há 4 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Aerobet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Oi, pessoal.
Joguei no aerobet.com logo no início do mês passado, dia 2 de maio.
Solicitei o saque em 3 de maio, após a aprovação do KYC.
Meu pedido de saque ainda está pendente.
Hoje é 10 de junho. Já se passaram 5 semanas e meia. A Aerobet anuncia um prazo de processamento de saques de até 72 horas...
Já entrei em contato diversas vezes com o suporte por chat, mas eles não oferecem nenhuma explicação para a demora, nem um prazo para processar o saque.
Enviei vários e-mails para o suporte deles, mas não recebi resposta a nenhum.
Apesar disso, o Aerobet.com tem uma pontuação de segurança acima da média em sites de avaliação online 🤔🤔🤔.
Alguém teve experiências semelhantes com este cassino?
Oi,
O suporte realmente precisa melhorar em alguns pontos. Só para acrescentar, verifiquei o histórico do cassino e a classificação geral razoável vem de reclamações resolvidas, o que indica que o cassino paga, mas eventualmente com atraso. Lamento que você tenha passado por essa situação. Vamos ver como eles respondem à sua reclamação.
Este é provavelmente um dos piores cassinos em que já joguei, além de haver algo de errado com os jogos. Ou estão muito rápidos ou muito lentos, ou tem alguma coisa errada acontecendo aqui.
Estou chocado que eles tenham dado 7,8 de um cara como eu.
Guru, ainda estou curioso para saber como isso foi possível ou se você faz algum acompanhamento com os cassinos que avalia?
Fique longe deste cassino, além disso, não tenho certeza sobre a licença deles.
Anjouan é uma empresa offshore regulamentada por licenças e aplica as mesmas proteções ao jogador que temos no Reino Unido ou na Irlanda.
Portanto, o guru do cassino fica aquém.
Entendo que a avaliação do cassino não tenha lhe agradado. Podemos, certamente, analisar todos os detalhes listados nas avaliações, que fazem parte do cálculo.
A estabilidade técnica dos jogos em todo o cassino e seus provedores não faz parte da avaliação do cassino em si, mas temos avaliações de usuários e fóruns para suprir dúvidas mais pessoais, se for o caso.
Bem, a licença anjoana está claramente visível, assim como informações sobre a resolução de reclamações de jogadores.
Por outro lado, é perfeitamente normal que um determinado número, calculado a partir de aspectos técnicos, não consiga corresponder à experiência de todos os jogadores.
Aliás, Simon está prestes a lançar um índice específico sobre responsabilidade, com foco em ferramentas e práticas responsáveis, que poderá ser interessante para empresas com necessidades específicas. Em breve.
Agradeço sua opinião. Concordo que é importante ter fontes para verificar as licenças. Também acho que pessoas de qualquer país sabem se estão autorizadas a jogar em cassinos offshore. Principalmente porque a licença local, é claro, não significa que os operadores sem uma licença local específica desaparecerão da internet.
É bom ter a oportunidade de destacar os pontos problemáticos, claro. 👌
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