há 7 meses
Betplays is undoubtedly a rogue casino with the approval of Casino Guru. This was made very clear in my complaint.
Betplays é sem dúvida um casino desonesto com a aprovação do casino guru. Isso ficou bem claro na minha reclamação.
Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.
Betplays is undoubtedly a rogue casino with the approval of Casino Guru. This was made very clear in my complaint.
Betplays é sem dúvida um casino desonesto com a aprovação do casino guru. Isso ficou bem claro na minha reclamação.
Olá, se você se envolveu em algo que o deixou chateado no cassino, poderia nos contar mais sobre isso?
Talvez possamos ajudá-lo de alguma forma.
Hello, if you were involved in something that upset you at the casino, could you tell us more about it?
Perhaps we could help you in some way.
9 meses depois, ainda não estou surpreso.
Classificação segura em sites como esse, mesmo que todos os clientes sejam enganados.
Pelo menos a Betplays parou de criar contas falsas para escrever avaliações positivas aqui e agora se concentra exclusivamente nas avaliações do Trustpilot. O engraçado é que, quando fizeram isso, o Casinoguru os protegeu. Provavelmente sem saber que eram funcionários do próprio cassino da Betplays, mas mesmo assim. Engraçado.
Se você quer dar boas risadas, volte mais de 8 meses e leia como o casinoguru se importa.
Eles não... Em outras palavras, não adianta vir aqui reclamar.
Bem-vindo ao clube. Crescemos a cada dia.
9 months later, still not surprised.
Safe rating on sites like this even though every single customer gets scammed.
At least Betplays has stopped creating fake accounts to write positive reviews here and are now solely focused on trustpilot reviews. Funny thing is when they did casinoguru protected them. Most likely unknowing they were Betplays own casino workers, but still. Funny stuff.
If you want a good laugh go back 8+ months and read how casinoguru cares.
They dont.. In other words, no point in coming here to complain.
Welcome to the club. We grow everyday.
Vi sua história no Trustpilot. A mesma coisa acontece com a maioria.
Cronologia do golpe da Betplays:
Cliente deposita, ganha.
A Betplays permite 1 saque.
A Betplays espera que os clientes depositem mais, já que a confiança foi demonstrada.
O cliente deposita mais.
O cliente vence e tenta fazer o saque nº 2.
Betplays retira e-mail #3 e #9.
No entanto, as avaliações neste site dizem que é um lugar seguro para jogar. E os moderadores aqui vão te dar a explicação mais idiota para a classificação ser essa. Uma piada completa.
I saw your story on trustpilot. Same thing that happens to most.
Betplays scam timeline:
Customer deposits, wins.
Betplays allows 1 withdrawal.
Betplays hopes customer deposits more, since trust was shown.
Customer deposits more.
Customer wins, attempts to make withdrawal #2.
Betplays pulls out #3 and #9 email.
Yet ratings on this site say its a safe place to play. And mods here will give you the dumbest reason why the rating is what it is. Complete joke.
Quer dizer, é a mesma história que as pessoas mencionam aqui: você deposita e depois saca, para testar se eles não são golpistas e então autorizam, mas eles pedem muitas informações para atrasar o saque. Então, conforme você começa a depositar mais e ganhar mais, você pede um saque, eles dizem que vão encaminhar o problema para o departamento financeiro (já se passaram 10 dias úteis), e alguns dias depois eles simplesmente bloqueiam sua conta e os fundos desaparecem. Verdadeiramente injusto, e o fato de o Casino Guru não ter uma classificação mais baixa e uma indicação sobre tais atos é uma loucura para mim. Como eles podem ser céticos quando todas as avaliações, excluindo as falsas e elogiosas, são as únicas positivas? Às vezes, você tem que se perguntar. Até os problemas são todos iguais, você pode ver um padrão, mas não.
I mean its the same story all over again to what people mention here, you deposit then withdraw, to test if they aren’t scammers then allow it but they do ask so much info to delay the withdrawal. Then as you start depositing more, and winning more, you ask for a withdrawal, they say they will escalate the issue to the finance department (it has been 10 business days) then a few days later they just block your account and funds gone just like that. Truly unjust and the fact that casino guru doesnt have a lower rating and an indication about such acts is crazy to me, like how are they skeptical when every single review excluding the fake praising ones are the only positive ones, you sometimes have to wonder. Even the issues are all the same, you can see a pattern but nope
sim, eu já aceitei minha perda lol agora estou cético em usar offshores, só espero espalhar a notícia neste momento
yep i already accepted my lost lol now im skeptical with using offshores, i jus hope to spread around the news at this point
Mas ei... o que importa é o dinheiro que o sistema de afiliados dá para esse site através do link que está lá em cima.
A propósito, eles apagaram uma das minhas mensagens.
But hey.. what's important is the money that the affiliate system gives this site through the link thats up there.
Btw they deleted one of my messages.
stardacasino, dripcasino, 1gocasino, fresh.casino, jetcasino, legzo, sol.casino, todos com as mesmas probabilidades e provedores. Muitos outros também.
Mas adivinhe? Eles vão te dar o dinheiro. Mesmo depois de limitarem sua conta e te encerrarem. Eles ainda vão te pagar, embora depois de 31 dias.
Mas ainda assim, de qualquer forma. Eles te dão o seu dinheiro. Ao contrário da Betplays com sua classificação verde aqui... wtf...
stardacasino, dripcasino, 1gocasino, fresh.casino, jetcasino, legzo, sol.casino all same odds/ provider. Many others too.
But guess what. They will actually give you your money. Even after they limit your account and shut you down. They will still pay you your money, albeit after 31 days.
But still, regardless. They give you your money. Unlike Betplays with its green rating on here.. wtf..
Olá, entendo que você tem ou teve alguns problemas com o Betplays. No entanto, você não enviou nenhuma reclamação oficial usando este perfil. Veja bem, o cassino dificilmente será investigado com base em postagens no fórum. Portanto, se você quiser ter um impacto direto, forneça evidências do que o cassino fez com você inicialmente por meio do recurso de reclamação. É assim que os jogadores podem influenciar diretamente o Índice de Segurança.
Essa questão é uma decisão sua, de mais ninguém.
É desanimador ver jogadores expressando insatisfação com o Índice de Segurança; no entanto, se você não estiver preparado para tomar medidas, é inútil alegar que não fizemos nada. Além disso, não excluímos sua publicação.
Por favor, pense no que acabei de lhe dizer.
Hello, I understand you have or had some issues with Betplays. However, you have not submitted any official complaints using this profile. You see, the casino will unlikely be investigated based on forum posts. Therefore, if you want to have a direct impact, please provide evidence of what the casino did to you initially through the complaint feature. This is how players can influence the Safety Index directly.
This matter is your call, not anyone else's.
It is disheartening to witness players expressing dissatisfaction with the Safety Index; however, if you are not prepared to take action, it is futile to claim that we did nothing. Besides, we did not delete your post.
Please think about what I just told you.
Bem, pelo que entendi, você infelizmente violou as regras, então não há como pressionar o cassino a ser generoso com você. Entendo sua frustração, mas sejamos objetivos:
Gostaria de acrescentar que todas as informações relacionadas a esta reclamação sempre foram públicas e que todos são livres para formar sua própria opinião sobre o assunto. No entanto, como o cassino apontou, os termos foram violados e eles tomaram a decisão de acordo. Embora pudesse haver espaço para um gesto de boa vontade, eles optaram por não atendê-lo neste caso.
Se você considera isso algum tipo de aprovação, a decisão é sua. Mas, por favor, não viole as regras; essa era a questão principal.
https://casino.guru/betplays-casino-player-s-ganhos-foram-confiscados-4
Well, as far as I can tell, you sadly breached the rules, so there is no way to push the casino to be generous toward you. I understand your frustration, but let's be objective here:
"I would like to add that all information related to this complaint has always been public, and everyone is free to form their own opinion on the matter. However, as the casino pointed out, the terms were breached, and they made their decision accordingly. While there may have been room for a gesture of goodwill, they chose not to grant it in this case."
If you consider this to be some kind of approval, it is your call. But please do not breach the rules; that was the main issue.
https://casino.guru/betplays-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated-4
Quer dizer, é a mesma história que as pessoas mencionam aqui: você deposita e depois saca, para testar se eles não são golpistas e então autorizam, mas eles pedem muitas informações para atrasar o saque. Então, conforme você começa a depositar mais e ganhar mais, você pede um saque, eles dizem que vão encaminhar o problema para o departamento financeiro (já se passaram 10 dias úteis), e alguns dias depois eles simplesmente bloqueiam sua conta e os fundos desaparecem. Verdadeiramente injusto, e o fato de o Casino Guru não ter uma classificação mais baixa e uma indicação sobre tais atos é uma loucura para mim. Como eles podem ser céticos quando todas as avaliações, excluindo as falsas e elogiosas, são as únicas positivas? Às vezes, você tem que se perguntar. Até os problemas são todos iguais, você pode ver um padrão, mas não.
I mean its the same story all over again to what people mention here, you deposit then withdraw, to test if they aren’t scammers then allow it but they do ask so much info to delay the withdrawal. Then as you start depositing more, and winning more, you ask for a withdrawal, they say they will escalate the issue to the finance department (it has been 10 business days) then a few days later they just block your account and funds gone just like that. Truly unjust and the fact that casino guru doesnt have a lower rating and an indication about such acts is crazy to me, like how are they skeptical when every single review excluding the fake praising ones are the only positive ones, you sometimes have to wonder. Even the issues are all the same, you can see a pattern but nope
Olá, e obrigado pelas informações. Neste caso, recomendo fortemente que você registre uma reclamação. Espero que fique claro que nem todas as situações são iguais, como você pode ver neste tópico, e independentemente do que outros jogadores frustrados digam, pretendemos investigar cada uma delas. A única coisa necessária é enviar a solicitação corretamente. Como esta é a primeira vez que ouvimos falar do seu problema com este cassino, acho que faz sentido registrar uma reclamação.
Se os cassinos não adotarem uma abordagem justa, você pode provar que eles cometeram erros e atribuir pontos negros, o que afeta diretamente sua classificação.
Para ser sincero, nem toda situação pode ser resolvida a favor do jogador reclamante, mas isso não significa que se deva desistir de tentar. Só estou pedindo que você forme sua própria opinião.
Se você estiver interessado, as instruções estão aqui: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Hello, and thanks for the information. In this case, I strongly recommend filing a complaint. I hope it is clear that not every situation is the same, as you can see in this thread, and regardless of what other frustrated players say, we intend to investigate each one. The only thing required is to properly submit the request. Since this is the first time we've heard about your problem with this casino, I suppose it makes sense to file a complaint.
If casinos do not take a fair approach, you can prove their wrongdoing and assign them black points, which directly impact their rating.
To be honest, not every situation can be resolved in favor of the complaining player, but that does not mean that one should give up trying. I'm just asking you to form your own opinion.
If you are interested the nstructions are here: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Isso não era absolutamente necessário. Por favor, acalme-se; você cometeu um erro. Lamento que o cassino não tenha sido generoso com você. Linguagem ofensiva só faz você parecer o mau da fita aqui. 🙏
That was absolutely not necessary. Please calm down; you made a mistake. I'm sorry the casino wasn't ready to be generous towards you. Offensive language only makes you look like the bad one here. 🙏
Se você não consegue se acalmar ou decide ser agressivamente abusivo, a decisão é sua. No entanto, devido às nossas regras, você não será mais bem-vindo aqui. Evite usar linguagem abusiva neste momento.
O caso foi decidido, e nenhuma abordagem ofensiva mudará isso. Sinto muito.
If you can't calm down or choose to be aggressively abusive, it's your decision. However, due to our rules, you will no longer be welcome here. Avoid using abusive language right now.
The case has been decided, and no offensive approach will alter that. I am sorry.
A Betplays nunca se preocupou em ser generosa com seus jogadores. Muito pelo contrário, considerando as milhares de reclamações online, tenho a impressão de que são os jogadores que são generosos com a Betplays, pois cada depósito pode ser tratado como uma doação para as pessoas que trabalham na Betplays.
A maioria das reclamações sobre o betplays são sobre apostas esportivas, então o casino.guru não tem nada a ver com isso e não fará nada porque eles só lidam com reclamações sobre cassinos.
Afinal, as reclamações de apostas esportivas rejeitadas pelo Casino.Guru dizem respeito a reivindicações que totalizam centenas de milhares de dólares, enquanto as reclamações resolvidas sobre o BetPlays Casino são de quantias muito pequenas, então você só precisa ir até a seção de reclamações de apostas esportivas rejeitadas para entender que há algo errado com o BetPlays, porque eles confiscaram centenas, ou talvez até milhões, de dólares em apostas esportivas dos jogadores.
Betplays is never about being generous with its players. Quite the opposite, considering the thousands of complaints online I have the impression that it is the players who are generous to betplays, because every deposit can be treated as a donation to the people working at betplays.
Most of the complaints about betplays are about sports betting, so casino.guru has nothing to do with it, and will do nothing because they only deal with complaints with casinos.
After all, the sports betting complaints rejected by Casino.Guru concern claims totaling hundreds of thousands of dollars, while the resolved complaints regarding BetPlays Casino are for very small amounts, so you only need to go to the rejected sports betting complaints section to understand that there is something wrong with BetPlays, because they have confiscated hundreds, or maybe even millions, of dollars from sports betting from players.
É exatamente esse tipo de atitude de que estou falando
"Sinto muito que o cassino não tenha sido generoso com você."
Mulher. Ganho mais de 20.000 euros por mês. Estou tentando ajudar as pessoas no meu tempo livre a não recorrerem a cassinos fraudulentos. E esta é a sua resposta e atitude. Incrível.
This is exactly the type of attitude im talking about
"I'm sorry the casino wasn't ready to be generous towards you."
Woman. I make over 20000 euro a month. I'm trying to help people with my spare time to not use scam casinos. And this is your response and attitude. Amazing.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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