BetNjet Casino - discussão geral (página 2)

Olá, sinto muito por isso. Sem mais delongas, acho que o melhor que você pode fazer é registrar a reclamação. Depois de tudo o que você passou, tenho certeza de que ambos sabemos que o cassino não será fechado com base em postagens em fóruns, mas se você puder acompanhar o processo de reclamação até o fim, poderá influenciar o índice de segurança dele. Só uma perguntinha: você viu a avaliação? Este cassino deve ser evitado em seu estado atual... Índice de segurança já baixo 🙁

Como faço para registrar uma reclamação? Eles fecharam minha conta sem me informar e levaram meus ganhos de £3800.

Continua exatamente como era antes: https://casino.guru/complaints/create

Por favor, tenha em mente que este cassino não obteve seu baixo índice de segurança por causa da resolução de problemas; pelo contrário, é que isso é verdade.

Já se passaram duas semanas desde que solicitei o encerramento do meu caso devido a dependência patológica, mas até hoje ninguém respondeu, nem por e-mail nem por chat.

Já não sei a quem contactar nem o que escrever. O pedido de encerramento deveria ser um "direito" meu, mas ninguém se preocupa em resolvê-lo.

Ei, isso deve ser muito difícil de lidar.

Considerando a gravidade da situação, sugiro medidas menos formais e que eu faça o possível para bloquear meu acesso a qualquer cassino por meios técnicos. Por exemplo, se for necessária autenticação de dois fatores, eu apagaria a chave, fecharia a caixa de entrada associada e pediria a qualquer pessoa que se importasse que alterasse todos os meus dados de login do cassino.

É exatamente o que eu faria, mas não consigo imaginar como é estar no seu lugar, mas concordo que alguma coisa precisa ser feita.

Instalei um aplicativo no meu celular que bloqueia o acesso a cassinos online.

Eu vejo.

Sabe, eu sempre tive curiosidade em saber qual era o princípio técnico por trás do funcionamento dessas ferramentas. Espero que isso te ajude da melhor maneira possível.

Eles identificam palavras-chave no site, que é constantemente atualizado, dada a facilidade com que muitos sites mudam de domínio.

Parece ótimo. Você diria que essa ferramenta que você está usando atualmente abrange a maioria dos sites problemáticos? Pergunto isso porque me lembro de ter conversado com alguns jogadores que estavam com dificuldades e não estavam totalmente satisfeitos com o aplicativo Gamstop na época.

Quase todos os sites não abrem; estão bloqueados. Alguns abriram, mas assim que o site carregou no aplicativo, bloqueou rapidamente. Além disso, se você inserir o endereço de e-mail de um patrocinador e tentar remover o aplicativo, um e-mail de alerta será enviado.

Agora entendi ainda melhor; agradeço a descrição tão prática. Poderia me dizer o nome do aplicativo, por favor? Nos últimos dois anos, lembro-me de alguns projetos novos que foram lançados, mas perdi o controle. De qualquer forma, achei o e-mail de alerta particularmente prático.

BLOQUEIO DE JOGOS DE AZAR: pago cerca de 8 euros por mês e, no momento, considero muito eficaz.

Hum, isso me parece muito útil também. Há pouco tempo, mencionei suas experiências com o bloqueio de jogos de azar para outro jogador. Muito obrigado novamente pela ótima dica.

Este é um assunto que me preocupa bastante, e fico feliz em ter podido ajudar.

Consigo ver isso claramente, sim. 👌

Alguém sabe qual provedor de pagamentos a Betnjet utiliza para pagamentos com cartão?

Não crie uma conta neste cassino se você tem problemas com jogos de azar. Eles não encerram contas. Enviei vários e-mails e não obtive resposta. No chat, dizem que a situação será revisada, mas isso não acontece.

Olá, lamento saber que você está passando por esse problema. Se você já informou ao cassino que está tendo dificuldades com jogos de azar e eles ainda não fecharam sua conta, entendo o quão frustrante isso deve ser.

Poderia me informar quais canais de contato você utilizou para entrar em contato com o cassino? Você os contatou apenas por e-mail ou também utilizou o chat ao vivo?

Gostaria também de perguntar há quanto tempo você está esperando o encerramento da conta e o que exatamente você disse ao cassino. Você deixou claro que queria o encerramento da conta devido a um problema com jogos de azar? Esses detalhes são importantes e nos ajudarão a entender melhor a situação.

Usei o chat e enviei vários e-mails com esses detalhes, mas eles simplesmente não se importam. Enviei o primeiro e-mail há mais de um mês.

Nesse caso, recomendo que você registre uma reclamação conosco. Nossa equipe analisará sua situação e, se o cassino cooperar, poderá ajudá-lo.

Estou anexandoo link para a reclamação aqui , e também vou lhe fornecer um link para um guia onde tudo é explicado sobre o que você pode esperar da reclamação e de todo o processo.

Você vai prosseguir com isso?