Betmaster é uma farsa!

Pessoal, cuidado com o Betmaster! Vou explicar o que aconteceu comigo com eles. A Betmaster estava oferecendo um bônus de depósito de rollover x10. Eu cumpri esse requisito ganhando algum dinheiro. Quando tentei retirar os ganhos (repito: depois de ter satisfeito os requisitos de aposta) para tornar o dinheiro do bônus retirável, o botão "retirar" não era mais clicável! Informo-vos que com o Betmaster já tinha feito este tipo de jogo perdendo sempre (perdi alguns milhares de euros !!) na única vez que ganhei e queria retirar me encontrei com o botão "retirar" bloqueado (e informo-vos que não, não foi nem mesmo uma grande vitória em comparação com todo o dinheiro que eu já havia perdido com eles). Eu perguntei ao suporte se eles poderiam me permitir retirar meus ganhos porque pensei que havia um problema técnico no botão "retirar". Neste ponto me encontrei com a conta bloqueada !!! Escrevi para apoiar e esta foi a resposta deles:

"Sua conta foi bloqueada por suspeita de jogo injusto.

A decisão foi tomada pelo departamento de segurança após uma investigação minuciosa, que inclui uma análise da atividade de jogo na conta.

O resultado da investigação revelou um jogo desonesto que levou ao bloqueio permanente da conta e à retenção de fundos nela.

O departamento de serviço não tem o direito de comentar sobre tais decisões do departamento de segurança.

4.23.6.1. A Empresa tem o direito, a seu exclusivo critério, de desqualificar qualquer Cliente que cometeu fraude ou falsificou ou tentou falsificar o processo de inscrição ou o andamento de qualquer Promoção, ou que violou este Acordo, os Termos Promocionais e / ou os Termos Específicos , ou que possa, na opinião da Empresa, prejudicar a reputação e a marca da Empresa ou a reputação de qualquer empresa do grupo. "

Isso significa que, enquanto você perder com eles, está tudo bem, mas quando você ganha, eles não deixam você desistir! Agora, os desonestos bloquearam permanentemente minha conta, não me permitindo receber meu dinheiro de volta !! É claro que não fiz nenhum jogo sujo que possa ser demonstrado simplesmente por quanto dinheiro sempre perdi com eles e garanto-vos muito (esta foi a minha primeira vitória!). Neste ponto, devo concluir que eles são verdadeiros golpistas que só querem ganhar com o nosso dinheiro! Aconselho você a ter cuidado e verificar se o botão "retirar" é clicável. Descobri que isso também aconteceu com outras pessoas, elas moram em Malta e não têm a licença italiana, então fazem o que querem! Se houver algum de vocês que teve uma experiência semelhante, eu os convido a compartilhá-la para que possamos proteger uns aos outros desses golpistas. Provavelmente irei relatar o incidente para Striscia la Notizia e para Iene, contanto que eles também me dêem uma voz e estejam interessados em desmascarar verdadeiros golpistas!

Quando você diz "você perdeu tudo", você aposta nos caça-níqueis?

Lamento saber da sua história. Não sabemos o que aconteceu exatamente - talvez o bônus tivesse algum máximo. regra de aposta aplicada (como geralmente acontece) e você aposta mais ou fez outra coisa que geralmente é proibida e talvez você não tenha feito nada de errado. De qualquer forma, acreditamos que se um cassino fechar a conta onde você tem alguns ganhos, eles devem dizer o que você fez de errado para que você possa se defender.

Sugiro que abra uma reclamação aqui: https://casino.guru/complaints

Não apostei em slots, mas só fiz apostas desportivas. No entanto, já os denunciei a Striscia la Notizia em Le Iene, na esperança de que eles possam desmascarar esses golpistas! Nesse ínterim, sempre preste atenção aos botões de retirada, porque eles os bloqueiam à vontade sempre que precisam honrar os ganhos.

Se você aposta apenas em esportes, não vejo razão para que eles bloqueiem sua conta. Você fez alguma aposta de arbitragem?

o mesmo está acontecendo comigo 1700 € bloqueado .... você conseguiu resolver?

Boa noite, Pesquisei informações no site através de um motor de busca e encontrei este tópico. Também sou um dos enganados pelo BetMaster pela soma de 400 euros ganhos em apostas desportivas sem utilizar um casino. Eles bloquearam minha conta pelo mesmo motivo, depois de cerca de 6 dias com o botão de retirada bloqueado e depois de meus gentis pedidos para desbloquear o botão no chat, que a cada vez respondia cordialmente que era apenas um problema temporário. Ganhei essa quantia em jogos da Liga dos Campeões, Série A e ligas principais e sou absurdamente criticado por um jogo injusto. Estou à disposição para disputas de grupo também legais para o site porque acho absurdo esse comportamento fraudulento que continua online sem ser perturbado.

Obrigado pelas respostas! Tenho apostado no futebol e em outros esportes, sem arbitragem. Infelizmente, ainda não consegui resolvê-lo hoje e também gostaria de dizer àqueles que sofreram o mesmo golpe que denunciem este casino no Trustpilot, pois é um site que, se você marcar a caixa, também envia a avaliação para o site de apostas. Se tivermos alguma esperança de receber nosso dinheiro de volta, isso também pode ser

situação semelhante para mim, eles bloqueiam a conta, dizem que tenho mais de uma conta, sem dar qualquer prova.

Minha experiência com este cassino é extremamente positiva. É incrivelmente conveniente registrar-se e leva apenas alguns minutos. Fiz um pequeno depósito inicial e depois de jogar nas slots por algum tempo, tentei sacar dinheiro. Tudo foi rápido e sem problemas, por isso jogo aqui muitas vezes durante 3 meses e tudo corre tão bem como antes.

Atualmente, temos 5 reclamações abertas contra o cassino https://casino.guru/Betmaster-Casino-review#tab=js-tab-reputation, então veremos como vai, mas eles têm uma boa reputação até agora.

Estou pensando, que tipo de método de pagamento você usa para saques?

Está acontecendo algo parecido comigo ... Gerei ganhos no tênis de mesa e no futebol e eles não me deixaram sacar porque ganhei dinheiro com dois métodos ... meu cartão e paysafecards.

Eles me disseram que eu tinha que abrir uma conta Skrill ou outra semelhante ... bem, eu abro uma conta amanhã, faço um depósito e ainda não posso sacar ... eles me dizem que meus saques estão sendo verificados ... que Não entendo, posso continuar a entrar e não me deixar retirar ... Tenho € 3.800 gerados com apostas desportivas ... se finalmente não conseguir retirar o meu dinheiro, sentir-me-ia enganado da forma mais injusta possível ...

O problema é que você não pode retirar para um paysafecard, então eles precisam usar outro método de retirada. Por outro lado, não entendo por que não podem mandar tudo de volta para o seu cartão ...

Olá, infelizmente cheguei a este fórum muito tarde.

Algumas semanas atrás eu me registrei e fiz um depósito de 135 usd no betmaster, eles me deram um bônus de boas-vindas de 100%, depois de uma semana fazendo apostas e completando os requisitos e fazendo apostas por alguns dias mais o saldo da minha conta. 130 usd, fiz uma solicitação de retirada e após 1 dia apareceu uma mensagem que dizia "sua solicitação de retirada falhou", entrei em contato com o suporte e contei o problema, eles me disseram que deve ser um problema técnico e que eu solicito novamente , solicito a retirada novamente e dessa vez não obtenho resposta, no dia seguinte entro em contato com o suporte novamente e eles me dizem que deve ser um problema técnico mas que era final de semana e os técnicos "não, eles trabalham finais de semana

Esperei até segunda-feira e recebi o e-mail "sua solicitação de retirada falhou" entro em contato com o suporte novamente e eles me dizem que "eles consultarão meu caso com os especialistas" depois de várias horas recebo um e-mail informando que devo verificar minha conta na plataforma, nesse exato momento verifico minha conta conforme solicitado e solicito um saque novamente, no dia seguinte recebo um e-mail informando que devo verificar minha conta "de outra maneira" e para isso eles me perguntam:

1 foto do meu documento em ambos os lados.

2 screenshots da minha carteira e da transação.

3 selfie com o chat ao fundo (algo bem estranho)

Apesar de parecer estranho para mim, eu envio tudo o que eles me pedem, alguns dias depois eles me dizem para enviar também uma selfie com a transação de depósito em segundo plano (apesar de parecer estranho para mim) eu envio a selfie por isso momento Eles me dizem que a verificação "leva até 5 dias", uma semana inteira se passa e ninguém me envia nenhuma notícia e eu entro em contato com o suporte e eles me dizem que "consultarão meu caso com os especialistas" várias horas depois eles dizem me que a última selfie não ficou claro e os números não estavam visíveis (o que era mentira porque verifiquei cuidadosamente se os dados estão visíveis) e envio outra selfie com uma cor de fundo diferente para que não haja dúvidas.

Depois de outro dia eu entro em contato com o suporte novamente e pergunto o status da minha conta e eles me dizem que a verificação "leva até 5 dias" e que devo ter paciência e aguardar.

Minha pergunta é, o que acontece se depois desses 5 dias (que são uma semana, porque NÃO TRABALHAM FINAIS DE SEMANA) eles me disserem que precisam de outra foto?

Se você precisar de outra foto ou documento e eu enviar, terei que esperar mais uma semana?

Acho a maneira de agir do Betmaster bastante abusiva e acho que eles estão simplesmente procurando uma desculpa para atrasar os saques por mais tempo porque, quem precisa de 5 dias para verificar uma foto? Qual é a utilidade de ter um processo de verificação na página se for inútil porque eles pedem que você conclua outro processo de verificação? Por que te pedem selfies tão estranhas quanto com o celular na mão?

Também quero esclarecer que meu saque foi de apenas 130 usd e depositei 135 usd, que minhas apostas não eram altas, todas elas giravam em torno de 20 - 30 usd no máximo e a maioria era sobre beisebol e algumas outras em um time vencedor no futebol no máximo alguns $ 10 por aposta.

Não quero imaginar o que teria acontecido se eu tivesse feito melhor e meu equilíbrio tivesse aumentado mais, com certeza eles até me pediriam exames de sangue.

O próprio cassino tem uma classificação muito decente de acordo com nosso site. É difícil dar um conselho adequado, já que você está falando aqui sobre apostas esportivas. Geralmente, existem regras diferentes aplicadas aos bônus em comparação com quando você aposta em jogos de cassino.

Obrigado, eu entendo, só que o tratamento me parece muito ruim porque como eu disse, eles me disseram que a verificação leva "até 5 dias" e depois de uma semana quando consultei eles me disseram que uma foto não estava clara, eles me falaram isso só quando eu consultava porque se eu não entrasse em contato com o suporte do seguro, eu ficava esperando. também agora eles me disseram que eu tenho que esperar mais 5 dias e se eles disserem que não gostam de nenhuma outra foto eu terei que esperar mais 5 dias e assim por diante, enquanto eles quiserem.

Eu ouvi e eu mesmo tive que fazer algumas verificações rigorosas, mas nada como você foi solicitado a fazer era tão ridículo que eu tive que fazer 😹 Eu pegaria meu dinheiro e fecharia minha conta com eles imediatamente depois, dizendo por que

Se tudo o que me perguntaram me pareceu bastante estranho, porque algumas outras casas de apostas pedem selfies mas com documento de identidade e na betmaster me pediram selfies com celular ao fundo com o chat na tela não só isso, então me pediram uma selfie mostrando a transação de depósito na tela, depois de tantos dias de espera sem receber uma resposta, já temo o pior, pois de acordo com minha experiência com outros sites fraudulentos quando pedem tantas coisas é porque não querem pagar

Vejo que já enviou a reclamação. O processo de verificação é realmente estranho e espero que possamos ajudar neste caso.

Sim, a questão é que algumas horas depois que minha reclamação foi aceita nesta página e quando entrei em contato com o suporte da betmaster novamente, eles me disseram que minha conta foi verificada e minutos depois eles fizeram o pagamento que solicitei.

Devo acreditar que a página me ajudou, sou muito grato a esta página e espero não ter problemas com a betmaster novamente.

meu caso foi resolvido muito obrigado a quem me ajudou