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AllySpin Casino - discussão geral

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há 11 meses
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há 11 meses
Se desejar discutir algo relacionado com AllySpin Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
há 11 meses

Sou novo no AllySpin, consegui acumular uma grande quantia de dinheiro em apostas com dinheiro real, no dia 23/02 consegui sacar o máximo de saque diário (500Eur) e desde então não consigo fazer nenhum tipo de saque, recebo o erro: O limite de saque foi atingido. E desde essa data até hoje tenho entrado em contato com o Live Chat para me ajudar com meu caso, solicitei saques manuais ao departamento financeiro mas percebo que não há alteração porque os assessores só sabem me dizer: Escalamos seu caso para o departamento relevante, estou esperando pacientemente o e-mail de confirmação. Espero que vocês possam me ajudar a sacar o que me resta neste cassino, que é em torno de 1000Euro. Já até enviei 2 e-mails para o suporte que já estão com 10 dias e 6 dias, mas eles não respondem a nada.


Saudações,

Editado
Traduzido automaticamente:
loraark18
há 11 meses

In this case, you have done the right thing to submit a complaint. Our team will try to intervene for sure if there is no help from the support of the casino.

Have you ever had this kind of issue with this casino, or is it the first time you're withdrawing?


há 11 meses

Atualmente tenho uma reclamação aberta nesta página sobre o cassino. É a primeira vez que isso acontece comigo, antes eu só conseguia sacar 1900Pen uma vez, mas desde aquela data não consegui fazer nenhum saque. No sábado tentei a opção de sacar em Dogecoin pois me permitia sacar 50Pen, no domingo foi rejeitado, pobre em outra criptomoeda e também foi rejeitado. E é aqui que me questiono. O departamento financeiro tem tempo para rejeitar meus saques de apenas 50Pen, mas como eles não respondem aos meus e-mails que enviei semanas atrás, pois não respondem às solicitações de saque manual que solicitei por meio dos consultores. Atualmente tenho 4000Pen e só quero sacar o valor indicado. O problema de saque que eles não resolvem eu tenho desde 24/02

Saudações

Traduzido automaticamente:
loraark18
há 11 meses

I believe that it could be automatically rejected whenever an account is not fully verified yet.🤷‍♀️

But I am not sure, of course.

Or there could be some technical issues.

Anyway, let's wait to see what our complaint team will be able to find out, and hopefully everything will be resolved soon.


há 10 meses

Este cassino é simplesmente inaceitável. Tive que registrar uma reclamação aqui para que finalmente encerrassem minha conta. Não tenho ideia de quantos e-mails enviei solicitando autoexclusão, todos foram ignorados, sem uma única resposta. No chat ao vivo, fui imediatamente rejeitado e o chat simplesmente fechou. Agora estou com o mesmo problema em outro cassino e percebi tarde demais que ele pertence à mesma pessoa que o Allyspin. O cassino se chama Larabet, mas infelizmente não consigo encontrá-lo aqui no Guru. Gostaria de registrar uma reclamação lá também, porque eles estão ignorando meus e-mails no formulário de autoexclusão da mesma forma.

Traduzido automaticamente:
Gretche70
há 10 meses

Hey, that sounds really upsetting, especially when you're trying to close your account and the casino just keeps ignoring your requests. It’s good that you were able to get Allyspin to finally act after filing a complaint, but it’s definitely not okay that you're facing the same issue again with Larabet.

Even if Larabet isn’t listed in our database yet, you can still file a complaint through our system. Just choose any casino from the list when starting the complaint, and in the description clearly mention that the complaint is actually about Larabet. Our team will take it from there and do their best to help.

You're absolutely doing the right thing by speaking up. Let us know if you need any help with the process!

há 10 meses

It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay

Jaro
há 10 meses

Olá

Antes de escrever aqui, depositei mais € 20 no Larabet Casino e joguei. Logo depois de escrever aqui, minha conta foi encerrada. Desde 29 de março, enviei pelo menos 10 ou 12 e-mails para o suporte, sempre a mesma coisa. Em cada e-mail, o motivo é vício em jogos de azar. Eles ignoraram todos. E é realmente estranho que estejam fechando a conta de repente agora, depois que escrevi aqui. Entre 29 de março e hoje, depositei mais € 150, dos quais tirei prints. Se eu não tivesse escrito aqui, eles teriam me deixado continuar depositando. Não sei onde posso encontrar o cassino na sua lista.


Traduzido automaticamente:
há 10 meses

It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay

há 10 meses

Hello,

I'd say we have not come across many players complaining about this casino. Hence, if you struggle to get paid, or come across serious issues, please complain officially. 🙏

If I'm not mistaken here, big casinos with high revenues have always been considered capable of paying - unless proven incapable - a good point.

há 10 meses

Olá

Antes de escrever aqui, depositei mais € 20 no Larabet Casino e joguei. Logo depois de escrever aqui, minha conta foi encerrada. Desde 29 de março, enviei pelo menos 10 ou 12 e-mails para o suporte, sempre a mesma coisa. Em cada e-mail, o motivo é vício em jogos de azar. Eles ignoraram todos. E é realmente estranho que estejam fechando a conta de repente agora, depois que escrevi aqui. Entre 29 de março e hoje, depositei mais € 150, dos quais tirei prints. Se eu não tivesse escrito aqui, eles teriam me deixado continuar depositando. Não sei onde posso encontrar o cassino na sua lista.


Traduzido automaticamente:
há 10 meses

You can't find the casino in the list when we haven't published it yet, but I see that you seem to have understood what I wrote to you and you have opened the complaint.

It's sad that it took the casino quite a long time and so far you could have deposited more money. 

I hope that we will be able to assist you and we will see what comes of it. 

há 10 meses

Ok

há 10 meses

How many people are in line to complain right now? It may not have been so many in the past, but I think it has been more since March. Maybe I'm just nervous because I've been exposed to scam casinos and confiscations. I gave up on withdrawals from this casino and used them up.

I consider many withdrawal delays to be suspicious

há 10 meses

seu ponto está correto

Traduzido automaticamente:
há 10 meses

I've been waiting for payments for 2 weeks, I've already filed a complaint, but I haven't received any help yet... can you help me get my money? https://casino.guru/allyspin-casino-player-is-experiencing-delayed-withdrawals

boka8911
há 10 meses

Hello,

Regrettably, the situation is not what you likely anticipated. First of all, the first response mediator focuses on gathering all details soon after the complaint is transferred to the resolver, who evaluates the situation and sets the course to resolution. We give each party (you, the mediator, and the casino representative) 7 days to respond. To be honest, it takes quite some time for the complaints to reach the final stage. If I'm not mistaken , it has been five days since the casino representative mentioned they were working on it.

Be patient, please; the casino is aware of the complaint. It seems like the rep cooperates; however, only the casino may arrange the payment.

Hold on 🙏


há 9 meses

I have been awaiting 16 days for my withdrawal

I have a complaint open also

Jessica.lip
há 9 meses

Sorry that you still haven't received it. Now that the 14-day timeframe has passed, our team will intervene in your case. Hopefully we'll learn more soon.

Are you in contact with the casino at all?

Editado
há 9 meses

I received a payment yesterday...they promised I would receive the rest soon.

há 9 meses

I also received the 2nd payment today. 🙂

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