All Jackpots Casino - discussão geral

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Ganhei 13500 no cassino, estou tentando há 20 dias verificar e sacar, eles continuaram me pedindo informações diferentes, enviei a eles o que eles pediram, então eles fecharam minha conta e confiscaram meus ganhos, supostamente para minha própria segurança até fazermos uma chamada de vídeo, expliquei a eles que não conheço bem o idioma inglês e eles me disseram que não importa, apenas uma chamada de vídeo será feita, a chamada de vídeo foi feita normalmente e desde então não tive nenhuma informação sobre a verificação se ocorreu ou por que fecharam minha conta com meus ganhos, é a pior experiência que já experimentei na minha vida, não aguento mais, é óbvio que fui vítima de fraude

Olá, então que bom que você registrou uma reclamação e nossa equipe tentará ajudar você.

É uma pena que o cassino não tenha dito por que essa situação ocorreu, como ela é e o que você deve fazer agora.

No entanto, quando ocorreu a ligação de verificação? Disseram que entrariam em contato com você e há quanto tempo você está esperando por algum tipo de resposta? Você ainda não consegue acessar sua conta e ela continua bloqueada?

Fiz isso desde o início e não recebi nenhuma resposta. Por favor, me ajudem. O cassino fechou a conta e confiscou o valor de 13.500 sem nenhum motivo e sem me dar nenhuma justificativa.

Não se preocupe, tentaremos ajudar você da melhor forma possível. Não estou dizendo que precisa ser positivo, mas faremos tudo de forma justa.

Espero que isso seja esclarecido em breve e que saibamos o que aconteceu.