há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Betplay.io Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Eu não estou procurando o dinheiro e tentei ativar o bônus, mas o fato de eles terem feito as transações da minha conta desaparecerem e parecerem que eu nunca depositei, além de mentir, mas o suporte com prova e dinheiro à prova de blockchain foi enviado do meu carteira para o casino. Desde já, obrigado.
Eu só quero que isso seja público porque este cassino é terrível, já que a equipe e o suporte mentem e eles têm um bônus de depósito falso para algumas contas selecionadas. Outro ponto é que eles manipulam os dados do usuário em seu site para se adequarem às suas formas antiéticas.
Atenciosamente
I am not looking for the money and did try to activate the bonus, but the fact they made my account transactions disappear and made it seem like I never deposited as well as lying but the support with proof and blockchain proof money has been sent from my wallet to there casino. Thanks in advance.
I just want this to be public because this casino is a terrible one since the staff and support lie and they have a fake deposit bonus for select few accounts. Another point is they manipulate user data on their website to fit their unethical ways.
Best regards
Olá,
Tudo aqui é público e as reclamações não são exceção. Não se preocupe.
Todos os jogadores podem ver sua reclamação aqui .
Se entendi corretamente, você depositou através da carteira criptográfica e tentou ativar o bônus. Em seguida, seu depósito desapareceu do saldo da sua conta e você não recebeu o bônus de boas-vindas. Estou certo?
Bem, eu diria que apenas evidências podem provar o que aconteceu. De qualquer forma, é um cassino novo, então é bom que você tenha enviado a reclamação, veremos como o cassino responderá a esse problema.
Hello,
Everything is public here and complaints are not an exception. Don't worry.
All players can view your complaint here.
If I get it correctly, you'd deposited via the crypto wallet and tried to activate the bonus. Then your deposit disappeared from your account balance and you did not get the welcome bonus. Am I right?
Well, I'd say that only evidence can prove what did happen. Anyway, it's a fresh casino so it's good you submitted the complaint, we shall see how will the casino respond to this issue.
Olá a todos os jogadores, infelizmente o cassino e o suporte não estão funcionando corretamente perdi 3600 euros lá em poucos dias jogando em apostas baixas recebi apenas dois bônus adicionais em um 40 euros no outro 1 euro, entrei em contato com eles e afirmo que não tenho direito a nada, nem mesmo um bônus no próximo depósito ou você não sabe, talvez entre em contato com o proprietário deste cassino ou alguma instituição que ajude porque me sinto enganado por este cassino e tenho evidências, alguém pode ajudar? Obrigado e boa sorte no jogo.
Hello all players, unfortunately the casino and the support are not working properly I lost 3600 euros there in a few days playing at low stakes I got only two additional bonuses in one 40 euros in the other 1 euro, I contacted them and claim that I am not entitled to anything, not even a bonus on the next deposit or you don't know, maybe contact the owner of this casino or some institution that would help because I feel cheated by this casino and I have evidence will someone help? Thank you and good luck in the game.
Olá.
Você poderia explicar o que faz você se sentir enganado, por favor? Eu honestamente não posso dizer com certeza no momento.
De uma forma ou de outra, existe um lugar chamado Centro de Resolução através do qual todos os jogadores podem enviar uma reclamação totalmente de graça, e vejo que você já aproveitou isso.
Não consegui encontrar mais detalhes na própria reclamação , por isso vou esperar por cada atualização.
Hello there.
Could you explain what makes you feel cheated, please? I honestly can't tell for sure at the moment.
One way or another, there is a place called Resolution Center through which all players are allowed to submit a complaint completely for free, and I see you have taken advantage of that already.
I could not find further details in the complaint itself, hence I'll wait for every update.
Olá, pelo que vi o cassino funciona sem licença e nem aceita jogadores da Espanha, então se você está decidindo se quer jogar aqui ou não, eu não faria isso para que você não tenha Quaisquer problemas.
Você pode verificar os Termos e Condições para ver se é esse o caso e se algo mudou, mas o cassino não deve aceitar jogadores do seu país.
Hi, according to what I've seen the casino operates without a license and doesn't even accept players from Spain, so if you're deciding whether to play here or not, I wouldn't do it so you don't have any problems.
You can check the Terms and Conditions to see if that's the case and if anything has changed, but the casino shouldn't take players from your country.
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