Betmaster é uma farsa! (página 2)

Isso é uma boa notícia! Obrigado pela atualização 🙂

Olá,

Isso é ótimo! 👍. Estamos todos sempre felizes com cada reclamação resolvida.

Venha visitar o fórum e partilhar as suas experiências com a nossa comunidade de vez em quando 😉.

Paz . Fiz um depósito de 3000 dólares. Joguei jogos de esportes e ganhei. Eu queria verificar a confiabilidade do site, então tentei sacar dinheiro por US $ 100. Eu vi que funcionou no começo, mas alguns dias depois tentei sacar $ 600. Então eles começaram com os pedidos extras como meus amigos contaram. Eles começaram a pedir pedidos estranhos como eles mencionaram aqui. Eles pediram uma selfie com seu Chet. Eles pediram uma captura de tela da carteira da qual fiz o depósito. Não sei o que tem a ver, mas mandei mesmo assim. E eu ainda estou esperando por uma resposta sem uma resposta.

Olá,

Acho que, a menos que você retire uma quantia maior, a verificação não é necessária, no entanto, se você enviar uma retirada de uma quantia maior, a verificação é acionada.

Apenas colabore e forneça todos os documentos necessários, você pode fazer isso, por favor?

Que perguntas você acha tão estranhas, eu me pergunto.

Observe que você deve ser verificado para adquirir seus ganhos. Isso é inevitável agora, o cassino deve ter certeza de que você depositou e jogou com seus fundos e que foi você quem jogou o tempo todo.

Hello, I came across this site, thank you for it. I also have a problem with betmaster. Could someone give me a good night's sleep please, is anyone here? Thank you very much for your answer

Dobry den, narazil jsem na tuto stranku, dekuji za ni. Mam rovnez problem s betmasterem. Mohl by mi prosim nekdo ponoci, je tu nekdo? Dekuji moc za odpoved

Hi,

what can we help with?

Ahoj,

s čímpak můžeme pomoci?

I opened an account with betmaster about 2 months ago. At first I lost, but lately I've started to do better and I'm having problems with selection. First of all, they wanted to send a selfie with a citizen, a payment card and a picture of the chat, as another user also wrote in this thread. I sent everything, 2 withdrawals were successful and everything looked ok. The last selection took place 10 days ago, since then all selections have been Russian. When I ask the reason, I have to wait for an answer from the representative department. The last withdrawal, which pretended to be successful, did not reach my account even after a week. I have a photo of all communication, I can send it if necessary. Do you have a problem with this company, they will send the money, should I wait? How long? Thank you for answer

Asi pred 2 mesici jsem si zalozil ucet u betmasteru. Nejdrive jsem prohraval, posledni dobou se mi zacalo vice darit a nastavaji problemy s vyberem. Nejdrive chteli zaslat selfie s obcankou, platebni kartou a obrazkem chatu, jak psal i jiny uzivatel v tomto vlaknu. Vse jsem zaslal, povedly se 2 vybery a vse vypadalo ok. Posledni vyber se uskutecnil pred 10 dny, od te doby vsechny vybery rusi. Kdyz se zeptam na duvod, mam vyckat na odpoved od representative department. Posledni vyber, ktery de tvari, ze probehl uspesne, mi nedorazil ani po tydnu na ucet. Veskerou komunikaci mam nafocenou, mohu pripadne zaslat. Mate zlusenost s touto spolecnosti, ze penize zaslou, mam cekat? Jak dlouho? Dekuji za odpoved

Hi,

as soon as the money does not arrive in the account, I think it is appropriate to resolve the complaint. It's really good that you have everything documented and it will definitely make the complaint process easier. I can't give you a specific answer as to where the money went, or how long to wait, here I think an explanation from the casino is in order.

Please click on this link , file a complaint and immediately insert all relevant communication, screenshots, simply everything you have at your disposal, and so that you don't have to describe what happened again, feel free to copy your previous post into the introduction.

Our complaints team will go through all this carefully and try to clarify the situation.

Ahoj,

jakmile peníze nedorazí na účet, je myslím na místě řešit stížnost. Je opravdu dobře, že máš vše zdokumentované a určitě to usnadní průběh stížnosti. Neumím Ti konkrétně odpovědět, kam se peníze poděli, popřípadě jak dlouho ještě čekat, tady si myslím, že je na místě vysvětlení ze strany kasina.

Klikni prosím na tento link, založ stížnost a rovnou do ní vlož veškerou relevantní komunikaci, screenshoty, prostě vše co máš k dispozici a abys nemusel znovu popisovat, co se stalo, klidně do úvodu zkopíruj Tvůj předchozí post.

Náš tým pro stížnosti to vše pečlivě projde a pokusí se situaci vyjasnit.

Thank you for your reply, I will fill out and send the complaint. I'll just add that the money from the last successful withdrawal arrived, that's my fault, so this is OK. However, the following 9 withdrawal attempts were canceled by them and I'm still waiting for a statement, I'm holding back, I don't want to pay. So I'm going to fill out the form.

Dekuji za odpoved, vyplnim a zaslu tedy stiznost. Jen doplnim, ze penize z posledniho uspesneho vyberu dorazily, to je moje chyba, toto je tedy OK. Nicmene naskedujicich 9 pokusu o vyber bylo z jejich strany zrusenych a stale cekam na vyjadreni, zdrzuji, nechteji vyplacet. Jdu tedy vyplnit stiznost.

While filling out the complaint, I came across information that payout of winnings can take up to 2 weeks. It takes a week for me. Should I still try to wait, or send a complaint straight away and not wait? When withdrawing from the casino, Betmaster does not offer it in the first step, so what should I fill in there? Thank you very much for your time and willingness and I will wait for your reply.

Pri vyplnovani stiznosti jsem narazil na informaci, ze vyplaceni vyher muze zabrat i 2 tydny. U me to trva zatim tyden. Mam jeste zkusit pockat, nebo tedy rovnou zaslat stiznost a necekat? Pri vyberu z casin hned v orvnim kroku mi to nenabizi betmaster, co tam mam tedy vyplnit? Dekuji moc za vas cas a ochotu a budu cekat na odpoved.

Yes, it is true that we give the casinos 2 weeks to fully verify the account and pay out the winnings, however, in this case they calmly left the complaint, it is possible that after considering the situation, the team will recommend to wait a little longer, but that does not matter. If it is not possible to choose from the Betmaster menu (and I admit that I can't think of a reason at the moment), please enter the option "unknown casino" or something similar, that option is possible there, and then please mention in the description of the problem that it is Betmaster.

If any other complications arise, please write - we will try to advise 🙂

Hopefully the problem will be solved soon.

Ano, je pravda, že kasínům dáváme 2 týdny na kompletní ověření účtu a vyplacení výher, nicméně v tomto případě stížnost klidně odešli, je možné, že po zvážení situace tým doporučí ještě vyčkat, ale to ničemu nevadí. Pokud se nedaří vybrat z nabídky Betmaster (a přiznám se, že mě momentálně nenapadá, proč to nejde), prosím zadej volbu "neznámé kasíno" či obdobu, ta varianta tam je možná a do popisu problému potom prosím zímnit, že se jedná právě o Betmaster.

Pokud se objeví nějaká další komplikace, prosím piš - zkusíme poradit 🙂.

Snad se problém brzy vyřeší.

Olá, estou tentando há uma semana fazer um saque da conta em um valor superior a 150 dólares. Sempre sou respondido por e-mail que a solicitação falhou. Mas se eu sacar uma quantia relativamente pequena, como 50 dólares, o saque será aceito. Mas eles me deixaram fazer isso, acho que uma vez por dia. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles responderam que havia um problema com o processo de retirada. Minha pergunta é se há um problema, então o que importa o valor envolvido? Mas acho que eles não querem fazer o saque para ficar com o dinheiro e continuar apostando até eu perder todo o dinheiro.

Ei. Lamento saber da sua situação, mas devo salientar que damos ao casino 14 dias para processar o levantamento.

Porém, quando você pediu suporte e eles disseram que tiveram problemas com o processo de saque, minha pergunta é: você já sacou um valor maior antes ou é apenas a primeira vez? Você também tentou perguntar por que só pode sacar uma vez por dia? Você saca usando o mesmo método que deposita? Às vezes também é bom dar uma olhada nos Termos e Condições para ver se há algo escrito lá também.

Percebi que você já fez uma reclamação, então teremos que esperar para ver como a situação continua. Você poderia nos atualizar se receber alguma informação nova ou se receber dinheiro do cassino?

Ei . Muito obrigado por considerar meu comentário. Em relação às perguntas acima. Sim, tentei sacar dinheiro da conta e funcionou. O máximo que retirei foi $ 600. Mas agora eles querem que eu retire o dinheiro de uma forma diferente, através do que é chamado de muito melhor. E o problema é que o meu país não suporta esta carteira. Mas em relação ao método de depósito, este é o mesmo método que estou tentando sacar. Através de uma moeda chamada Cardano com a qual também utilizei o depósito.

Abaixo envio o diálogo com ele e esta é a resposta que recebi deles sempre que entrei em contato com o atendimento ao cliente.

((Em relação ao seu problema, observe que entendemos sua frustração com a situação. Infelizmente, no momento, não temos um cronograma específico para quando o problema será resolvido. No entanto, queremos garantir que nossa equipe está trabalhando para ajudar a encontrar uma solução o mais rápido possível.

Agradecemos sua compreensão e esperamos resolver o problema o mais rápido possível.)))

Obrigado pela sua pronta resposta sobre este assunto.

Prezado cliente, valorizamos a sua compreensão e informamos que, infelizmente, estamos atualmente enfrentando desafios no processamento de pagamentos através da criptomoeda ADA.

Este inconveniente é resultado da manutenção temporária realizada por parte do sistema de pagamentos.

Diante desta situação, recomendamos fortemente o uso da opção de saque MuchBetter para sua transação. Este método está funcionando perfeitamente.

Você poderia confirmar sua concordância com a opção de saque MuchBetter? Isso nos permitirá prosseguir com o envio da solicitação ao nosso Departamento Financeiro para processamento.

Sua confirmação nos ajudará muito a avançar rapidamente nas etapas necessárias.

Eu tenho dois problemas aqui. Uma é que não tenho certeza se meu país apoia a carteira muito melhor e a segunda é que se isso acontecer, temo que eles venham alegando que estou tentando fazer um saque da conta usando um método diferente do método através que fiz o depósito e então eles vão bloquear minha conta. O que você sugere que eu faça em tal situação?

Ei. Neste caso, recomendo verificar novamente com o cassino para ver se você pode usar o método de pagamento sugerido, pois o seu não está disponível no momento. Você terá pelo menos provas se eles disserem sim e se disserem não, você pode tentar pedir outra alternativa.

Você também pode verificar com o suporte se a carteira MuchBetter está OK em seu país. Acho que eles poderão lhe dar os melhores conselhos.

Você vai tentar?

Deixe-nos saber o que o cassino disse.

Verificarei com o atendimento ao cliente da muchbetter se o dinheiro pode ser transferido. Vou atualizá-los se houver algo novo

Quero informar que hoje tentei fazer uma transferência de 100 ADA. Mas quando tentei aumentar o valor novamente, me disse que a transferência falhou. Em anexo estão fotos da conta.

Olá.

Pode até haver razões técnicas por trás da falha, então permita-me repetir a pergunta de Jaro: Você pediu uma explicação ao operador de chat ou ao suporte?

O que você tem, por favor?