Hmm, não sei o que está acontecendo, mas vi Kristina perguntando em sua reclamação se você poderia confirmar se recebeu o dinheiro ou não. Isso seria possível? Você pode fazer isso neste link aqui .
Hmm, I don't know what's going on, but I saw Kristina asking in your complaint if you could confirm whether you got the money or not. Would that be possible ? You can do so on this link here.
Olá, há quanto tempo está acontecendo essa sua situação? Damos aos cassinos 14 dias para resolver o processo de saque. Você já verificou sua conta do cassino?
Porém, também notei que você tem uma reclamação aberta conosco e se nada avançar dentro do prazo mencionado, iremos intervir. Se quiser saber o que esperar ao abrir uma reclamação connosco, encontrará informações úteis aqui .
Vou manter os dedos cruzados e se você tiver alguma novidade, não hesite em me avisar.
Hi, how long has this situation of yours been going on ? We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process. Have you verified your casino account yet ?
However, I also noticed that you have an open complaint with us and if nothing moves forward within the mentioned time, we will intervene. If you would like to know what to expect when you open a complaint with us, you will find useful information here.
I'll keep my fingers crossed and if you have anything new, don't hesitate to let me know.
Olá Jaro
Hoje marca 14 dias em algumas horas.
E o Betvistas Casino não pagou os ganhos pelo que vejo a nenhum jogador.
No meu caso, depositei dinheiro duas vezes seguindo os seus requisitos e ainda assim não há como comunicar diretamente com alguém do casino Betvistas por qualquer meio.
Espero que você possa fazer algo, pelo menos se comunicar com alguém no Cassino.
Estarei atento à resposta.
Obrigado.
Hello Jaro
Today marks 14 days in a couple of hours.
And the Betvistas Casino has not paid the winnings from what I see to any player.
In my case, I deposited money twice following their requirements and still, there is no way to communicate directly with someone at Betvistas casino by any means.
I hope you can do something at least communicate with someone at the Casino.
I will be attentive to the response.
Thank you.
Hola Jaro
Hoy ya se cumplen 14 dias en un par de horas.
Y el Casino Betvistas no a pagado las ganancias por lo que veo a ningun jugador.
En mi caso, yo deposite dinero 2 veces siguiendo sus requisitos y aun asi, no hay manera de comunicarse directamente con alguien del casino Betvistas por ningun medio.
Espero puedan hacer algo al menos comunicarse con alguien del Casino.
Estare atento a la respuesta.
Gracias.
Acho que seria muito apropriado dizer a Kristina que sua reclamação já está acontecendo há 2 semanas.
No entanto, o cassino deu algum motivo para isso estar acontecendo há mais tempo ou você não descobriu nada? Você já verificou sua conta no cassino?
Bem, vamos ver o que pode ser feito e para onde vai o seu caso. Eu realmente espero que tudo se resolva e você receba seu dinheiro. Não se esqueça de me avisar se tiver alguma notícia.
I think it would be very appropriate to tell Kristina that it has been going on for 2 weeks in your complaint.
However, did the casino give any reason why it's been going on longer or did you not find out anything ? Have you already verified your account with the casino ?
Well, let's see what can be done and where your case goes. I'm really hoping that everything gets sorted out and you get your money. Be sure to let me know if you get any news.
O Casino não deu qualquer motivo; na verdade, não há forma de contactar ninguém no casino.
Existe um grupo de Telegram para o qual eles direcionam você para qualquer esclarecimento https://t.me/spinblizbot Mas é apenas um Bot que não tem muita utilidade, na verdade o mesmo bot diz que se você quiser voltar ao página e o local onde leva você para outro site que é exatamente igual, apenas com um nome diferente https://www.spinbliz.com/#/ mas é a mesma página e na verdade te direciona para o mesmo Telegram canal.
Aliás, existe também uma página no Facebook no canal Telegram https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 na qual várias pessoas reclamaram de pagamentos que nunca chegaram para ninguém. Nessa página do FB você também não pode falar com ninguém, mas recentemente, no dia 6 de janeiro, um administrador dessa página postou um comentário relacionado às reclamações, no qual dizem em inglês que por favor pare de postar coisas sobre um cassino estrangeiro que não ' não tenho o que fazer com eles.
"Adam Palmer Administrador Principal Colaborador
Para as pessoas que continuam postando sobre algum spinbliz de cassino estrangeiro, esta página é Spin Blitz, uma página de jogos de azar do Reino Unido, não tem nada a ver com nenhum cassino sul-americano?
Ninguém aqui pode ajudá-lo com problemas de cassino.
Esta página não é spinbliz! É Spin Blitz. Não é o mesmo."
Portanto não é de forma alguma possível entrar em contato com ninguém do Betvistas. Tudo parece ser uma farsa.
The Casino has not given any reason, in fact there is no way in which you can contact anyone at the casino.
There is a Telegram group to which they direct you for any clarification https://t.me/spinblizbot But it is only a Bot that is not of much use, in fact the same bot tells you that if you want to return to the page and the place where It takes you to another site that is exactly the same, just with a different name https://www.spinbliz.com/#/ but it is the same page and in fact it sends you to the same Telegram channel.
In fact, there is also a Facebook page on the Telegram channel https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 in which several people have complained about payments that never arrived for anyone. On that FB page you can't talk to anyone either, but recently on January 6, an Admin of that page posted a comment related to the complaints, in which they say in English that please stop posting things about a foreign casino that doesn't have what to do with them.
"Adam Palmer Admin Top Contributor
For people who keep posting about some foreign casino spinbliz this page is Spin Blitz a UK gambling page, it's nothing to do with any South American casino?
No one here can help you with any casino issues.
This page is not spinbliz! It's Spin Blitz. It is not the same."
So it is in no way possible to contact anyone from Betvistas. Everything seems to be a scam.
El Casino no a dado ninguna razon, de echo no hay manera en la cual se pueda poner en contacto con alguien del casino.
Hay un grupo de Telegram al que te diriguen para cualquier aclaracion https://t.me/spinblizbot Pero es solamente un Bot que no sirve de mucho, de echo el mismo bot te dice que si quieres regresar a la pagina y el lugar donde te lleva es otro sitio que es exactamente igual, solo con otro nombre https://www.spinbliz.com/#/ pero es la misma pagina y de echo te envia al mismo canal de Telegram.
De echo tambien en el canal de Telegram hay una pagina de Facebook https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 en la cual varias personas se han quejado de los pagos que nunca llegaron para nadie. En esa pagina de FB tampoco puedes hablar con nadie, pero hace poco el 6 de Enero un Admin de esa pagina posteo un comentario relacionado a las quejas, en la cual dicen en Ingles que porfavor dejen de postear cosas sobre un casino extrangero que no tiene que ver con ellos.
"Adam Palmer Admin Top Contributor
For people who keep posting about some foreign casino spinbliz this page is Spin Blitz a UK gambling page, it's nothing to do with any South American casino?
No one here can help you with any casino issues.
¡Esta página no es spinbliz! Es Spin Blitz. No es el mísmo."
Asi que de ninguna manera es posible contactar con nadie de Betvistas. Todo parece a que es una estafa.
Olá, sinto muito, na verdade seu caso está se arrastando há muito tempo. Seria possível atualizar sua reclamação neste link: https://casino.guru/betvistas-casino-player-s-withdrawal-is-delayed e dizer a Kristina que você não recebeu nada?
Certamente seria útil para que ela pudesse seguir com o seu caso e para que a reclamação não fosse encerrada porque você não respondeu. Seria uma pena se for possível ajudá-lo.
Seria uma opção, por favor?
Hi, I'm so sorry, actually your case has been dragging on for quite a long time. Would it be possible to update your complaint on this link: https://casino.guru/betvistas-casino-player-s-withdrawal-is-delayed and tell Kristina that you didn't get anything ?
It would certainly be useful so that she can move on with your case and so that the complaint doesn't close because you didn't reply. It would be a pity if it is possible to help you.
Would that be an option, please?
O Casino não deu qualquer motivo; na verdade, não há forma de contactar ninguém no casino.
Existe um grupo de Telegram para o qual eles direcionam você para qualquer esclarecimento https://t.me/spinblizbot Mas é apenas um Bot que não tem muita utilidade, na verdade o mesmo bot diz que se você quiser voltar ao página e o local onde leva você para outro site que é exatamente igual, apenas com um nome diferente https://www.spinbliz.com/#/ mas é a mesma página e na verdade te direciona para o mesmo Telegram canal.
Aliás, existe também uma página no Facebook no canal Telegram https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 na qual várias pessoas reclamaram de pagamentos que nunca chegaram para ninguém. Nessa página do FB você também não pode falar com ninguém, mas recentemente, no dia 6 de janeiro, um administrador dessa página postou um comentário relacionado às reclamações, no qual dizem em inglês que por favor pare de postar coisas sobre um cassino estrangeiro que não ' não tenho o que fazer com eles.
"Adam Palmer Administrador Principal Colaborador
Para as pessoas que continuam postando sobre algum spinbliz de cassino estrangeiro, esta página é Spin Blitz, uma página de jogos de azar do Reino Unido, não tem nada a ver com nenhum cassino sul-americano?
Ninguém aqui pode ajudá-lo com problemas de cassino.
Esta página não é spinbliz! É Spin Blitz. Não é o mesmo."
Portanto não é de forma alguma possível entrar em contato com ninguém do Betvistas. Tudo parece ser uma farsa.
The Casino has not given any reason, in fact there is no way in which you can contact anyone at the casino.
There is a Telegram group to which they direct you for any clarification https://t.me/spinblizbot But it is only a Bot that is not of much use, in fact the same bot tells you that if you want to return to the page and the place where It takes you to another site that is exactly the same, just with a different name https://www.spinbliz.com/#/ but it is the same page and in fact it sends you to the same Telegram channel.
In fact, there is also a Facebook page on the Telegram channel https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 in which several people have complained about payments that never arrived for anyone. On that FB page you can't talk to anyone either, but recently on January 6, an Admin of that page posted a comment related to the complaints, in which they say in English that please stop posting things about a foreign casino that doesn't have what to do with them.
"Adam Palmer Admin Top Contributor
For people who keep posting about some foreign casino spinbliz this page is Spin Blitz a UK gambling page, it's nothing to do with any South American casino?
No one here can help you with any casino issues.
This page is not spinbliz! It's Spin Blitz. It is not the same."
So it is in no way possible to contact anyone from Betvistas. Everything seems to be a scam.
El Casino no a dado ninguna razon, de echo no hay manera en la cual se pueda poner en contacto con alguien del casino.
Hay un grupo de Telegram al que te diriguen para cualquier aclaracion https://t.me/spinblizbot Pero es solamente un Bot que no sirve de mucho, de echo el mismo bot te dice que si quieres regresar a la pagina y el lugar donde te lleva es otro sitio que es exactamente igual, solo con otro nombre https://www.spinbliz.com/#/ pero es la misma pagina y de echo te envia al mismo canal de Telegram.
De echo tambien en el canal de Telegram hay una pagina de Facebook https://www.facebook.com/groups/1727197630908722 en la cual varias personas se han quejado de los pagos que nunca llegaron para nadie. En esa pagina de FB tampoco puedes hablar con nadie, pero hace poco el 6 de Enero un Admin de esa pagina posteo un comentario relacionado a las quejas, en la cual dicen en Ingles que porfavor dejen de postear cosas sobre un casino extrangero que no tiene que ver con ellos.
"Adam Palmer Admin Top Contributor
For people who keep posting about some foreign casino spinbliz this page is Spin Blitz a UK gambling page, it's nothing to do with any South American casino?
No one here can help you with any casino issues.
¡Esta página no es spinbliz! Es Spin Blitz. No es el mísmo."
Asi que de ninguna manera es posible contactar con nadie de Betvistas. Todo parece a que es una estafa.
Entendo, então não é possível entrar em contato com ninguém, portanto você não obteve nenhuma resposta do cassino sobre o motivo desta situação.
No entanto, você tem uma reclamação aberta, então veremos o que acontece e se nossa equipe consegue entrar em contato com o cassino.
Também notei que você tem uma reclamação contra o Betvisa Casino, que não é o mesmo cassino do Betvistas. Então, a qual cassino o seu problema está relacionado? Só estou pedindo para esclarecer.
Infelizmente, a escolha deste casino não foi a melhor, porque tem um índice de segurança bastante baixo e alguns avisos. Eu acho que não importa o que aconteça, você definitivamente terá cuidado onde jogará no futuro, porque eu evitaria esse tipo de cassino e não depositaria aqui.
Bem, por outro lado nada está perdido ainda e veremos o que podemos fazer.
I see, so it is not possible to contact anyone, therefore you did not get any answer from the casino why this situation arose.
However, you have an open complaint so we will see where this goes and if our team manages to contact the casino.
I also noticed that you have a complaint against Betvisa Casino, which is not the same casino as Betvistas. Then to which casino is your problem related ? I'm just asking to clarify.
Unfortunately, the choice of this casino was not the best, because they have a pretty low safety index and a couple of warnings. I think that no matter how it turns out you will definitely be careful where you play in the future because I would avoid such a casino and not deposit here.
Well, on the other hand nothing is lost yet and we'll see what we can do.
Você está em contato com o cassino e tenta perguntar qual é o problema com o saque? Eles têm algum problema técnico ou por que estão demorando tanto?
Bem, sua reclamação ainda está aberta, mas acho que seria melhor se você descrevesse mais porque não podemos aprender muito com essas respostas.
Are you in any contact with the casino and try to ask them what is the problem with the withdrawal ? Do they have any technical problems or why is it taking them so long ?
Well, your complaint is still open, but I think it would be better if you describe more because we can't learn much from these answers.
Meu caso está em andamento desde o dia 20 de dezembro, quando ganhei e não fui pago, não consigo me comunicar com ninguém ou assessores, ninguém.
My case has been going on since December 20th when I won and I have not been paid, I cannot communicate with anyone or advisors, no one.
Mi caso viene desdeel20 de diciembre que gane y no me an pagado no puedo comunicarme con nadie ni asesores nadie
Talvez neste caso fosse bom se você respondesse todas as perguntas de reclamação da Kristina em um único post. Se você responder a um dos três e responder novamente uma semana depois ao próximo, estará apenas prolongando o tempo para a equipe investigar e entrar em contato com o cassino. Portanto, tente ficar de olho no desenvolvimento da sua reclamação e nas respostas de Kristina.
De qualquer forma, você ainda não ouviu nada de novo? Ninguém do cassino respondeu a você?
Perhaps in this case it would be good if you answered all of Kristina's questions in complaint in one post. If you reply to one of the three and then reply again a week later to the next one, you are just prolonging the time for the team to investigate and contact the casino. So try to keep an eye on how your complaint develops and the responses from Kristina.
Anyway, you still haven't heard anything new ? No one from the casino has responded to you at all ?
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