há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com Bettilt Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, então sua conta foi encerrada, estou correto? Tem certeza de que não havia outro motivo além de seus ganhos serem o fechamento? Pode compartilhar mais detalhes, por favor?
Acho que você já sabe que pode enviar uma reclamação caso sinta que precisa de ajuda.
Minha conta não foi encerrada, mas meus ganhos foram cancelados apenas porque ganhei muito com um pequeno depósito desta vez
Eu tinha depositado apenas 4000inr e consegui ganhar cerca de 500000 em cerca de 3 horas e eles me enviaram um e-mail informando que eu havia feito apostas contra as regras que não foram especificadas, e mesmo que fosse o caso, eu estava jogando desde o dia 1 assim única maneira, nesse caso, todas as minhas perdas também precisam ser pagas de volta para mim
Então, tecnicamente, você violou a regra da aposta máxima, certo? Quantas vezes você fez isso, por favor? você pode dizer?
Permita-me lembrá-lo de que, ao registrar a conta, você também confirma que leu e entrou em contato com todas as regras. Portanto, se esse limite estiver previsto nas regras, você foi informado.
Apenas alguns cassinos aplicam essa regra no nível técnico - o que significa que o jogo não permitirá que você avance mais do que a aposta permitida. Na maioria dos casos, você deve prestar atenção ao valor da aposta.
Parece razoável?
Por que suas perdas devem ser devolvidas, eu me pergunto?
Já estive em outros cassinos da mesma forma e nunca encontrei esse tipo de regra arbitrária. Vamos presumir que eu estava apostando contra os termos e condições, nesse caso, a vitória é cancelada, as perdas também devem ser canceladas para igualdade de condições. Por que apenas ganhar deve ser cancelado, E se um cassino está permitindo um certo padrão de apostas, isso significa automaticamente que é permitido, E o cassino não dá clareamento em cada número ou em cada giro, ele coloca o jogador em uma situação onde é mais provável que ele perca ,, Por que você está defendendo a trapaça praticada pelo bettilt casino sobre meus ganhos
Acho que você confundiu minha explicação educacional com um estado de defesa. Não estou defendendo o cassino, expliquei a situação mais comum para lhe dar uma chance de evitar o mesmo erro no futuro.
Você deveria considerar isso uma lição, eu diria.
De qualquer forma, você jogou com um bônus, por favor? Ou o problema está nos padrões de rebatidas. Essa é uma grande diferença:
Ao fazer uma aposta mais alta do que o permitido pelas regras, você pode ou não obter uma vantagem injusta sobre o cassino, o que me leva de volta às perguntas que você não respondeu:
Quantas vezes você fez isso, por favor? você pode dizer?
Você ganhou ou perdeu apostando demais nas regras, por favor?
Por favor, note que pretendo apenas ajudá-lo a aumentar sua conscientização sobre os padrões aplicados nos cassinos. Você escolheu deliberadamente um cassino ruim para jogar e também violou as regras - Boa sorte com a reclamação .
esse casino na paga ganhos altos! nota justa "3 " mesmo. amigo meu acabou de tomar scam porque ganhou 3000 euros !
Olá, você também tem problemas no cassino ou é apenas seu amigo? O que exatamente aconteceu e por que ele foi enganado? Você pode nos contar mais e veremos se podemos ajudar?
Em relação ao casino em si, não é a melhor escolha porque tem um índice de segurança baixo como referiu. Então, eu definitivamente tomaria cuidado antes de depositar aqui.
Vou esperar pela resposta.
Este casino tal como outros Casinos da Abudantia BV parece que são protegidos por toda a gente, ou então o CasinoGuru tem medo deles! Não percebo porque o vosso agente "Nick" fechou a minha reclamação alegando que o casino não partilha um sistema de auto-exclusão partilhado por ambos os Casinos da empresa! Algo que é completamente falso e foi até desmentido pela vossa colega "Petronela" que descobriu no site da BetTilt e da Roku, parte da auto exclusão, que um jogador ao ser excluir da BetTilt, está automaticamente excluído de todos os Casinos Abudantia BV! Eu tenho uma disputa de 4500€ contra este casino… o nick fechou a reclamação e agora ninguém me responde. Como é? Vamos ser profissionais ou não?! Ás vezes parece que o grupo Abudantia e a Antillephone pagam bem pelo silêncio de todos! Gostaria de ver a minha situação resolvida! Pelo bem de todos os jogadores! A Abudantia BV anda sempre a burlar pessoas e a alegar coisas que simplesmente não são verdade!

Lamento toda a situação e fique à vontade para reabrir a reclamação com nossa equipe se desejar. Tente explicar bem a situação ao reabri-lo, para que nossa equipe consiga determinar o problema e faremos o possível para resolvê-lo.
Por favor, deixe-nos saber como tudo correu; esperaremos por atualizações suas.
É mais provável que o membro da equipe esteja ocupado com outros casos. Até a reabertura da reclamação às vezes demora um pouco mais. Desde quando você está esperando? Talvez eu possa dar uma olhada mais de perto.
esse casino nao presta. voce precisa estudar os casinos bons ! e verificar o trafego dele. casinos com meno 2 milhoes de acessos mensais geralmente nao prestam.
O vosso colega Nick rejeitou a reabertura da queixa! Mesmo com todas as provas… mesmo estando escrito nos termos e condições do site, está nas próprias regras de auto-exclusão do site da BETTILT que ao pedir exclusão o jogador reconhece que está automaticamente excluído de todos os Casinos da Abudantia B.V. Fico muito triste porque pensava que o casinoguru era um site diferente e imparcial. Afinal parece-me que também estão juntos com o Casino e com Antillephone. Se quisessem mesmo ajudar não faziam estas coisas! O vosso colega que fechou a reclamação da BetTilt não foi nada profissional durante todo o processo da reclamação, foi rude, não ajudou em nada e só me fez desesperar mais! Se o intuito é ajudar, fez tudo menos isso! Por outro lado a Petronela com a mesma queixa, está a ser extremamente profissional… a analisar o caso ao fundo. E de facto descobriu que eu tenho razão e o Casino está a mentir desde o início! Acho que deveriam fazer uma investigação ao vosso colega Nick, parece-me estar a tentar beneficiar o grupo Abudantia B.V. a eMoore N.V. e a Antillephone.
Comportamento vergonhoso… que fique aqui bem explícito para todos lerem, que o Nick do CasinoGuru, não deu importância nenhuma ao meu caso, não me quis ajudar e fechou a reclamação 2 vezes á força. Irei escrever uma reclamação sobre o que aconteceu aqui no Trustpilot. Vergonhoso para todos os jogadores viciados, é suposto tentarem nos ajudar… acho que a Petronela tem que ensinar melhor o Nick!



Seu colega Nick rejeitou a reabertura da reclamação! Mesmo com todas as evidências... embora esteja escrito nos termos e condições do site, está nas regras de autoexclusão do site BETTILT que ao solicitar a exclusão o jogador reconhece que está automaticamente excluído de todos os Casinos de Abudantia BV Estou muito triste porque pensei que o casinoguru era um site diferente e imparcial. Afinal, parece-me que eles também estão aliados ao Casino e ao Antillephone. Se eles realmente quisessem ajudar, não fariam essas coisas! Seu colega que encerrou a reclamação do BetTilt não foi profissional durante todo o processo de reclamação, foi rude, inútil e só me deixou mais desesperado! Se a intenção é ajudar, ele fez tudo menos isso! Por outro lado, a Petronela, com a mesma reclamação, está sendo extremamente profissional... analisando o caso minuciosamente. E na verdade ela descobriu que estou certo e que Casino sempre mentiu! Acho que você deveria investigar seu colega Nick, ele me parece estar tentando beneficiar o grupo Abudantia BV, eMoore NV e Antillephone.
Comportamento vergonhoso... deixe-me deixar claro para todos lerem, que Nick do CasinoGuru, não deu importância ao meu caso, não quis me ajudar e encerrou a reclamação duas vezes à força. Escreverei uma reclamação sobre o que aconteceu aqui na Trustpilot. Que vergonha para todos os jogadores viciados, eles deveriam estar tentando nos ajudar... Acho que Petronela precisa ensinar melhor o Nick!


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