há 6 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Betiro Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Cadastrei-me neste site fraudulento, fiz 1 aposta e fui solicitada a verificação, enviei imediatamente todas as fotos e minha conta foi bloqueada por documentos falsos, embora os documentos sejam reais! E agora eles nem querem reembolsar meu depósito! Eles roubaram todo o meu dinheiro.....
I registered on this scam site, made 1 bet and was asked for verification, I immediately sent all the photos and my account was blocked for fake documents, although the documents are real! And now they don't even want to refund my deposit! They stole all my money.....
Olá, neste caso eu provavelmente recomendaria fazer uma reclamação se você acha que tudo estava bem da sua parte e todos os documentos estão bem e não são falsos. Você conseguiu verificar em algum outro cassino? Estou tentando descobrir por que alguém usaria documentos falsos ou modificaria algo, mas nossa equipe investigará se você registrar uma reclamação, então vá em frente.
Você pode fazer isso aqui . ⬅️
Se você tiver algo novo, avise-nos.
Hi, in this case I would probably recommend lodging a complaint if you think that everything was fine on your side and all the documents are fine and not fake. Have you been able to verify with any other casinos ? I'm trying to find out why someone would use fake documents or modify something, but our team will investigate if you file a complaint so go ahead.
If you have something new, let us know.
Passei com sucesso na verificação em cassinos como megadice, 500casino e muitos outros cassinos, meus documentos foram aceitos em todos os lugares
I have successfully passed verification at casinos such as megadice, 500casino and many other casinos, my documents have been accepted everywhere
Vejo que você registrou uma reclamação aqui com nossa equipe, onde Veronika está aguardando algumas respostas suas. Você poderia fornecê-los o mais rápido possível para que eles possam prosseguir com seu caso, por favor? Esperançosamente, eles poderão ajudá-lo. Sempre que tiver alguma atualização, por favor nos avise.
I can see that you have filed a complaint here with our team, where Veronika is actually waiting for some answers from you. Could you provide those as soon as possible so they can move forward with your case, please? Hopefully, they will be able to help you out. Whenever you have any updates, please let us know.
Olá,
Inicialmente, depositei 5.000 USDT em minha conta Betiro. Depois de perder esse saldo, adicionei mais 10.000 USDT. Quando o saldo da minha conta atingiu 21.000 USDT, tentei sacar 1.000 USDT. No entanto, fiquei surpreso ao descobrir um limite diário de saque de apenas US$ 500, o que considero bastante irracional.
As suas regras atuais estabelecem claramente um limite mensal de levantamento de 50.000 euros. Com o limite diário imposto, levaria quase dois meses para sacar meu saldo, presumindo que os saques fossem processados de forma consistente.
Solicito respeitosamente uma revisão e ajuste desses limites para facilitar um processo de retirada mais razoável.
Além disso, concluí a verificação KYC imediatamente após me registrar no site. Este não é um problema relacionado a atraso no pagamento. A questão é que o site parece estar tentando intencionalmente impossibilitar o pagamento, arrastando o processo e evitando o pagamento. Este comportamento parece ser de má fé.
Obrigado pela sua atenção a este assunto.
Hello,
Initially, I deposited 5000 USDT into my Betiro account. After losing this balance, I added another 10,000 USDT. When my account balance reached 21,000 USDT, I attempted to withdraw 1000 USDT. However, I was surprised to discover a daily withdrawal limit of only $500, which I find to be quite unreasonable.
Your current rules clearly state a monthly withdrawal limit of 50,000 Euros. With the imposed daily limit, it would take me nearly two months to withdraw my balance, assuming withdrawals are processed consistently.
I respectfully request a review and adjustment of these limits to facilitate a more reasonable withdrawal process.
Additionally, I completed the KYC verification immediately upon registering on the site. This is not an issue related to a delay in payment. The issue is that the site seems to be intentionally trying to make the payment impossible, dragging out the process and avoiding the payment. This behavior appears to be in bad faith.
Thank you for your attention to this matter.
Li o seu caso e vejo que provavelmente não será tão fácil retirar o dinheiro se este limite for aplicado. 500€ por dia é bastante baixo e, portanto, eu certamente gostaria que fosse mais alto se fosse você. Você já tentou escrever para o suporte para ver se poderia ser reconsiderado e, portanto, se poderia ser aumentado?
Além disso, quando você fez seu saque, há quanto tempo você estava esperando por ele? Vi que você também abriu uma reclamação e caso não consiga o saque, nossa equipe tentará intervir e te ajudar.
Se você tiver alguma atualização, deixe-me saber como a situação melhorou ou como você está.
I have read your case and I can see that it will probably not be so easy to get the money out if this limit is applied. 500€ per day is quite low and therefore I would certainly want it to be higher if I were you. Have you tried writing to support to see if it could be reconsidered and therefore if it could be increased ?
Also, when you made your withdrawal, how long have you been waiting for it ? I saw that you have also opened a complaint and if you don't get a withdrawal, our team will try to intervene and help you.
If you have an update, let me know how the situation has improved or how you are doing.
Permitem levantamentos diários de 500 euros. Houve um erro na reclamação referente à moeda e ao valor. Meu saldo é de $ 62.000. Se tudo correr bem, levarei 6 meses para sacar esse dinheiro. Você acha que isso é justo?
They allow daily withdrawals of 500 euros. There was an error in the complaint regarding the currency and amount. My balance is $62,000. If everything goes well, it will take me 6 months to withdraw this money. Do you think this is fair?
Embora eu não ache que seja a melhor solução, mas como perguntei, você tentou perguntar se seria possível aumentar esse limite de alguma forma? Parece-me muito estúpido me retirar por tanto tempo.
De qualquer forma, se houver algum erro no valor contestado na reclamação, o melhor a fazer é mencionar e mandar consertar direto no tópico.
Esta é uma situação bastante complicada, por isso não invejo você e espero que haja uma solução mais satisfatória.
Although I don't think that's the best solution, but as I asked, did you try to inquire if it would be possible to increase this limit somehow ? It seems pretty stupid to me to withdraw for that long.
Anyway, if there is some mistake in the disputed amount in the complaint, the best thing to do is to mention it and tell them to fix it right in the thread.
This is quite a messy situation so I don't envy you and hopefully there will be a more satisfactory solution.
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