint will help if necessary and possible.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
