há 4 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Bao Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Tenho depositado por cerca de 5 dias seguidos, e então eles me dão um bônus, eu aposto no mesmo dia, e quando vou para o saque, eles me procuram para verificar minhas informações, mas na página do cassino está escrito: "faça Tenho que verificar minha conta antes de retirá-la? " Absolutamente não, verifique se suspeita de algo ruim, bem, eu ganhar o bônus fez eles pensarem que eu não estava fazendo nada bom agora estou esperando cerca de 4 horas apenas para confirmar documentos, mas eles pegaram meus depósitos rápido como o inferno
Olá, este é o padrão na maioria dos cassinos. Não há necessidade de verificação antes do primeiro depósito, até mesmo bônus são oferecidos. Quando se trata de retirada, o KYC completo é necessário. Tudo bem, entretanto. O cassino quer ter certeza de que é realmente você que está lidando, além de que você forneceu as informações corretas.
A retirada já foi confirmada, por favor?
Não, não foi e eu enviei todas as informações necessárias esta manhã, eles continuam me dizendo para esperar um pouco mais, 5 horas se passam, eu mando uma mensagem para eles e eles dizem apenas espere um pouco mais pelo processo de retirada e nada ainda
É bastante comum que o processo de verificação demore até 48 horas, às vezes até uma semana (em cassinos menores).
Venha descobrir, eles pegaram o bônus de mim no meio da noite, deixaram o que eu depositei e disseram que precisam do meu endereço de carteira BTC, eu mando para eles e eles me dizem que precisa ser processado, mas o Bitcoin ainda está na minha carteira do cassino, os fundos não precisariam ser sacados e depois processados? Resumindo, não recebi meu btc e minha conta ainda está ativa ... Gostaria de poder fazer mais sobre isso, mas não posso
Para mim, parece um tratamento muito incompetente, principalmente a comunicação por chat. Eu posso imaginar sua frustração, mas dê um tempo, talvez eles consigam resolver isso, afinal.
Eu diria que seu Bitcoin está visível lá porque a retirada não é visível para eles: "Infelizmente não recebemos nenhuma informação sobre sua solicitação." Soa estranho.
Por favor, nos atualize assim que eles surgirem com alguma notícia. Eu gostaria de poder ajudar.
Os jogadores dos Estados Unidos não podem jogar aqui, mas estou no Canadá, tenho documentos e tudo mais, mas não recebi uma identificação ainda, mas recebi contas que dizem que eu moro aqui, então quando enviei a identidade está escrito Texas e eles não vão mandar por causa disso, mas eu disse a um agente que antes de mandar e ele disse desde que eu tenha o comprovante de endereço e meu nome
Então você perguntou a eles com antecedência apenas para ter certeza de que poderia jogar lá e este é o resultado. Isso não é bom. Por outro lado, seu depósito será devolvido, pelo menos isso.
Alguma ideia de onde você gosta de jogar agora? Se você continuar jogando, é claro.
Eu vejo. Caso queira alguma inspiração, esta é a lista de cassinos recomendados para jogadores canadenses .
Devo dizer que faria uma pausa depois disso, estando no seu lugar. 🙂
Vejo que você já apresentou uma reclamação sobre este caso. Estou me perguntando como isso evolui, já que se você mora no Canadá e eles aceitam jogadores de lá, então não deve haver problema. Claro, se você puder provar que mora lá.
Enviei a conta de serviços públicos minha identidade e como a identidade é do Texas foi por isso que pegaram o dinheiro e vão encerrar minha conta, estou esperando que mandem meu último depósito que demorou 2 dias
Eu acredito que se eles não podem aceitar jogadores nascidos nos Estados Unidos por qualquer motivo legal, eles deveriam devolver todos os depósitos. Não apenas para você, mas para todos os jogadores que possuem US ID e depositaram no cassino, já que parece que você jogou sem chance de ganhar, já que eles fecham a conta para qualquer pessoa com US ID durante a primeira tentativa de saque.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.