há um ano
Estamos em uma posição difícil, nossa equipe geralmente não ajusta a classificação sem uma reclamação não resolvida. Entendo que a situação não foi tratada de maneira bastante justa, pelo menos da maneira que você a descreve.
Que tal escrever sua própria avaliação de usuário?
We are in a difficult position, our team usually do not adjust rating without an unresolved complaint. I empathize the situation was not handled pretty fairly, at least the way you describe it.
How about writing your own user review?
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