Oi!
Pensei que fosse sobre seu último caso contra a BC.Games no momento em que vi sua postagem.
Infelizmente, não mudou muita coisa. De qualquer forma, sua reclamação não foi descartada; suponho que não seja a mesma porque o problema que você levantou foi considerado injustificado.
Imagino que deva ser difícil encarar isso, mas, como dito anteriormente, "a verificação KYC é normalmente concluída antes do seu saque inicial. Como você não fez nenhuma solicitação de saque de nenhuma de suas contas, você não passou pela verificação. Além disso, como você usou consistentemente um endereço de e-mail diferente para se registrar no cassino e não forneceu nenhuma informação pessoal, o cassino não conseguiu identificar e sinalizar você como um usuário autoexcluído.
Além disso, você violou os Termos e Condições ao acessar o cassino de uma jurisdição restrita e usar uma VPN, o que é proibido."
Esperemos que os advogados ajudem você a alcançar o que deseja.
Para evitar maiores perdas, sugiro seguir:
Como parte da nossa Global Self-Exclusion Initiative, fizemos uma parceria com a BetBlocker, uma instituição de caridade registrada no Reino Unido que fornece um serviço gratuito para dar suporte a pessoas no mundo todo. Você pode encontrar mais informações sobre nossa iniciativa aqui ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) e sobre a BetBlocker aqui ( https://betblocker.org/ ).
O BetBlocker é rápido e fácil de instalar em vários dispositivos, levando apenas 2 minutos. Uma vez instalado, ele bloqueia o acesso a mais de 84.200 sites de apostas e roda silenciosamente em segundo plano. O serviço pode ser usado anonimamente e ajuda indivíduos a gerenciar seu acesso a apostas de forma segura e apropriada, seja por meio de restrição completa ou limitação de acesso durante períodos vulneráveis.
Hi!
I thought it was regarding your last case against BC.Games the moment I saw your post.
Unfortunately, not much has changed. In any case, your complaint was not dismissed; I suppose it is not the same because the problem you raised was considered unjustified.
I imagine it must be hard to face it, but as stated earlier, "KYC verification is typically completed before your initial withdrawal. Since you have not made any withdrawal requests from any of your accounts, you have not undergone verification. Additionally, as you consistently used a different email address for registering at the casino and did not provide any personal information, the casino was unable to identify and flag you as a self-excluded user.
Furthermore, you violated the Terms and Conditions by accessing the casino from a restricted jurisdiction and using a VPN, which is prohibited."
Let's just hope the lawyers will help you achieve what you aim to achieve.
To prevent further losses, I suggest following:
As part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Traduzido automaticamente:
