BetHall Casino - discussão geral

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o saldo do bônus foi cancelado após a vitória

Você recebeu alguma explicação do suporte sobre o motivo?

Só para atualizar a comunidade, fiz um saque usando meu cartão de crédito e os fundos estavam na minha conta em dois dias úteis.

Nada mal

Essa foi uma experiência muito boa. Quais jogos você já jogou? Você também conversou com o suporte? 🙂

Eu jogo vários jogos de caça-níqueis durante um período de 10 dias

Não, eu não precisei conversar com o suporte

Bem, se você tiver outras experiências que gostaria de compartilhar, por favor me avise.😉

Já se passaram 48 horas desde que reabriram minha conta. Configurei uma autoexclusão de 10 dias e eles ainda não a reabriram. O que posso fazer?

Olá, você precisou fazer alguma coisa para reabrir sua conta? Você simplesmente a fechou ou se autoexcluiu do cassino? Não é a mesma coisa.

Você escreveu para eles sobre o que quer resolver?

Olá Jaro, já está resolvido, mas tive que escrever para você e tudo mais.

Bem, fico feliz que tenha sido resolvido com a nossa ajuda. Acredito que não haverá mais problemas e que tudo ficará bem.

Se você quiser dizer algo mais ou tiver alguma experiência adicional com o cassino, não hesite em me avisar.

Desejo-lhe sorte.☘️

Eu tive saques cancelados e conta bloqueada. Falaram que foi por decisão da administração e não precisavam explicar os motivos. Só queria meus valores. A casa parecia confiável. =[

Isso não é bom se o cassino não fornecer nenhuma explicação clara, é claro.

Esperamos que nossa equipe de reclamações consiga obter mais detalhes. Por favor, nos informe se houver alguma atualização sobre esse problema em sua reclamação .

Obrigada, Romi. Sim, enviei pra vocês o que tinha de prints até o bloqueio da conta. Espero que a tudo seja resolvido.

Vejo que Katarina está trabalhando nisso, então vamos esperar para ver o que acontecerá em seguida.

Sim. Estou no aguardo. Obrigado por sempre ajudarem todos nós.

Ficaremos felizes se pudermos ajudar, é claro.

Então, não há nenhuma notícia sobre o seu saque? Você está em contato com o cassino?

Olá,

Usei um bônus (aposta grátis de €5) na Bethall e o apostei 8 vezes conforme as instruções. Depois, fui informado pelo chat que havia apostado o dinheiro com sucesso. Em seguida, tentei sacar o dinheiro e minha conta foi desconectada e bloqueada por violar as diretrizes do cassino, mesmo sem eu ter feito nada de errado.

Hum, então você cumpriu todos os requisitos do bônus, certo? Não houve nenhum problema? O cassino te disse o que você violou ou simplesmente bloqueou sua conta?

Fui informado de que violei as diretrizes de jogo responsável porque considerava minha conta não como uma atividade de lazer, mas como um meio de ganhar dinheiro, e só queria obter lucro, por assim dizer.