há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com b-Bets Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Se este casino tem uma licença e está a enganar-me, o que é que esta licença dá, como posso tirar partido deste facto?
If this casino has a license and is cheating me, what does this license give, how can I take advantage of this fact?
Jeśli to kasyno ma licencje i mnie oszukuje, Co daje ta licencja , jak mogę ten fakt wykorzystać??
A única coisa que consigo pensar é que se nossa equipe encerrar o caso e você estiver certo, você poderá tentar reclamar com a autoridade licenciadora.
No entanto, ainda estamos aguardando uma resposta do casino. Vi o que o casino escreveu na sua reclamação e estou curioso para ver como eles vão lidar com isso e se você receberá o seu dinheiro num futuro próximo.
Você tem alguma outra informação nova sobre este caso e está em contato com o cassino?
The only thing I can think of is that if our team closes the case and you are right, you can try to complain to the licensing authority.
However, we are still waiting for a response from the casino. I have seen what the casino wrote in your complaint and I am curious to see how they will deal with this and whether you will get your money in the near future.
Do you have any other new information about this case and are you in contact with the casino ?
Acho que é bom que os jogadores tenham essas experiências. E é por isso que é importante ter um casino aqui, para que todos tenham uma ideia de como o casino funciona e como aborda certas coisas.
De qualquer forma, percebi, pela sua reclamação, que você quis esperar e se nada mudar você tentará outras opções.
No entanto, você tentou a reclamação que Peter recomendou?
I think it is a good thing that players come across such experiences. And that's why it's important to have a casino here, so that everyone has an idea of how the casino works and how it approaches certain things.
Anyway, I noticed, according to your complaint, that you wanted to wait and if nothing changes, then you will try other options.
Nevertheless, have you tried the complaint that Peter recommended ?
Você pode obter consulta/ajuda aqui sobre como resolver divergências com o b-Bets Casino. Em resumo. Depositei 900€ em b-Bets e o saldo é atualmente de 2300€. Quando tento sacar meu dinheiro, eles me informam que violei o acordo de reciclagem. Não recebi nenhuma reclamação deles sobre isso. No entanto, cumpri o requisito de reciclagem, mas no início as minhas contribuições eram aparentemente demasiado grandes.
Can you get consultation/help here on how to resolve disagreements with b-Bets Casino. In brief. I have deposited €900 in b-Bets and the balance is currently €2300. When I try to withdraw my money, they inform me that I have violated the recycling agreement. I haven't received any complaints from them about it. However, I have fulfilled the recycling requirement, but at the beginning my contributions were apparently too large.
Saako täältä konsultointia/apua siitä miten b-Bets casinon kanssa voi selvittää erimielisyydet. Lyhyesti. Olen tallettanut b-Betsiin 900€ ja saldo on tällä hetkellä 2300€. Kun yritän kotiuttaa rahojani he ilmoittavat että olen rikkonut kierrätyssopimusta. Mitään reklamaatiota en ole heiltä asiasta saanut. Kierrätysvaatimuksen olen kuitenkin täyttänyt mutta alussa panokseni ovat olleet ilmeisesti liian suuria.
Ei, presumo que você pegou o bônus e está se referindo aos requisitos de aposta aplicáveis a ele. Vejo que você escreveu que os cumpriu com sucesso e ganhou parte deles. Existe um saque máximo aplicado a este bônus? O que especificamente você violou, o cassino lhe disse?
Me avise para que eu possa tentar aconselhá-lo.
Hey, I assume you took the bonus and are referring to the wagering requirements that applied to it. I see you wrote that you successfully fulfilled them and won some of it. Is there a maximum cashout applied to this bonus ? What specifically did you violate, did the casino tell you ?
Let me know so I can try to advise you.
Fiz as credenciais do site de apostas b-Bets. Fiz as apostas oferecidas no site, com apostas que variam entre 10-200€. Tenho depósitos na minha conta b-Bets totalizando mais de 900€. Cerca de 2.300€ em dinheiro foram acumulados na conta do jogo.
Quando começamos a perguntar sobre a situação de possíveis saques, descobrimos que não reciclei o bônus de apostas da maneira certa. Reciclei os 100€ exigidos por aquele bónus de reciclagem + os 40€ de reciclagem necessária x 16 está feita (2240€) e o contador a seguir a essa reciclagem finalmente mostrou-me que consegui. Quando perguntei novamente sobre o saque, o atendimento ao cliente da b-Bets me informou que eu havia violado as condições do bônus ao fazer muitas apostas. O bônus de aposta está vinculado aos depósitos de forma bastante insidiosa e, em primeiro lugar, eu não estava particularmente interessado nele. O serviço de apoio ao cliente da b-Bets sugeriu-me que alterassem cerca de 2300 euros para 400 euros e eu poderia tentar reciclá-lo novamente de acordo com as regras.
Considero a proposta ultrajante e que a reciclagem de bónus engana completamente o cliente. Somos jogadores divertidos e para nós este é apenas um bom passatempo. Existe alguma chance de o dinheiro ser repatriado?
Obrigado pela sua resposta antecipada.
Cumprimentos,
Ingestão
I made the credentials for the b-Bets betting site. I made the bets offered on the site, with stakes ranging from €10-200. I have deposits in my b-Bets account totaling more than €900. About €2,300 cash has accumulated in the game account.
When we started asking about the situation of possible withdrawals, it came up that I haven't recycled their betting bonus in the right way. I recycled the 100€ required by that recycling bonus + the 40€ required recycling x 16 is done (€2240) and the meter following that recycling finally showed me that I got it done. When I asked about the withdrawal again, b-Bets' customer service informed me that I had violated the bonus conditions by placing too many bets. The betting bonus is attached to deposits rather insidiously and I wasn't particularly interested in it in the first place. b-Bets' customer service suggested to me that they would change that around 2300 euros to 400 euros and I could try to recycle it again according to the rules.
I think the proposal is outrageous and that bonus recycling is a complete misleading of the customer. We are fun players and for us this is just a nice pastime. Is there any chance of getting the money ever repatriated?
Thanks for your reply in advance.
Regards,
Intake
Tein tunnukset b-Bets vedonlyöntisivustolle. Tein sivustolla tarjottua vetoja panosten vaihdellessa 10-200€. Talletuksia minulla on b-Betsin tilille yhteensä yli 900€. Pelitilille on kertynyt noin 2300 € kassa.
Kun aloimme kyselemään mahdollisten kotiutuksien tilannetta tuli esille, että en ole kierrättänyt tuota heidän vedonlyöntibonusta oikealla tavalla. Kierrätin tuon kierrätysbonuksen vaatiman 100€ + 40€ vaadittu kierrätys x 16 on tehty (2240€) ja tuota kierrätystä seuraava mittari näytti minulle lopulta, että sain tuon tehdyksi. Kun kysyin kotiutusta uudestaan b-Betsin asiakaspalvelu ilmoitti, että olen rikkonut bonusehtoja liian suurilla panostuksella. Vedonlyöntibonus liitetään talletusten yhteydessä melko salakavalasti ja en ollut alunperinkään siitä erityisen kiinnostunut. b-Betsin asiakaspalvelu ehdottivat minulle, että he muuttaisivat tuon noin 2300 euroa 400€ ja voisin yrittää kierrättää tuon uudestaan sääntöjen mukaisesti.
Mielestäni ehdotus on törkeä ja tuo bonuskierrätys on asiakkaan täydellistä harhaan johtamista. Olemme hupipelaajia ja meille tämä on vain mukavaa ajanvietettä. Onko tässä mitään mahdollisuuksia saada rahoja ikinä kotiutettua?
Kiitos vastauksestasi etukäteen.
Terveisin,
Otto
Obrigado por informações mais descritivas sobre a situação. Mas antes gostaria de perguntar antes de comentar a ajuda, se o seu caso está relacionado a apostas esportivas já que você costuma falar sobre apostas. Estou perguntando porque esta não é uma área que tratamos aqui, pois não temos especialistas e conhecimento suficiente.
Porém, no que diz respeito ao bônus, a explicação de que você fez muitas apostas me parece um pouco estranha. Também está descrito nos Termos e Condições?
De qualquer forma, deixe-me saber se o seu caso está relacionado ao esporte ou não.
Vou esperar pela sua resposta.
Thanks for more descriptive information on the situation. But first I would like to ask before I comment on the help, if your case is related to sports betting since you often talk about bets. I am asking because this is not an area we deal with here as we do not have the experts and sufficient insight.
However, as far as the bonus is concerned, the explanation that you have placed a lot of bets seems a bit strange to me. Is it also described in the Terms and Conditions ?
Anyway, let me know if your case is sports related or not.
I will wait for your answer.
Olá, já que disse que o seu caso está relacionado com apostas desportivas, como mencionei, nós do Casino Guru infelizmente não lidamos com essas situações porque não temos conhecimento suficiente.
Portanto, vou oferecer alguns sites onde você pode nos contar sobre seu problema e espero que eles possam ajudá-lo.
Você pode encontra-los aqui:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se você conseguir resolver isso, avise-nos.
Vou manter meus dedos cruzados. 🤞
Hi, since you said that your case is related to sports betting, as I mentioned, we at Casino Guru unfortunately don't deal with such situations as we don't have enough insight.
So I will offer you some sites where you can tell us about your issue and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you manage to sort it out, let us know.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
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