Análise do cassino Tucan (página 2)

Dedos cruzados

Como foi? Estou com o mesmo problema neste cassino. Minha verificação foi rápida. Mas a solicitação de saque está demorando uma eternidade.

Joguei todo o dinheiro como um idiota e fechei minha conta kkk, desejo-lhe sorte

Você avaliou o cassino? Algo está estranho. Todas as verificações foram feitas, mas a solicitação de saque demora uma eternidade.

Peço que você verifique os termos para ver se a Suécia é um país restrito.

eles consistentemente anulam os ganhos dos jogadores do Reino Unido após KYC devido ao status do Reino Unido, mesmo depois de aceitar jogadores do Reino Unido e receber depósitos do Reino Unido

Mas o suporte deles tem uma opção em sueco? E eles também veem onde eu moro nos documentos de verificação. Eles realmente têm permissão para receber pagamentos de jogadores de países com restrições?

Loucura, não é?

leia neste site sobre o Mad Casino e seus outros sites (Tucan, Kingdom, Dracula, Aphrodite, Tenbet etc…)

As reclamações estão cheias de jogadores do Reino Unido que conseguem se inscrever, depositar, jogar, ganhar, verificar contas sem problemas, mas se não violaram as regras de bônus ou jogos restritos, eles recebem um e-mail dizendo que os ganhos foram anulados, pois o Reino Unido é um país restrito (e diz isso em seus termos, mas quando você os questiona sobre isso, eles pedem para você enviar um e-mail para o suporte perguntando se você tem permissão para entrar no site, o que nunca responde).

é tudo muito inteligente e uma boa maneira de obter depósitos e não pagar no final.

se a Suécia estiver nessa lista, segundo os termos deles, esteja preparado para o pior.

Isso é loucura. Como podem analisar meu endereço e dizer que está tudo bem, mas não posso jogar? Ou... posso jogar, mas não posso ganhar. Isso não pode ser legal... posso fazer uma reclamação aqui?

Sim, o último é permitido jogar, mas sacar dinheiro é outra questão.

uma reclamação aqui ajudará, pois tenho certeza de que eles pagaram algumas pessoas, mas se o seu país de residência tiver restrições em seus termos, pode ser difícil. Se eles forem um bom cassino, eles pagarão se aceitarem seu dinheiro, mas essa família de cassinos (Mad, Tucan etc.) tem uma reputação péssima.

Ganhei £ 900 no Wino (um dos cassinos deles) e eles anularam meus ganhos por abuso de bônus, mas acho que se eu não tivesse quebrado as regras de bônus, eles teriam anulado com base no meu país de residência (Reino Unido).

eles me disseram que levaria 36 horas para revisar meu saque depois que eu fosse verificado (excluindo fins de semana). Já se passaram 36 horas e estou começando a receber o típico "nossa equipe financeira está enfrentando atrasos" típico de um cassino fraudulento. Imagino que isso continuará indefinidamente agora, mas veremos.

168 horas para mim, ainda a mesma resposta!

Atualmente, ele está em análise, mas os jogadores ainda não podem vê-lo porque não está concluído. De qualquer forma, o cassino não tem um índice de segurança particularmente impressionante, e vejo que vários jogadores estão enfrentando o mesmo problema.

Uma solução seria registrar uma reclamação em nosso site, mas não posso garantir que terá um resultado positivo. Não sabemos se o cassino entrará em contato conosco ou não.

Se acontecer de um cassino restringir seu país e você verificar todas as informações corretas, e o cassino souber que você é de um país restrito, mas ainda aceitar depósitos, mas tiver um problema quando você ganhar, avise-nos e tentaremos ajudá-lo com essa situação com o que você mencionou: reclamação.

Então, fiz uma aposta com a Tucan na segunda-feira passada e ganhei £ 800. Esperei 4 dias pelo KYC e só depois recebi e-mails constantes. Já se passaram 8 dias e não recebi nenhum pagamento. Disseram-me que e-mails foram enviados para a equipe financeira, mas isso era mentira, pois um consultor admitiu que nada havia sido enviado. Disseram-me que o pagamento foi rejeitado pelo meu banco, o que também é mentira, pois uso criptomoedas. Disseram-me que não podem falar com eles, exceto com um consultor, pois é um departamento diferente, mas os consultores me disseram que estavam conversando com eles e que meu pagamento estaria comigo naquele dia, mas nada chegou. Disseram-me que leva 36 horas, mas como indiquei, eles anunciam 4-5 horas, mas já se passaram 60 desde que o KYC autorizou meus documentos. Alguém realmente pagou pelo banco desse cara? É tudo mentira?

Olá, acho que vários jogadores estão esperando seu dinheiro, como você pode ver no tópico.

O que me surpreende é que cada administrador fornece informações diferentes sobre o seu saque. Isso é algo que me incomodaria tanto quanto incomoda você. A parte sobre o banco é especialmente engraçada.

Mas gostaria de acrescentar que damos aos cassinos 14 dias para pagar os jogadores e, se eles não o fizerem, você pode entrar em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.

Você acha que consegue aguentar mais um pouco? 🙂

Que ótima notícia você estar disposto a ajudar! Sinceramente, pensei que seria uma perda enorme. Posso esperar, mas eles removeram a função do botão de bate-papo, então estou preocupado que eles simplesmente fechem minha conta em vez de me pagar.

É possível que algo assim aconteça, mas não vamos nos precipitar. Remover o botão de chat ao vivo provavelmente não é a melhor maneira de reter clientes.

Quanto à assistência, faremos o possível, mas não há garantia de sucesso. Gostaria de deixar isso claro para que você não presuma que seremos capazes de ajudá-lo 100%.

Primeiro, precisamos ver como o cassino responde e se eles estão dispostos a conversar conosco.

Espero que sim.

Bem, esse é o e-mail número 50 desses palhaços

Caro Craig,

Obrigado por entrar em contato.

No momento, não temos mais nenhuma atualização do nosso departamento financeiro sobre sua solicitação de saque. Tenha certeza de que seu caso está sendo tratado com prioridade e não precisa se preocupar — seus fundos estão seguros e a equipe está fazendo o possível para finalizar todas as transações pendentes o mais rápido possível.

Entendemos que esse atraso pode ser frustrante e agradecemos sinceramente sua paciência e compreensão enquanto aguardamos a próxima atualização de nossa equipe financeira.

Atenciosamente,

Elena

Suporte do Tucan Casino

Essa é provavelmente a resposta padrão do cassino. É uma afirmação geral, mas, como eu disse, não vamos tirar conclusões precipitadas e esperar o resultado.

Talvez você tenha uma experiência melhor do que esperava, mas se não, estaremos aqui para ajudar.🙂

Após 14 dias, é possível fazer estornos bancários se o dinheiro foi depositado via Mastercard ou cartão de débito, ou isso só funciona para cartões de crédito? Com base em negociações que tive com um golpe anterior (slotsangel, para citar alguns), as respostas são muito semelhantes e tenho 99% de certeza de que o Tucan também está agora.