BetMartini Casino - discussão geral (página 3)

Estou esperando há mais de uma semana. Não sei qual é o problema. Perguntei várias vezes no chat e sempre recebo a mesma resposta. Serei informado sobre o pagamento por e-mail. A conta não foi verificada porque eles não solicitaram que ela fosse verificada.

Ok, obrigado pela sua resposta. Damos aos cassinos 14 dias para resolver o saque, portanto, se o cassino não responder a você com uma atualização, entre em contato conosco e tentaremos ajudá-lo.

Vejo que o cassino ainda não precisa que você verifique sua conta, então agora provavelmente teremos que esperar e ver se eles lhe dão alguma informação sobre o saque como disseram ou não. Qual método de pagamento você está tentando sacar?

Eu uso criptomoedas para pagamentos

Bom. Então, como eu disse, teremos que ser mais pacientes e se nada mudar nesse meio tempo, você poderá registrar uma reclamação conosco.

É claro que tentarei me manter informado sobre a retirada e espero que tudo corra bem.

Estarei aqui quando você tiver uma atualização.

Estou esperando o pagamento há mais de três semanas. Conta verificada. O atendimento ao cliente sempre responde que serei informado sobre o pagamento efetuado por e-mail. FRAUDE.

Você já pensou em registrar uma reclamação, talvez? Deixe-nos saber, por favor.

Eles apagaram todo o meu histórico de jogos e transações. Eles acreditam que nunca usei os serviços do cassino.

Advirto outros contra brincar com esses golpistas.

Lamento muito por isso, mas se não tivermos nenhuma prova disso, não poderemos ajudá-lo. Portanto, reconsidere a reclamação, estamos aqui para ajudar sempre que possível.

Saudações,

Você também lida com casos de ganhos esportivos?

Enviei um pedido de retirada na segunda-feira passada (depositei 150 euros, recebi 150 de bônus e ganhei quase 680 euros, mas com dinheiro real, nunca perdi meu depósito, então os ganhos resultantes NÃO são do bônus), 5 dias úteis se passaram, nenhum movimento na seção de retiradas pendentes. O chat não funciona e por e-mail eles só podem me responder que o departamento KYC cuida da retirada. Como é meu primeiro saque, eles nem ao menos me pediram os documentos para verificação da conta... Estou começando a ficar preocupado.

Tenho capturas de tela da lista de transações. Posso fazer mais alguma coisa?

Olá.

Infelizmente, não temos um departamento lidando com casos relacionados a esportes aqui.

Lembre-se apenas de que normalmente damos aos cassinos 14 dias inteiros para prosseguir com o pagamento, e nem sempre é necessário verificar sua conta.

Mantenha-nos informados sobre isso, para que possamos sugerir alguns sites que costumam lidar com casos relacionados a esportes, se necessário.

14 dias corridos ou dias úteis? O que são esses sites de reclamações esportivas?

Obrigado

A maioria dos cassinos não realiza saques durante os fins de semana, então 14 dias inteiros significam dias úteis neste caso.

Posso postar os links aqui, para que você os confira. Estes são sites onde você pode registrar sua reclamação relacionada a apostas esportivas:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Se você tiver alguma experiência com eles no futuro, conte-nos.

eles pediram a verificação apenas das minhas perguntas constantes sobre o saque atrasado, e agora, depois que enviei todos os documentos, ninguém me responde, por causa do lucro de $ 40. Enviei o ID / Um extrato bancário / selfie.

Olá, é um processo clássico de cassino em que os jogadores têm que se verificar. O importante é quanto tempo você espera e tenta passar por esse procedimento? Vejo que os documentos que eles estão pedindo também são comuns.

Gostaria de salientar que damos aos cassinos 14 dias para verificar um jogador e enviar dinheiro a ele. Se você não souber de nada de novo durante esse tempo e a situação não tiver mudado, por favor nos avise e tentaremos investigar a situação.

Espero que isso não seja necessário e que seja resolvido o mais rápido possível.

Já se passaram mais de 2 semanas, depois de muito tempo, minha conta foi verificada e os fundos foram creditados na conta.

Obrigado pela resposta, está tudo bem, está tudo bem como dizem, sim? Quanto tempo levou todo o processo e quanto tempo levou para você receber o dinheiro desde que verificou?

Estou esperando meu pagamento há mais de 2 semanas

Eles respondem que estará concluído em breve

Por favor ajude a logar alanek321

Olá, o cassino também lhe disse por que tem esse atraso? Você vê que seu saque ainda está pendente ou em que status ele está? Você apostou em esportes ou jogou algum jogo de cassino?

Por favor, avise-me e veremos o que pode ser feito.

Eu jogo em um esporte

Estou esperando meu pagamento desde 27 de fevereiro

Eles não forneceram uma razão para o atraso

Eu entendo.

No entanto, não atuamos em esportes, o que é uma pena e, portanto, nessa situação, provavelmente não poderemos ajudá-lo.

Mas tenho links onde eles podem tentar e onde você pode registrar uma reclamação, então, definitivamente, tente.

Você pode encontrá-los aqui:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Se você puder resolver isso, por favor me avise.

Vou cruzar os dedos. 🤞