BetPlays Casino - discussão geral (página 20)

Radka

o exemplo da reclamação que você mostrou é ridículo, o cassino devolveu ao jogador 45e do depósito, o jogador não recebeu os ganhos, apenas alguns centavos engraçados que ele depositou antes, o que isso deveria provar? Certamente não sobre a honestidade da Betplays, veja centenas de milhares de ganhos confiscados de centenas de jogadores.

Tyraxx.

Eu devia ter pesquisado mais sobre a betplays, felizmente o meu depósito não foi assim tão alto e não sou jogador assíduo lá. Fui na onda do bônus de 500%. Juru te que encarei aquele bônus de boa fé e foram 4 dias a jogar sempre a respeitar os termos. Eu sabia qual era a aposta máxima porque tinha visto os termos em antes, mas eles não têm qualquer pop-up avisar e a opção de compra de bônus está sempre disponível. Aquilo é uma autêntica armadilha, que eu consegui escapar mas mesmo assim eles arranjaram 3 spins no meio de 1250 páginas de apostas para confiscar os ganhos. 😂

Incrível.

"Não me lembro de você, então realmente não me importo se você foi mau comigo. Honestamente, tal mentalidade não seria adequada para o meu trabalho."

"Sinceramente, não temos motivos para ler as mesmas postagens que você repetidamente. Só estamos sendo diretos com você."

Então, qual é, você lembra ou não? "mesmas postagens"

Sim, é sobre apostas esportivas. É por isso que não fiz nenhuma reclamação.

E você simplesmente não entende o que estou tentando dizer em sua plataforma, e é por isso que prefiro não falar com você e alguma outra pessoa que seja mais capaz de fazer seu trabalho.

"Só espero que isso não seja outro problema relacionado a apostas esportivas, porque isso seria muito decepcionante para você, eu acho."

Radka. Ah, querida Radka... Não deveria importar do que se trata. Estou tentando avisar as pessoas que este não é um cassino legítimo. Você claramente não acompanhou a situação, então deixe outra pessoa assumir. Ok?

Um cassino fraudulento é um cassino fraudulento, não importa se é sobre caça-níqueis ou apostas esportivas... Como é tão difícil entender isso? Você não recebeu uma ÚNICA avaliação positiva sobre este cassino nos últimos 2 anos, vinda de uma pessoa REAL. Sabe por quê? Porque todas as postagens são sobre pessoas sendo enganadas neste cassino.

Eu realmente não entendo como é tão difícil conectar os pontos e perceber que este não é um cassino 7.0. É um 0.0.

Quem se importa se é sobre apostas esportivas? Se fosse sobre caça-níqueis, o resultado seria exatamente o mesmo: conta excluída e dinheiro anulado.

Eu realmente queria poder falar com outra pessoa além de você.

"Honestamente, essa mentalidade não seria adequada para minha linha de trabalho."

Sim... talvez ouvir? Ler? Não se trata de você. Tire-se da equação. Deixe outra pessoa entrar e ler as 15 páginas de histórias sobre este cassino.

Nenhuma reclamação a favor dos jogadores deste cassino.

Meu Deus. Preciso editar isso agora. 45 euros foram devolvidos ao Ernestmus. Incríveis 45 euros. Que vitória.

Alucinante.

Cara... do que você está falando? Então você está dizendo que eu faço parte da corrupção? Var apostando tem algo a ver com o que eu faço? Ah, agora acho que aposto no futebol sul-americano? O quê?

Então você está dizendo que, como há um histórico de corrupção nas apostas esportivas, minhas apostas não são mais legítimas? Nossa... que história legal.

Qual é o segredo? Não, amigo do futebol. Definitivamente não é isso.

Acredite ou não, estar muito, muito interessado no esporte e não ouvir a opinião dos outros pode levar você muito, muito longe.

A Betplays não vai te pagar. Em breve, eles vão dizer que você nunca foi cliente deles, mesmo que você provavelmente tenha mais de 50 e-mails deles.

Entendo que seu objetivo é conscientizar as pessoas agora. Infelizmente, você não é a primeira pessoa. Volte 15 páginas e veja como todos os outros chegaram a um beco sem saída... Por causa de praticamente uma pessoa. Vou deixar você adivinhar quem é.

Insultar essa pessoa por sua negligência é praticamente a única coisa que pode ser feita neste momento. Sério, cara... Vá ler quanto dinheiro este cassino "confiscou" aqui e use o Trustpilot.

"É impossível para um cassino com uma licença válida adulterar uma rodada de caça-níqueis de qualquer provedor."

Ah, você está prestes a descobrir o quão lendário o Betplays é, amigo.

Uau, Ernestmus recuperou 45 euros. Uau... Que incrível.

Uns 45 euros inteiros... uau...

Este homem sabe. Porque ele também é uma vítima.

Caramba... 7500 euros, nova história no trustpilot, 1 estrela.

Caramba... Toda semana... Uma nova pessoa... Porque sites como esse o mantêm classificado como seguro 7.0

Apesar de tudo o que dissemos e explicamos, você insiste em assediar não só os administradores, mas também outros membros. Isso não é mais aceitável.

Procure outro fórum; fique bem. Vou encerrar sua conta.

Caro tyraxx, leia o tópico mais uma vez. Não apresentei a reclamação como prova, como você brilhantemente sugeriu. Um jogador perguntou a outro sobre o resultado, então enviei o link apropriado, porque o outro não está aqui há algum tempo. Por favor, pare de imaginar coisas e comece a procurar outro fórum.

Se você preferir fazer assim, em breve poderá precisar de um.

Olá, como vocês podem ver, o tópico sobre apostas esportivas e ressentimentos ainda está muito vivo. 🙁

De qualquer forma, analisei sua reclamação e, na minha opinião, as regras do cassino não descrevem especificamente as compras de bônus como uma forma de violar a regra da aposta máxima. Mais importante ainda, com base no cronograma, nem mesmo meus colegas viram sinais de comportamento injusto da sua parte. Também não estou convencido de que você tenha obtido qualquer tipo de vantagem; se não me engano, todas as rodadas problemáticas não foram rodadas vencedoras.

Só espero que a gerência do cassino esteja disposta a aceitar nossa sugestão. Como o Tomas mencionou, muitas empresas ainda preferem se ater aos padrões da indústria sem considerar muito o contexto... Bem, vamos ver!

Olá Radka,

Muito obrigado pelas suas palavras e pela análise justa. Fico muito mais tranquilo ao saber que conseguiram perceber o meu lado da situação. Agora é esperar que o casino também veja as coisas com a mesma clareza.

Agradeço de coração a toda a equipa do Casino Guru pelo apoio!

Olá Romsilva,

Ouso dizer que a compreensão é um dos nossos pontos fortes, embora eu tenha certeza de que alguns jogadores discordariam. 😀Por isso, suas gentis palavras são muito apreciadas.

Se me permite ser sincero, a parte mais complicada está por vir. Apesar dos nossos argumentos fortes e justos, encontrar uma solução mutuamente aceitável com os cassinos nem sempre é fácil. Tomas, no entanto, é um solucionador muito habilidoso e sempre dá o seu melhor.

Só uma observação: não estarei trabalhando amanhã, mas fique à vontade para manter contato; certamente entrarei em contato com você na segunda-feira.

Olá Radka,

Continuem fazendo o vosso trabalho. Estão em um excelente caminho. São milhares de jogadores que apreciam o vosso desempenho. Vocês não podem agradar a toda a gente. Na minha opinião, vocês fazem muito, por um serviço completamente gratuito. Isso é de louvar. Sem vocês nem era possível manter o contacto com os casinos.

Mais uma vez obrigado.

P.s. Sem problemas, Radka! Aproveite o seu tempo e tenha um ótimo dia. Nos falamos na segunda-feira.

talvez eles enganem todos os apostadores esportivos e paguem aos jogadores de cassino, embora a proporção de avaliações negativas e positivas seja enorme

a propósito, sinto muito, mas você, Radka, não é uma pessoa mais versada no assunto de apostas esportivas.

Ouvi falar de muitas pessoas que tiveram seus ganhos confiscados pela Betplays.

Em qualquer caso, é o mesmo e se aplica às apostas esportivas.

e não é como se eu estivesse acusando o Casino.Guru de agir desonestamente ou algo assim, considero o Casino.Guru um ótimo lugar para lidar com reclamações, informações sobre cassinos etc.

isso não muda o fato de que o betplays é 100% um projeto fraudulento o que já foi comprovado em vários lugares, quem está por trás disso, conexões com outros cassinos fraudulentos etc.

se você olhar as avaliações positivas aqui e no Trustpilot, verá que todas elas são escritas da mesma forma, você realmente verá que são falsas.

e eu entendo 100% que se não houver reclamações comprovadas não resolvidas etc., o Casino.Guru não tem motivos para rebaixar a classificação deste cassino, talvez se você também estivesse envolvido em apostas esportivas, a situação seria diferente.

Tive que mostrar isso aos membros da equipe de reclamações 🙂.

Tenha um dia ou dias incríveis para você também. Até mais!

Olá mais uma vez Radka.

Havia uma reclamação parecida á minha no 24casino que foi resolvida favoravelmente ao jogador. 🙏

Boa observação!

Agora Tomas tem que explicar isso ao cassino e persuadir o representante a ver a situação da nossa perspectiva mútua. 🤞🤞

Você descreveu muito bem em alguns trechos, especialmente no último. Se estivéssemos lidando com apostas esportivas, o Índice de Segurança certamente mudaria esses casos. Talvez um dia isso aconteça e tenhamos uma filial para apostas esportivas também. Infelizmente, ainda não temos uma e, portanto, não será possível.

No que diz respeito às avaliações dos usuários, sempre tentamos prestar atenção ao que estamos avaliando e, quando um padrão aparece, lidamos com ele.

Lamento que problemas semelhantes tenham surgido, mas se eu tivesse a opinião de que um cassino não é honesto sobre apostas esportivas, eu não jogaria mais lá.

Olá Radka,

Só queria deixar uma pequena questão. É normal que um casino demore tantos dias para apresentar algo tão básico como o histórico de jogo, especialmente quando só tem esta reclamação aberta?

Curiosamente, quando foi para confiscar os ganhos, bastaram apenas 4 dias para tomarem essa decisão. Esperemos que o mesmo empenho se aplique agora para resolver a situação com justiça.

Cumprimentos.