há 10 meses
Se desejar discutir algo relacionado com Betmomo Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Há 3 dias que peço para reabrir minha conta com o dinheiro dentro, sem sucesso!
Cassino para temer
For 3 days I have been asking to reopen my account with the money inside without success!
Casino to fear
Depuis 3 jours je demande la réouverture de mon compte avec l'argent a l'intereur sans succès !
Casino a craindre
Olá, vi que você abriu uma reclamação sobre este caso.
No entanto, gostaria de salientar desde já que não foi uma boa ideia abrir uma segunda conta, porque é uma violação das regras do casino. Você disse ao cassino antes de abrir a segunda conta que estava planejando fazer isso?
Em relação àquele que você deveria reabrir, o próprio cassino lhe disse que deixarão um aberto e fecharão o outro e você poderá sacar seus ganhos? Porque isso parece improvável para mim.
Avise-me quando tiver mais informações.
Hi, I saw that you have opened a complaint about this case.
However, I would like to point out at the outset that it was not a good idea to open a second account, because it is a violation of the casino rules. Did you tell the casino before you opened the second account that you were planning to do that ?
Regarding the one you are supposed to reopen, did the casino itself tell you that they will leave one open and close the other one and you can withdraw your winnings ? Because that seems unlikely to me.
Let me know when you have more information.
Sim, relatei ao site que havia perdido todos os meus dados, então queria que tudo fosse transferido para esta nova conta! E me pediram detalhes, mas não respondi mais porque consegui acessar a outra conta.
Sim ele me disse que o pedido foi encaminhado para o serviço e tenho um amigo que passou pela mesma situação e reabriu a conta onde estava o dinheiro.
Yes I reported to the site on I had lost all my data so I wanted everything transferred to this new account! And they asked me for details but I didn't respond anymore because I was able to access the other account.
Yes he told me that the request was forwarded to the service and I have a friend who experienced the same situation and they reopened the account where the money was.
Oui j'ai signalé au site sur j'avais perdu toutes mes données donc je voulais que tout soit transféré dans ce nouveau compte ! Et ils mon demander des détails mais je n'ai plus répondu parce que j'ai pu avoir accès à l'autre compte.
Oui il mon dit que la requête a ete transmise au service et j'ai un ami qui a vécu la même situation et ils ont réouvert sont compte ou il y avait l'argent .
Ah, estou muito curioso para saber se você conseguirá combinar tudo com o cassino sem problemas. Não deixe de nos contar o que descobriu em sua reclamação e também aqui no fórum.
Estarei aguardando ansiosamente sua atualização.
Oh, I'm quite curious if you'll be able to arrange everything with the casino without any problems. Be sure to let us know what you find out in your complaint and also here on the forum.
I'll be eagerly awaiting your update.
Meu problema ainda não foi resolvido.
Só recebo respostas automáticas Quero poder falar com o serviço em questão e não com o serviço de chat porque o chat diz que não tem acesso ao arquivo para reabrir minha conta então tenho que esperar
My problem still hasn't been resolved.
I only receive automatic responses I want to be able to speak to the service concerned not to the chat service because the chat says it does not have access to the file to reopen my account so I have to wait
Mon problème n'a toujours pas été réglé.
Je reçois que des réponses automatiques je veux pouvoir parler au service concerné pas au service chat parceque le chat dit qu'il non pas accès au fichier pour réouvrir mon compte donc je dois patienter
Olá, então você tem uma conta encerrada de acordo com o que escreve, sim? Você também tem algum dinheiro em sua conta de jogo no cassino e é por isso que precisa reabri-la? Por que você fechou, se me permite saber?
Ajude-me a entender um pouco melhor a situação, por favor.
Hello, so you have a closed account according to what you write yes ? Do you also have some money in your gaming account in the casino and that's why you need to reopen it ? Why did you close it, if I may know ?
Help me understand the situation a little better please.
Olá, posso começar perguntando quando você fala sobre a casa de apostas, seu caso envolve apostas esportivas? Por que o cassino não quer pagar você? O que aconteceu?
Por favor, descreva a situação um pouco mais detalhadamente.
Hello, can I start by asking you when you talk about the bookmaker, does your case concern sports betting? Why doesn't casino want to pay you? What happened?
Please describe the situation a bit more.
Olá, sim, é uma aposta esportiva. Não sei por que eles não querem pagar, é simplesmente rejeitado, então pedi um novo saque. Nenhuma explicação da parte deles. O sistema rejeitou e pronto. Eu também gostaria de saber qual é o problema
Hi, yeah, its sport betting. I dont know why they dont want to pay, its just rejected,then i asked for new withdraw. No explanation from their side. System rejected and thats it. I would also like to know whats the problem
Então, quando você faz outro saque, ele também é rejeitado? Você tentou algum outro método de pagamento? O cassino não pegou seu dinheiro, pegou?
Se precisar de ajuda, tenho alguns links onde espero que você possa obtê-la. Estou dando a você porque nós do Casino.Guru não lidamos com apostas esportivas porque não temos os especialistas e não temos uma filial.
Você pode encontrar os links aqui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Se você conseguiu resolver alguma coisa, me avise, porque isso não pode ficar sem uma explicação do cassino.
So when you enter another withdrawal, it is also rejected? Have you tried any other payment method? The casino didn't take your money, did it?
If you need help, I have some links where hopefully you can get it. I'm giving them to you because we at Casino.Guru don't deal with sports betting because we don't have the experts and we don't have a branch.
You can find the links here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you managed to solve something, let me know, because it shouldn't be left without an explanation from the casino.
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