Betway Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Betway Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Olá a todos! Quero partilhar convosco o problema da incompetência desta casa de apostas! isso é uma merda, inicialmente quero dizer que se trata de golpistas que atrasam deliberadamente os pagamentos, vou explicar o porquê:

1. No dia 24 de novembro me pediram documentos para sacar fundos, não enviaram instruções de para onde devo enviar esses documentos. No site deles encontrei instruções de que os documentos devem ser enviados para o endereço de e-mail " verify.uk@betway.com ", mandei para lá. Eles não mandam nenhuma resposta sobre se meus documentos foram recebidos!

2. Na segunda-feira, 27 de novembro, perguntei ao serviço de apoio sobre o resultado da verificação, eles me disseram que não haviam recebido nenhum documento meu, embora eu tenha enviado tudo no mesmo dia que eles me pediram (se necessário , posso fornecer todas as capturas de tela). Pediram-me para lhes enviar novamente os documentos para o endereço: " verify.uk@betway.com "E eu consegui (também posso fornecer capturas de tela). O representante do serviço de suporte comunicou que os documentos foram carregados e que deveriam ser aguardados os resultados da verificação. O site deles afirma que a verificação leva 24 horas. Como resultado, esperei 4 dias e eles me enviaram uma carta dizendo que eu precisava fazer o upload dos documentos novamente para um endereço completamente diferente, embora antes disso o funcionário deles me garantisse que os documentos foram recebidos com sucesso!

No total, eles estão atrasando deliberadamente meus ganhos, forneci-lhes documentos duas vezes!

Estou procurando justiça de você e espero que você ajude a resolver este problema! Esta casa de apostas é completamente incompetente e não valoriza em nada a sua reputação!

Para confirmar minhas palavras, posso fornecer capturas de tela de tudo!

Olá, vejo que você tem um problema com a verificação da sua conta e ele ainda persiste e seus documentos não foram aceitos, sim? Parece que está um pouco bagunçado, mas como você enviou para outro endereço, recebeu resposta sobre o status dos documentos?

De qualquer forma, vejo que você já conseguiu registrar uma reclamação conosco e veremos até onde nossa equipe chega.

Quanto às suas capturas de tela, guarde-as se precisar delas para a reclamação, certamente são úteis.

No entanto, por enquanto teremos que esperar e ver como as coisas evoluem e se acontecer de você receber uma resposta do cassino sobre verificação ou saque, não hesite em nos avisar. Espero que tudo seja resolvido de forma justa.

ok, obrigado!

Boa tarde, no dia 27 de abril fiz um depósito de $ 1000 mxn na Betway às 13h30 e não foi refletido na minha conta do cassino, mas meu banco me deu o desconto. Falei com o atendimento pessoal e me disseram que o problema seria resolvido em 24 horas e até o momento nada aconteceu. Também enviei o comprovativo da transferência por email mas não me deram resposta.

Lamento ouvir sobre esse tipo de problema. Infelizmente, não há muito o que fazer agora, apenas tentar entrar em contato com seu provedor de pagamento, como Veronika explicou em sua reclamação . Informe-nos sempre que descobrir algo novo sobre o seu depósito.

Olá, ainda estou na mesma situação, liguei para o meu provedor de pagamento e eles me disseram que a transação foi aplicada no dia 29 e me deram a chave de reset para verificá-la e enviá-la ao cassino. Hoje recebi um e-mail do cassino informando que minha conta havia sido bloqueada por não verificá-la, já havia enviado meus documentos anteriormente e na plataforma já aparecia como verificado um dia após o envio da documentação.

Hmm, certamente seria bom mencionar tais fatos em sua reclamação, porque acho estranho que de repente sua conta seja bloqueada. Você está dizendo que já foi verificado e agora não é? Você tem que enviar alguns documentos novamente ou não?

Isso mesmo, enviei novamente meus documentos, enviei também novamente o comprovante de pagamento e o código de rastreamento, bem como minha discordância sobre a situação. Há pouco entrei novamente no cassino e meu depósito apareceu, tive que pressionar muito para que reconhecessem, mas já está refletido, não sei a hora em que foi refletido desde que parei de verificar, a verdade é que eu já havia desistido. Obrigado a todos pelo vosso apoio.

Bem, na verdade são boas notícias, embora eu imagine que tenha sido uma experiência bastante confusa. De uma forma ou de outra, fico feliz em ver que você conseguiu resolver o problema e também quero agradecer por compartilhar isso conosco.

Você acha que há algum tipo de recomendação que gostaria de transmitir a outras pessoas que possam estar pensando em jogar neste cassino? Você sabe que a experiência em primeira pessoa é sempre um benefício real se compartilhada. 🙂

De qualquer forma, se precisar de alguma coisa, volte.

Sim, obrigado. Para as pessoas que estão pensando em jogar no cassino, quero dizer que esta é a primeira vez que algo assim acontece comigo no cassino, jogo regularmente no cassino há cerca de um ano e está tudo bem, saques demora mais em comparação com alguns outros cassinos, mas está tudo bem, não sei o que aconteceu desta vez para que demorassem um pouco para processar meu depósito, mas no geral posso recomendar este cassino.

Obrigado, acho que será bom para outros jogadores também. Espero que um caso semelhante não volte a acontecer e que haja apenas experiências melhores. Claro, se alguma coisa acontecer, você sabe que pode entrar em contato conosco. 🙂

A Betway pagou sem identificação usando interac. Demorou 3 dias.

Ei, então você está dizendo que tem uma boa experiência no cassino, certo? Você disse que não precisava usar ID, então ainda não passou pela verificação, certo? Às vezes pode ser mais tarde quando o casino pede os seus documentos e você tem que se verificar, então talvez seja apenas uma questão de tempo. Quando isso acontecer, fique à vontade para nos contar como foi o processo e se foi rápido e descomplicado.