AquaWin Casino - discussão geral

Just today I deposited 154 euros and if I keep the account open I don't know how much more I'll spend.

i still have my account open after i requested that it be blocked on 12/30/2025. The aquawin3.com casino won't answer me. I've spent 154 euros in total and the casino is still open for me to deposit

Poderia me perguntar qual foi o motivo que você apresentou ao cassino ao solicitar o encerramento da sua conta, por favor?

Se o motivo for problemas com jogos de azar, eles devem fechar o local o mais rápido possível, é claro.

I have already opened a complaint here. I've sent an email saying I'm addicted to gambling.as you can see here

They didn't call. I kept sending them a chat yesterday. They said there was nothing they could do.

I've already sent an e-mail here at casino guru to help me close this gaming account and return the 154 eur I think I bet after requesting the closure of the account. Casino aquawin3.com

Olá, antes de prosseguirmos com a reclamação, infelizmente cabe a você encontrar uma maneira de se manter longe dos jogos de azar. Você conhece alguém próximo que possa alterar sua senha do cassino e também impedir que você acesse seus e-mails, contas bancárias e cassinos?

O cassino deveria agir imediatamente, mas, na maioria dos casos, o suporte por chat não consegue bloquear contas; por isso os e-mails são tão importantes. Verifiquei as regras e você fez o que pôde. Não há outras exigências do cassino listadas lá. É responsabilidade deles agir dentro de um prazo razoável.

The only way is for me not to deposit any money in my account. I'm ashamed to tell anyone in my family. I want them to close the account as I asked before it's too late.

In fact, I've already sent an e-mail, but in other casinos I've asked to be blocked via chat and access was blocked straight away.

I've sent another email. I've already spent 234 eur

Lamento saber disso.

Minha recomendação foi bem-intencionada, pois esta é realmente uma situação em que você precisa se proteger. Você tentou alguma dessas opções?

"Altere sua senha do cassino e também mantenha-se longe de e-mails, contas bancárias e cassinos?"

Defina limites mínimos de transação em seu internet banking e tente limitar o acesso a fundos e cassinos, por favor.

Entendo que seja muito difícil admitir isso aos seus amigos mais próximos ou familiares. Por outro lado, se você conseguir lidar com isso sozinho, a única opção é compartilhar o fardo. Pense nessa possibilidade, por favor.

Por favor, encontre alguém que possa te ajudar a ficar longe de cassinos e considere também buscar ajuda profissional. Este link pode te ajudar 👈👈

Thank you. The tricky thing is that they're always posting casino ads everywhere. Even internet influencers are posting them because they get a commission... it's everywhere... it's complicated but I'll manage. Thanks for your help 😌

Você levantou outro ponto excelente. Na minha opinião, esse tipo de profissional de marketing oportunista geralmente não está muito interessado em fornecer informações claras, e você explicou o porquê... Bem, agradeço muito por ter mencionado tudo isso.

Terei todo o prazer em manter contato, e não apenas para possíveis atualizações; sinta-se à vontade para adicionar situações mais concretas pelas quais você passou, porque, se me permite dizer, existem muitos leitores passivos no fórum e nunca se sabe o dia de quem você pode salvar compartilhando suas experiências.

Sinceramente, gostaria de poder te ajudar mais.

Thank you very much for your help.

A qualquer momento. Se precisar conversar sem ter acesso direto aos cassinos ou bônus aqui no fórum, não hesite em expressar sua opinião nesta área segura do fórum 👈 por favor.

(Foi criado especificamente para aliviar a tensão, evitando o acesso direto aos cassinos.)

Cuide-se bem e mantenha-se forte. 🤞

Faz exatamente uma semana que solicitei um saque da AquaWin e ainda não o recebi. Além disso, eles só aceitaram uma aposta esportiva minha antes de limitarem minha aposta máxima a US$ 1,08.

Ei, eles te disseram por que você está esperando seu dinheiro há uma semana? Quanto às restrições, é lamentável que, se você fez apenas uma aposta e ganhou, eles já tenham imposto um limite. Eu não ficaria nada feliz com isso. Você perguntou a eles por que recorreram a essa medida?

We are informing you that the Aquawin website will cease operations on April 30, 2026.

Consequently, your Aquawin account will be closed on April 30, 2026.

We will continue to provide our services to you until April 30, 2026, and you can use Aquawin's features until then. However, we will deactivate all new deposits to your account from April 27, 2026.

If you still have a balance in your account, it will be paid out to you before or on April 30, 2026. You can also contact our customer service at support@aquawin.com Please contact us to request a withdrawal. We want to ensure you receive your money on time.

Aquawin may later be re-established under the new ownership of MODERN TECHNOLOGICAL SOLUTIONS, company number 7010999457, with its registered business address at UL. SZAŃCOWA 44, 01-458 WARSZAWA , district WARSZAWA, commune WARSZAWA, province MAZOWIECKIE. This means that the entity controlling your personal data (the "data controller"), as defined in the General Data Protection Regulation (GDPR), will change.

According to Article 21 of the GDPR, you have the right to object to the transfer of your personal data to the new data controller. If you do not want your data to be transferred, you must inform us within 14 days of this notification (by April 14, 2026). To do so, please reply to this email with the subject line "DATA TRANSFER OBJECTION" or contact our data protection team at [email address/contact information]. dpo@Aquawin.com If we do not receive a response from you, we will consider this your consent and proceed with the transmission of your personal data.

If you have any questions, please do not hesitate to contact our customer service at the email address above.

Best regards,

Aquawin

Wir teilen dir mit, dass die Website von Aquawin ihren Betrieb am 30.04.2026 einstellen wird.

Folglich wird dein Konto bei Aquawin zum 30.04.2026 geschlossen.

Bis zum 30.04.2026 werden wir dir weiterhin unsere Dienste zur Verfügung stellen, und du kannst die Funktionen von Aquawin bis dahin nutzen. Wir werden jedoch alle neuen Einzahlungen auf dein Konto ab 27.04.26 deaktivieren.

Wenn du noch Guthaben auf deinem Konto hast, wird es dir vor oder am 30.04.2026 ausgezahlt. Du kannst dich auch an unseren Kundendienst unter support@aquawin.com wenden, um eine Auszahlung zu beantragen. Wir möchten sicherstellen, dass du dein Geld rechtzeitig erhältst.

Aquawin kann später unter der neuen Eigentümerschaft von MODERN TECHNOLOGICAL SOLUTIONS mit der Unternehmensnummer 7010999457 und der eingetragenen Geschäftsadresse UL. SZAŃCOWA 44, 01-458 WARSZAWA, district WARSZAWA, commune WARSZAWA, province MAZOWIECKIE neu gegründet werden. Das bedeutet, dass sich die Person, die deine personenbezogenen Daten kontrolliert (der „für die Verarbeitung Verantwortliche"), wie in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) definiert, ändern wird.

Gemäß Artikel 21 der DSGVO hast du das Recht, der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an den neuen Datenverantwortlichen zu widersprechen. Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten weitergegeben werden, musst du uns dies innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung (bis zum 14.04.26) mitteilen. Bitte antworte zu diesem Zweck auf diese E-Mail mit dem Betreff "DATENÜBERTRAGUNG WIDERSPRUCH" oder kontaktiere unser Datenschutzteam unter dpo@Aquawin.com. Wenn wir keine Antwort von dir erhalten, betrachten wir dies als deine Zustimmung und fahren mit der Übermittlung der personenbezogenen Daten fort.

Wenn du Fragen hast, zögere bitte nicht, dich unter der oben genannten E-Mail-Adresse an unseren Kundendienst zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Aquawin

Obrigado por esta informação importante. Agradecemos.

Você ainda tem algum saldo aí?