Análise do cassino Tucan

Alguém já usou o Tucan Casino? Estou aguardando a aprovação dos documentos KYC para sacar. Já se passaram mais de 5 dias e nada, embora o site diga que o saque será feito em 48 horas. Sinto que estou começando a receber respostas do tipo "copiar e colar" no chat ao vivo, etc., que os sites fraudulentos costumam usar. Não há avaliações para este cassino no Casino Guru.

Olá, você poderia me enviar o endereço URL do cassino? Pelo que vi, é possível que estejamos analisando o cassino, mas ele ainda não está pronto, então você não pode vê-lo.

Quanto ao KYC, o que o cassino lhe disse? Você enviou todos os documentos necessários ou eles estão pedindo um por um? Não acho que seja um golpe logo de cara, então tente ser um pouco paciente.

Se nada acontecer, tentaremos ajudar, mas daremos ao cassino 14 dias para lidar com esse processo com o jogador, pois é muito importante para ambas as partes.

https://tucancasino9.com/

Sim, enviei tudo o que eles pediram, mas já se passaram 5 dias e no site deles consta que em 48 horas e o chat continua me dizendo que eles têm altos volumes, então há um atraso, o que é uma resposta clássica de golpe.

quando você pesquisa no Google por Tucan Casino, ele também não aparece

Obrigado pelo endereço, estamos atualmente avaliando este cassino.

Quanto à verificação, é possível que estejam passando por algum atraso, o que pode acontecer.

Eu recomendaria ser paciente por um tempo e, se se aproximar de duas semanas, você pode me avisar e tentaremos ajudá-lo.

Como alternativa, você pode registrar uma reclamação conosco antes, mas esperaremos 14 dias a partir da data em que você enviou os documentos ao cassino.

Nenhuma delas foi aceita ou rejeitada ainda?

Atualização: recebi uma resposta do departamento KYC por e-mail solicitando documentos ligeiramente diferentes, pois um dos que enviei não atendia aos requisitos, o que é positivo. Enviei os ajustados, então veremos como isso acontece.

Pelo que li sobre os sites irmãos (Mad, Mania, Aphrodite etc.), eles dizem que aceitam jogadores do Reino Unido, mas, em caso de saque, anulam os ganhos, pois seus termos proíbem jogadores do Reino Unido.

Os termos do Tucans dizem que jogadores do Reino Unido não são permitidos. Tenho certeza de que já vi que eles pagaram jogadores do Reino Unido em um de seus sites antes, mas vi muitas histórias deles anulando ganhos de jogadores do Reino Unido, mesmo depois de dizerem que está tudo bem (eles pegam seu dinheiro, mas não pagam).

Eu me prepararia para não receber o dinheiro, mas espero que você seja um desses casos raros.

Além disso, sempre que você pergunta se jogadores do Reino Unido podem jogar, eles pedem para você enviar um e-mail para o suporte, que NUNCA responde para dar a resposta. É muito inteligente da parte deles.

Bem, esse é um sinal relativamente positivo.

Não deixe de me informar como foi a verificação.

O que especificamente deveria ser diferente dos documentos que você enviou? 🙂

A verdade é que se um jogador se registra em tal cassino e fornece todas as informações corretas, e o cassino tem informações de que o jogador é de um país restrito, então ele não deve permitir que ele jogue imediatamente.

No entanto, se eles permitirem que joguem de qualquer maneira e perderem algum dinheiro lá, mas de repente, quando ganharem, o país restrito se tornar um problema, então estamos do lado do jogador e o cassino deve pagá-lo.

Então vamos esperar pela verificação e ver o que acontece.

Sim, eu mesmo estou passando por uma preocupação semelhante na Immerion. Peguei meus depósitos e permiti que você os transferisse via Open UK Banking, etc., e vi outros jogadores britânicos e americanos recebendo pagamentos naquele site. Espero que meu saque seja processado.

Meu cartão simplesmente não foi assinado (então a culpa é minha). Acabei de ser totalmente verificado e minha solicitação de saque aparentemente foi encaminhada para a equipe financeira, então vamos para a próxima etapa.

Caso não consiga obter o dinheiro, entre em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.

Espero que tudo corra bem.

Estou torcendo por você.🤞

Isso foi bem rápido, então vamos para o próximo passo, que acredito que será igualmente bem-sucedido.😉

Obrigado, vou fazer isso. Vi que a Immerion pagou jogadores do Reino Unido e dos EUA e eles parecem ter uma ótima classificação no Casino Guru. Talvez tenham a reputação de saques lentos, mas estou esperançoso. Farei uma reclamação se não houver movimento. Eles também disseram que não há KYC, o que é estranho.

Ótimo, ótimo para você. O cassino não precisa verificar imediatamente se não considerar necessário.

Acho que se você se retirar mais ou com mais frequência, isso definitivamente vai acontecer. 🙂

Ok, espero não precisar fazer isso então. Você acha que eles processarão meu primeiro saque sem problemas ou KYC? Não conheço este cassino.

Não posso lhe dar uma resposta precisa para essa pergunta. A verificação pode ser necessária, mas se não a solicitaram, é possível que não seja necessária.

Também é difícil dizer se haverá complicações. Talvez sim, talvez não. Não quero prometer nada nem dizer que nada pode acontecer, porque se acontecesse, eu estaria basicamente enganando você.

Mas tenho fé que tudo ficará bem. Se não, estaremos aqui para te ajudar. 🙂

Eles cancelaram meu saque há 30 minutos e pediram KYC, tive que tirar uma foto na frente do site deles, o que é estranho.

enviou todos os documentos KYC embora

Bom, você tinha que enviar os documentos para eles de qualquer maneira.

Não se preocupe, é um procedimento padrão.

Vamos ver o que acontece a seguir. Não creio que seja o único documento que terá de enviar, mas vou deixar-me surpreender.

Sim, o que mais você acha que preciso enviar?

Hmm, eles geralmente pedem documento de identidade, comprovante de endereço, às vezes contas, e não sei o que mais o cassino pode precisar.

Mas isso é só um palpite meu, pode não ser o caso. 🙂