Hmm, vejo que a situação está começando a piorar. Se você não tem conhecimento de nenhuma violação da sua parte e não acha que infringiu as regras, eu usaria nossa equipe e a denúncia que oferecemos aos jogadores em casos semelhantes. Nós investigaríamos e ajudaríamos, se possível.
O que você acha? Você estaria interessado?
Detesto ouvir falar de cassinos fazendo esse tipo de coisa, é realmente desanimador e sinto muito por você.
Isso já aconteceu comigo, então sei como é. Definitivamente, utilize o serviço de reclamações do Casino Guru.
Sei que alguns cassinos podem ser engraçados ao mudar de apostas baixas e, de repente, para apostas altas no blackjack. Não estou dizendo que foi por isso ou que você fez isso, só estou tentando imaginar que regra idiota eles podem estar tentando usar. Isso é criminoso, na minha opinião, porque se você fez isso e perdeu, eles certamente não vão reembolsar seu dinheiro, além de ser obscuro e aberto a interpretações. Fora isso, não consigo imaginar que cláusula idiota de "saída" eles estão tentando usar. Espero que as coisas mudem, realmente espero. Boa sorte com isso.
Olá, já enviei minha reclamação no site de vocês. Sinceramente, isso é uma vergonha para esta empresa e precisa ser resolvido. Tentei registrar uma reclamação formal no betsio.com e eles só me enviam respostas automáticas.
Sinceramente, é um comportamento repugnante. Deus me livre que você realmente tenha sorte com apostas e ganhe algum dinheiro, porque mesmo quando consegue, você ainda perde. Não acredito que essas pessoas têm permissão para fazer isso e não vou desistir sem lutar.
Olá, já enviei minha reclamação no site de vocês. Sinceramente, isso é uma vergonha para esta empresa e precisa ser resolvido. Tentei registrar uma reclamação formal no betsio.com e eles só me enviam respostas automáticas.
Hi, I have already submitted my complaint on your website. This is honestly such a disgrace from this company and it needs addressing. I’ve tried lodging a formal complaint with betsio.com and they just send me automated responses.
Boa iniciativa da sua parte. A reclamação está agora em fase de análise e, quando a equipe do ANS a analisar, a publicará.
Esperamos descobrir o que está acontecendo o mais rápido possível e poder ajudar você.
Boa sorte.☘️
Muito obrigado. Sou um homem de princípios e não vou deixar isso para lá até ter minhas respostas. Espero que você possa me ajudar com isso.
Eles mentem sobre não ter qualquer relação com a Bets.io. Fique longe desses golpistas.
Na verdade, eles têm a mesma administração, como afirmado em nossa avaliação. Certo.
Sim, mas o que ele está dizendo é que, quando você entra em contato com eles, eles negam qualquer relação. Você realmente precisa reavaliar a pontuação que deu a essas empresas, pois elas são ladras.
É exatamente isso que eu quero dizer. Quando você entra em contato com eles, eles mentem descaradamente que não têm relação com a Bets.io. Não foi uma crítica ao Guru, mas sim ao cassino.
Sim, mas o que ele está dizendo é que, quando você entra em contato com eles, eles negam qualquer relação. Você realmente precisa reavaliar a pontuação que deu a essas empresas, pois elas são ladras.
Yes but what he is saying is that when you reach out to them, they deny any relation. You really need to re-evaluate the score you have given these companies, as they are thieves.
Bem, todas as informações comerciais que consegui reunir de fontes legais indicam que esses dois cassinos estão diretamente ligados e ostentam um quadro de funcionários basicamente igual. Alegações de que eles não têm qualquer conexão ou que nenhum deles possui cassinos irmãos são o que eu chamaria de mentiras, e mentiras tendem a manchar a reputação de uma empresa. Ou esse tipo de manipulação é algo esperado na indústria de cassinos e, na verdade, um fator que aumenta a pontuação? 🙂
Bem, todas as informações comerciais que consegui reunir de fontes legais indicam que esses dois cassinos estão diretamente ligados e ostentam um quadro de funcionários basicamente igual. Alegações de que eles não têm qualquer conexão ou que nenhum deles possui cassinos irmãos são o que eu chamaria de mentiras, e mentiras tendem a manchar a reputação de uma empresa. Ou esse tipo de manipulação é algo esperado na indústria de cassinos e, na verdade, um fator que aumenta a pontuação? 🙂
Well, all the business information I have been able to gather from legal sources cite that these two casinos are directly linked and boast a roster of mainly the same personnel. Claims that they have no connection whatsoever or neither of them have any sister casinos are what I would ultimately call lies and lies have a tendency of tainting a business' reputation. Or is this kind of gaslighting to be expected in the casino industry and, in fact, a factor that boosts the score? 🙂
Bem, independentemente de como queiram passar a impressão, essas pessoas me roubaram £ 5.000 em ganhos indevidamente e se recusam a dar mais detalhes. São criminosos.
Well regardless of how they want to come across, these people have taken £5000 worth of winnings from me wrongfully and refuse to elaborate. They are criminals.
Mas sua reclamação ainda está em andamento. Veremos se nossa equipe de reclamações pode ajudar.
Alguém conseguiu sacar? Transferência bancária e MiFinity foram as minhas opções. O Chase não aceita IBAN, então estou tentando entrar em contato com o suporte da MiFinity e continuo dizendo que estou com problemas técnicos. Parece que não está sendo pago...
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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