BetPlays Casino - discussão geral (página 17)

Acredito que Dino seja o chefe da organização, também fui enganado em maio de 2024, lembro bem desse nome.... eles me manipularam através de ligações telefônicas contínuas de números de telefone de origem duvidosa, os dois promotores se chamam Daniel e Mira.

Eles me roubaram 5000 euros!!!

ID DO CLIENTE: 6610856

CÓDIGO DE RETIRADA: 146378365

VALOR: 5000 EUROS

DATA DE COLETA: 05/05/24

HORÁRIO DE COLETA: 17:31:52

5000 euros roubados injustamente do betplays.com!!!!!!! por que você não quer me ajudar? Por que você rejeitou minha reclamação?

Olá,

Infelizmente, é como lhe foi dito:

"Gostaria de enfatizar que nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema se você focou predominantemente sua atividade de jogo em apostas esportivas."

Você tentou os outros sites que o Tomas sugeriu?

Aqui está minha lista:

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Infelizmente, nosso site nunca sequer fez uma análise de apostas esportivas. Só prestamos atenção às filiais de cassino.

Pessoal, leiam este artigo, os donos do BetPlays estavam realizando uma grande atividade de golpe/fraude, especialmente isto é o que vocês precisam ler:

"Para onde vai o dinheiro?

É difícil rastrear onde o dinheiro do IGP e de outras vítimas foi parar. Parte dele foi canalizada para uma plataforma de jogos online, operada por uma empresa de Curaçao com um proprietário cipriota.

A Creative Alliance foi registrada em Curaçao em 2022, com uma cidadã cipriota, Theano Andreou, como diretora. Materiais vazados também a identificam como a proprietária beneficiária. Andreou não pôde ser contatada para comentar.

De acordo com registros de despesas, a rede gastou € 40.000 em uma licença de Curaçao para operar a marca de apostas online Betplays , € 29.000 em marketing de afiliados e pagou uma folha de pagamento mensal de € 70.000 em 2022.

A Creative Alliance agora está licenciada em Anjouan, uma pequena ilha no sudoeste do Oceano Índico. A Betplays foi colocada na lista negra pelas autoridades da Grécia, Chipre e Romênia, e alvo de reclamações de jogadores online alegando terem sido enganados e não conseguirem sacar seus depósitos ou ganhos."

Artigo completo:

https://www.financialmirror.com/2025/03/06/cyprus-call-centre-served-as-hub-in-fraud-ring/

Não li o artigo porque detesto a política de cookies que não permite que os usuários rejeitem todas as opções de uma só vez.

Sobre o que foi a fraude, arrendamento?

Até onde posso dizer com base nas coisas mencionadas no post, as licenças geralmente não são gratuitas, mas não estou familiarizado com a lista de custos de 2022. Já que todo o mecanismo de Curaçao mudou significativamente, talvez adicionar algo recente também seria bom.

Bons esforços, no entanto.

Eles administram um golpe de investimento, descoberto por uma investigação colaborativa, que teve como alvo quase 32.000 indivíduos em todo o mundo, convencendo-os a investir pelo menos € 263 milhões em plataformas de negociação falsas de 2021 a 2024. A operação fraudulenta, que tinha uma "sede em Chipre", usou call centers em Chipre, Israel, Bulgária, Ucrânia, Espanha e Macedônia do Norte para atingir vítimas, principalmente do Canadá, Reino Unido, África do Sul e Europa Ocidental. Os golpistas usaram anúncios falsos em mídias sociais, profissionais de marketing afiliados e serviços de pagamento online como Revolut e Wise para facilitar o esquema. Registros vazados e investigações revelaram que os golpistas lavaram o dinheiro por meio de vários canais, incluindo plataforma de jogos online (BetPlays.com) e empresas em Curaçao e no Oceano Índico. A Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio do Chipre (CySEC) está enfrentando críticas por supervisão ineficaz, o que permitiu que o golpe operasse sem ser detectado por anos.

Obrigado.

Não tinha certeza se era sobre a agenda diária do cassino ou sobre jogo justo. O ponto da lavagem de dinheiro também pode estar no fato de que os lavadores não sabem sobre os esquemas.

A lavagem de dinheiro, na minha opinião, sempre fez parte de áreas de negócios específicas. Os operadores usam várias maneiras de entrar em mercados não regulamentados ou especificamente regulamentados... apesar disso, dê uma olhada neste fórum; quantos jogadores de mercados regulamentados preferem jogar em cassinos offshore em vez de dentro de seu próprio alcance regulatório?

A realidade nunca foi apenas preta ou branca.

Além disso, para mim, nada disso define se o cassino vai pagar os jogadores ou se seus termos são aceitáveis.

Você acha que pode querer começar seu próprio tópico sobre esse assunto? Quero dizer, tudo o que acontece no cassino online além do jogo em si? Você pode fazer isso quando quiser. 👍

Radka, dê uma olhada nesta tela do Trustpilot dos últimos 12 meses, parece que 70% dos jogadores lá são trapaceiros, criminosos e têm contas duplicadas 😀

https://www.trustpilot.com/review/www.betplays.com/transparency

Para mim este cassino é uma farsa, não tenho mais nada a acrescentar.

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Você acha que pode querer começar seu próprio tópico sobre esse assunto? Quero dizer, tudo o que acontece no cassino online além do jogo em si? Você pode fazer isso quando quiser. 👍

Sim, esse pode ser um tópico muito interessante, vou pensar sobre isso.

Eu sei o que você está dizendo.

Pelas minhas experiências práticas, o TrustPilot não se importa muito com autenticidade e também aceita qualquer avaliação sem distinguir cassinos de casas de apostas esportivas, emitir acusações gerais ou objetividade comum. Nós, por exemplo, lidamos apenas com conteúdo de cassino. Então, nada "fraudulento" em relação a apostas esportivas terá qualquer impacto nas classificações de cassino, mas entendo que é um assunto muito popular e os jogadores se esforçam para discutir atividades ilegais de cassinos. É bem natural, eu acho.

Além disso, com avaliações diárias de jogadores à mão, posso dizer desde a primeira linha que a maioria dos jogadores não está acostumada a enviar avaliações positivas. Eles vieram para "reclamar" ou alertar os outros - principalmente. Um terço das avaliações enviadas são falsas ou mentirosas, ou motivadas por cassinos - e também 99% positivas.

É isso que eu sei.

Claro, vá em frente e comece seu próprio tópico sobre lavagem de dinheiro e avaliações do Trustpilot, atividades ilegais e investimentos falsos — o que você quiser. Eu sugeriria a categoria "Discussão Geral sobre Jogos de Azar"

De qualquer forma, espero que sua reclamação seja resolvida em breve. 🤞

Pessoal, sejam todos bem-vindos ao meu site, que em breve estará online para todos os jogadores enganados.

https😕/betplayscam.com

Olá, mantenha-me atualizado

"Você acha que pode querer começar seu próprio tópico sobre esse assunto? Quero dizer, tudo o que acontece no cassino online além do jogo em si? Você pode fazer isso quando quiser. 👍"

"Sim, esse pode ser um tópico muito interessante, vou pensar sobre isso."

Estamos em um negócio muito estranho e desaconselhável, mas esta é a primeira vez que fui enganado. Talvez agora eu esteja escrevendo para mim mesmo uma passagem só de ida em relação à cooperação com cassinos, mas não permitirei que os jogadores sejam enganados. Não quero ser nenhum advogado do diabo, mas espero que através do meu site, as pessoas que são encorajadas a jogar, assim como eu fui por elas — veja a captura de tela (por mais de um ano, não depositei até que eles aparecessem com bônus inacreditáveis) — não o façam. Não sou uma pessoa rica; respeito o dinheiro, embora depois do que publiquei, possa parecer mentira. Mas qual jogador não se engana? No entanto, vamos jogar limpo.

Eu consigo acompanhar seus pensamentos quando se trata do texto; no entanto, acho que não entendi o que deveria ver nessas capturas de tela. É sobre a frequência com que o cassino envia boletins informativos de bônus, talvez?

Tentarei responder mesmo que não tenha certeza se estamos falando do mesmo assunto. 🙂

Bônus ainda são os mais importantes para muitos jogadores; na verdade, nossa pesquisa recente confirmou que a maioria dos jogadores prefere bônus em vez de reputações ou licenças de cassinos. Na minha opinião, os cassinos também sabem disso, então eles contratam especialistas em campanhas de e-mail para ter o melhor impacto no aspecto mais desejado da motivação dos jogadores.

Mas ainda sinto que perdi alguma coisa.

​Sim, Radka, estou me referindo à newsletter deles incentivando o jogo e às ofertas de bônus tão intrusivas que podem ser consideradas spam. No entanto, se você ganhar com esse bônus, eles fecham sua conta sob o pretexto de abuso de bônus, isso não é absurdo? :D

Ainda bem que acertei. 🙂

A quantia realmente parece uma tentativa de flooding. Pergunta boba, talvez — você tentou cancelar a assinatura?

Porque o que eu realmente acho um problema real com ofertas de bônus é quando o jogador, especialmente um jogador autoexcluído, continua recebendo tais ofertas apesar da conta do cassino ter sido fechada por um bom tempo. Eu esperaria que fechar uma conta significasse que todos os acordos associados entre mim e o cassino terminassem com o fechamento. Infelizmente, não é tão comum quanto eu preferiria.

Então, para mim, o cassino não é ruim só porque a gerência oferece muitos bônus com muita frequência, mas, aos meus olhos, não é decente nem justo se eles continuarem enviando spam para jogadores com contas encerradas regularmente ou ignorarem solicitações de cancelamento completo da assinatura.

E quando digo "ignorar a solicitação de cancelamento de assinatura", não quero dizer que você deve desconsiderar a solicitação original; mas sim que você não pode alcançar o resultado desejado.

"O valor realmente parece uma tentativa de flooding. Pergunta boba, talvez — você tentou cancelar a assinatura?"

Sabe, eu estou usando 2 caixas de correio e sistema de etiquetagem no Gmail, então isso torna minha vida mais fácil, especialmente quando você é um jogador que tem muita experiência em cassinos online. Eu tento usar meu Gmail para cassinos onde não dep, e mudar o endereço de e-mail para meu segundo e-mail, se eu fizer um depósito em um cassino.

O que eu quero dizer sobre todas as ofertas de promoções e bônus é que impacto esse spam tem na realidade, considerando que se um jogador consegue ganhar e utilizar corretamente o bônus, seus fundos são confiscados mais tarde (desde que não os perca dentro dessas 2 semanas e efetivamente espere pelo pagamento), toda a situação não faz sentido. O cassino fez de tudo para evitar o fechamento definitivo da conta, pois eu cancelei repetidamente minha decisão de retirada quando tinha mais de 4000 ganhos na conta, então eles pensaram que eu perderia tudo e poderiam continuar me enviando ofertas de bônus e fingir que nada aconteceu.

Não tenho certeza de como isso está relacionado, mas talvez esteja. Eu não diria que está no poder de ninguém enviar ofertas de bônus a cada jogador de acordo com o histórico de bônus atual do jogador, por exemplo.

Muitos cassinos nem mesmo enviam essas ofertas por conta própria e usam parceiros terceirizados para fazê-lo.

Ofertas de bônus decentes incluem regras associadas; no entanto, o padrão comercial é informar os jogadores para lerem os Termos e Condições, em vez de explicar cada possibilidade em cada oferta separada.

Na minha opinião, os jogadores devem consultar as regras do cassino para descobrir quantos bônus consecutivos sem depósito são permitidos sem depósito, por exemplo.

Infelizmente, não entendi muito bem as outras partes. Como isso se relaciona com ofertas de bônus, por favor? Sinto muito, mas não consigo encontrar a conexão.

Meus pensamentos sobre isso:

Por que os ganhos dos bônus foram confiscados?

Por que o jogador deveria perder os ganhos em duas semanas?

Por que você continuaria cancelando os saques?

Até onde posso dizer, alguém no cassino ou o parceiro regularmente ou ocasionalmente planeja um cronograma de bônus de newsletter; tem pouco a ver com retiradas específicas do jogador ou quaisquer outras coisas acontecendo com a conta aberta, se é que você me entende. Foi isso que você sugeriu, talvez?

"Não tenho certeza de como isso está relacionado, mas talvez esteja. Eu não diria que está no poder de ninguém enviar ofertas de bônus a cada jogador de acordo com o histórico de bônus atual do jogador, por exemplo."

Vivemos em um mundo tão tecnologicamente avançado que deveria ser um recurso padrão para sistemas impedir que os usuários "abusem" deles, seja lá o que isso signifique. Se os usuários são encorajados a acumular pontos em um programa de fidelidade, que lhes permite comprar giros grátis ou dinheiro de bônus, não é culpa deles por participar; esse é o propósito do sistema de fidelidade, certo? Um exemplo gritante da falha desse sistema é uma missão que exige que os jogadores coletem, se bem me lembro, 30.000 pontos em 5 dias. Acumular tantos pontos permite que eles comprem de 3 a 5 conjuntos de 100 giros grátis ou pacotes de dinheiro de bônus.

"Por que os ganhos dos bônus foram confiscados?"

​De acordo com a Regra 16 da Betplays, eles não me informaram; eles apenas mencionaram que a Regra 16 era um dos pontos violados. Pedi uma parte mais específica do texto, mas nada me foi revelado.​

"Por que o jogador deveria perder os ganhos em duas semanas?"

​Se um jogador tem fundos em sua conta e quer jogar, ele faria depósitos adicionais se nenhum fundo tivesse sido pago antes? Acho que a maioria dos usuários joga diariamente, então sacar é quase impossível se levar até 5 dias.​ Então eles estão esperando os usuários cancelarem os saques, mas se eles não fizerem isso, eles vão para a etapa "nós fechamos a conta devido a blá blá blá".

"Por que você continua cancelando os saques?"

Para continuar jogando sem depositar seu próprio dinheiro, consulte minha resposta acima.

Bem, não tenho certeza do que acrescentar, para ser honesto. Sempre esperamos que a tecnologia resolva tarefas simples, mas, como você pode ver, está longe do padrão.

Obrigado pelas respostas, embora eu ainda não entenda completamente o contexto. Acredito que declarei minha opinião sobre o assunto e parece que nós dois estamos tendo bastante dificuldade para entender as nuances aqui.

Vou tentar isto: Os termos de bônus devem estar disponíveis antes que o jogador receba o bônus. O mesmo vale para regras especificando os depósitos ou programas de fidelidade. Se você está convencido de que o cassino nunca vai pagar você e, portanto, você não vai depositar, eu entendo que para o cassino não é um motivo muito aceitável, especificamente se o depósito for mencionado nas regras. Por outro lado, o jogador pode estar certo e nunca descobriremos até que o jogador tente sacar.

Mais uma vez, não tenho certeza se entendi corretamente...

Radka, quanto a mim, o bônus está disponível ou não? Se o bônus estiver disponível, então o jogador está usando o bônus. Veja como funciona, se o jogador perder tudo, está tudo bem e ninguém menciona nada. No entanto, se eles conseguirem ganhar, especialmente uma grande quantia, de repente as regras entram em jogo. Radka, você já jogou em cassinos online, minha querida? 🙂