Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.
Caro jogador, tente se acalmar. Não consigo responder às perguntas que você postou aqui desde a minha última resposta.
Entendo que você esteja estressado, mas tente fazer uma pausa. Essa atividade deve ser extremamente frustrante para você. Não posso te ajudar muito nessa situação, mas o Matěj pode te ajudar. Só leva um tempo.
Já que hoje é sexta-feira, que tal se concentrar em atividades de lazer? Tente dar um descanso ao seu cérebro e aos seus nervos.
O resto será resolvido através da reclamação. Não se preocupe.
Dear player, try to calm down. I'm unable to give you the answers to questions you have posted here since my last reply.
I understand you are stressed out, but try to take a break instead. This activity must be extremely frustrating for you. I can't help you much in this situation, but Matěj can assist you. It just takes some time.
Since it's Friday today, how about you focus on leisure time activities? Try to give your brain and nerves a little break.
The rest will be handled through the complaint. Don't worry.
Gostaria de compartilhar minha experiência com o BDMBet.
Solicitei um saque de CAD 1.500 em 25 de agosto de 2025, às 12h03. A solicitação foi aceita e está atualmente bloqueada em "execução de controles".
Antes disso, minha conta foi totalmente verificada com todos os documentos (passaporte, comprovante de endereço, comprovante de depósito, telefone e e-mail). O suporte até confirmou por escrito que meu saque seria processado em 24 horas. Posteriormente, eles contradisseram a informação, afirmando que minha conta estava "sob investigação", mas sem fornecer nenhuma explicação ou prazo.
Também forneci detalhes da minha carteira de criptomoedas, incluindo meu endereço TRX (o mesmo usado para meu depósito), meu nome e meu e-mail. Apesar disso, meu saque ainda está pendente.
Esta situação é muito frustrante e peço gentilmente ao CasinoGuru que analise meu caso e me ajude a receber meus ganhos legítimos.
I would like to share my experience with BDMBet.
I requested a withdrawal of 1500 CAD on 25 August 2025 at 12:03 PM. The request was accepted and is currently stuck in "execution of controls".
Before this, my account was fully verified with all documents (passport, proof of address, proof of deposit, phone, and email). Support even confirmed in writing that my withdrawal would be processed within 24 hours. Later, they contradicted this by saying my account was "under investigation", but without providing any explanation or timeframe.
I have also provided details of my crypto wallet, including my TRX address (the same used for my deposit), my name, and my email. Despite this, my withdrawal is still pending.
This situation is very frustrating and I kindly ask CasinoGuru to look into my case and help me receive my rightful winnings.
Aconteceu algo muito pior comigo. Ganhei mais de 14.000 euros e, com várias desculpas absurdas, depois de verificarem minha conta, começaram a solicitar documentos que já haviam sido enviados e aprovados só para não pagar um único euro!
Much worse happened to me. I won more than 14,000 euros and, with various absurd excuses, after verifying my account, they started requesting documents that had already been sent and approved just to avoid paying a single euro!
A me è accaduto molto di peggio ho vinto più di 14000 euro e con scuse varie tutte assurde dopo aver verificato il mio account hanno cominciato a richiedere documenti già inviati ed approvati pur di non pagare neanche un euro!
Estou recorrendo a Matej para nos ajudar a sacar nossos ganhos legítimos, assim como eles sacaram nosso dinheiro sem dizer uma palavra, agora eles têm que pagar
Sites de apostas esportivas e cassinos são baseados em uma relação de confiança entre o jogador e o banqueiro. Quem perde paga!
I am turning to Matej help us to withdraw our legitimate winnings just as they cashed out our money without a word now they have to pay
Sports betting sites and casinos are based on a relationship of trust between player and banker. Losers pay!
Mi rivolgo a Matej aiutaci a farci prelevare le legittime vincite così come hanno incassato i nostri soldi senza fiatare ora devono pagare
i siti di scommesse sportive ed i casinò si fondano sul rapporto di fiducia tra giocatore e banco chi perde paga!
Gostaria de compartilhar minha experiência com o BDMBet.
Solicitei um saque de CAD 1.500 em 25 de agosto de 2025, às 12h03. A solicitação foi aceita e está atualmente bloqueada em "execução de controles".
Antes disso, minha conta foi totalmente verificada com todos os documentos (passaporte, comprovante de endereço, comprovante de depósito, telefone e e-mail). O suporte até confirmou por escrito que meu saque seria processado em 24 horas. Posteriormente, eles contradisseram a informação, afirmando que minha conta estava "sob investigação", mas sem fornecer nenhuma explicação ou prazo.
Também forneci detalhes da minha carteira de criptomoedas, incluindo meu endereço TRX (o mesmo usado para meu depósito), meu nome e meu e-mail. Apesar disso, meu saque ainda está pendente.
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I requested a withdrawal of 1500 CAD on 25 August 2025 at 12:03 PM. The request was accepted and is currently stuck in "execution of controls".
Before this, my account was fully verified with all documents (passport, proof of address, proof of deposit, phone, and email). Support even confirmed in writing that my withdrawal would be processed within 24 hours. Later, they contradicted this by saying my account was "under investigation", but without providing any explanation or timeframe.
I have also provided details of my crypto wallet, including my TRX address (the same used for my deposit), my name, and my email. Despite this, my withdrawal is still pending.
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Olá, com certeza. Se o problema não tiver nada a ver com o setor de apostas esportivas e apostas associadas, que não consideramos uma situação de cassino, meus colegas terão prazer em dar uma olhada. Basta descrever o problema da melhor forma possível e eles o analisarão.
Por favor, envie sua reclamação contra o cassino aqui: https://casino.guru/complaints/create
Espero que a reclamação ajude você!
Hello, sure thing. If the problem has nothing to do with the sports betting branch and associated bets, which we do not consider a casino situation, my colleagues will gladly take a look. Just describe it as best you can and they will review it.
Please submit your complaint against the casino here: https://casino.guru/complaints/create
Hope the complaint will help you!
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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