Estou escrevendo para dizer para ficar longe do bizzo, eles seguraram meus saques por mais de 5 dias, ainda estou esperando, não estou nada feliz com eles, nada bom
Olá. Posso perguntar se você já passou na verificação? Você está em contato com o suporte deles? Eles deveriam explicar a você o que realmente está acontecendo. Posso compreender que do seu ponto de vista pode ser frustrante esperar pelo seu dinheiro, por outro lado, porém, os casinos precisam sempre de passar por toda a documentação e nesse caso pode ser um pouco mais demorado. Além disso, se você ler algumas das análises dos jogadores, aqui 👈, você verá que suas experiências podem variar 🙂. Por favor, mantenha-nos atualizados se você tiver alguma novidade no cassino e tente não anotá-la até ver o que realmente está acontecendo lá. Aguardaremos as informações.
Bom dia. Fiz um depósito de 20 euros no bizzo kazino e eles nunca me deram as rodadas grátis! Ontem deram-me 20 rodadas grátis das quais ganhei 100 euros! Não me mostra dinheiro real, mas sim um bônus e não posso retirá-lo! O que está acontecendo com eles?
Você sabe, você deve estar ciente das condições do bônus em primeiro lugar. Se você tiver dificuldades, pergunte ao suporte do operador de chat. Eles deveriam ser treinados para explicar isso 😉
Apenas atirando agora; você completou o requisito de aposta?
Pergunte ao cassino e então veremos.
Eu tinha uma conta há 1 ano e meio e ela foi excluída pelo suporte. Após esta pausa quis começar de novo porque tive uma boa impressão do Bizzo Casino no passado, suporte amigável e pagamentos rápidos. Quando criei uma nova conta (pedi para apagar a antiga há 1 ano e meio), depositei algumas centenas de euros. Também enviei documentos para verificação. Estava tudo bem e estes também foram aceitos. Agora, quando quis pagar uma quantia de centenas de euros com vários dígitos, a minha conta foi bloqueada porque tenho várias contas, mas como? Excluí meu antigo... e Bizzo disse que não queria pagar todos os ganhos e créditos. Você também não pode entrar em contato com o suporte porque sempre perde a conexão "aleatoriamente". A única solução foi ligar para o banco e pedir a devolução de todos os pagamentos porque não consegue entrar em contato com o suporte.
Olá. Lamento muito que você tenha se encontrado nesta situação. Parece muito complicado para mim, então gostaria de perguntar se o suporte naquela época confirmou que sua conta foi encerrada. Você tem alguma prova disso, algum e-mail de confirmação, digamos? 🤔 Estou perguntando sobre isso para ter certeza de que sua conta anterior foi realmente encerrada. Nesse caso, você poderá registrar uma reclamação e nossa equipe de reclamações poderá ajudá-lo com esse problema. O que você diz? A reclamação é gratuita e você pode enviá-la facilmente clicando/gravando neste link 👈. Deixe-nos saber como foi, por favor.
Olá, sou jogador do mundo online e conheci o bizzo casino. Cadastrei-me há mais de um ano e agora voltei a jogar na plataforma deles. Há poucos dias ganhei cerca de 80€ e deixaram-me levantar, o problema surge quando ganho mais 150€ e me pedem um comprovativo de 20/01/2023 para verificar e poder levantar o dinheiro. Já expliquei mil vezes para eles que não tenho nenhuma cobrança naquele dia, mas tenho uma delas 3 dias depois, no dia 23/01/2023. converse com eles por mais de uma semana e parece que você está falando com uma parede. SE VOCÊ NÃO QUER TER PROBLEMAS AO RETIRAR SEU DINHEIRO NÃO JOGUE NO BIZZO CASINO, ELES FAREM TUDO POSSÍVEL PARA QUE VOCÊ NÃO POSSA RETIRAR E GASTAR. Além disso, já foram verificados o documento de identidade e 2 cartões de crédito (agora 3).
Olá, lamento saber do seu problema no cassino.
Quando você diz que eles não oferecem nenhuma solução, certamente não é o mais legal.
No entanto, a prova que eles querem de você deve ser um depósito na data indicada? Eu entendi isso corretamente?
O que o cassino lhe dá como resposta a esse problema quando você diz que está tentando resolvê-lo há uma semana?
Deixe-me saber para que possamos tentar ajudar, se possível.
Olá Jaro. Pedem-me o comprovante de depósito no dia 20 de janeiro de 2023 às 8 da manhã. Já falei várias vezes para eles não fazerem depósito naquele dia, liguei para o banco para ter certeza, e eles ainda me pedem para fazer naquele dia Mesmo assim, ligando para o banco, pedi meu histórico de depósitos por e-mail, e eles a resposta foi nula, eles basicamente não queriam me dar, escrevi para eles 3-4 vezes e eles se fizeram de bobos. Na 5ª vez me pediram muitas informações sem sentido só para ver meu histórico completo de depósitos, sabendo que eu não havia depositado naquela data. Enviei-lhes muitas provas para que soubessem que a conta e o proprietário era eu, mas ainda assim enfatizaram essa data específica. Disse-lhes mil e uma vezes que não fiz nenhum depósito e que eles tinham a obrigação de me dar outra forma de verificação. Bem, a resposta deles foi enviar um comprovante de depósito do mesmo dia, mas às 7h45. Incrível.
Apenas para informação, como mencionei aqui os problemas no cassino Bizzo, fui imediatamente banido de todos os bônus. Agora nem me deram um bônus de 1200 CZK por progredir para o nível 11. O chat fica repetindo para mim a frase que a decisão é do cassino. O motivo apresentado é o mesmo endereço IP de outro jogador. Uma pérola no final. O mesmo endereço IP veio de um jogador que se inscreveu através do meu link (meu primo). Estávamos ambos no mesmo endereço IP por no máximo um minuto quando meu sinal de dados móveis caiu e fui redirecionado para o WiFi onde meu primo estava localizado, que perdeu uma grande quantia de dinheiro aqui ao longo de alguns meses. Então, em vez de ser recompensado por trazer um novo highroller, o cassino me recompensou com a proibição de todos os bônus. Foi na mesma época que escrevi aqui sobre minha experiência com Bizzo. Portanto, existem 2 razões possíveis. Mas ambos são bizarros, não acha?
Olá Jaro. Pedem-me o comprovante de depósito no dia 20 de janeiro de 2023 às 8 da manhã. Já falei várias vezes para eles não fazerem depósito naquele dia, liguei para o banco para ter certeza, e eles ainda me pedem para fazer naquele dia Mesmo assim, ligando para o banco, pedi meu histórico de depósitos por e-mail, e eles a resposta foi nula, eles basicamente não queriam me dar, escrevi para eles 3-4 vezes e eles se fizeram de bobos. Na 5ª vez me pediram muitas informações sem sentido só para ver meu histórico completo de depósitos, sabendo que eu não havia depositado naquela data. Enviei-lhes muitas provas para que soubessem que a conta e o proprietário era eu, mas ainda assim enfatizaram essa data específica. Disse-lhes mil e uma vezes que não fiz nenhum depósito e que eles tinham a obrigação de me dar outra forma de verificação. Bem, a resposta deles foi enviar um comprovante de depósito do mesmo dia, mas às 7h45. Incrível.
Portanto, se você tiver um problema de verificação e o cassino repetir a mesma coisa indefinidamente e você disser que não fez nenhum depósito naquele dia, você também recebeu um documento do banco que entregou ao cassino que mostra claramente que você não fez um depósito naquele momento? Acho que isso deveria ser prova suficiente para evitar ser solicitado a fornecer tal coisa.
No entanto, se você acha que está andando em círculos e não consegue se comunicar com o cassino, recomendo que você registre uma reclamação neste link .
Também acrescentarei informações na forma de um guia que poderá ser útil se você quiser saber o que esperar deste processo.
Deixe-me saber como você decide.
Apenas para informação, como mencionei aqui os problemas no cassino Bizzo, fui imediatamente banido de todos os bônus. Agora nem me deram um bônus de 1200 CZK por progredir para o nível 11. O chat fica repetindo para mim a frase que a decisão é do cassino. O motivo apresentado é o mesmo endereço IP de outro jogador. Uma pérola no final. O mesmo endereço IP veio de um jogador que se inscreveu através do meu link (meu primo). Estávamos ambos no mesmo endereço IP por no máximo um minuto quando meu sinal de dados móveis caiu e fui redirecionado para o WiFi onde meu primo estava localizado, que perdeu uma grande quantia de dinheiro aqui ao longo de alguns meses. Então, em vez de ser recompensado por trazer um novo highroller, o cassino me recompensou com a proibição de todos os bônus. Foi na mesma época que escrevi aqui sobre minha experiência com Bizzo. Portanto, existem 2 razões possíveis. Mas ambos são bizarros, não acha?
Olá, infelizmente o casino tem o direito de retirar bónus dos jogadores com base na sua decisão. Pode ser por qualquer motivo e, a menos que eles retirem o dinheiro, você não fará nada a respeito.
Porém, você descreveu para eles essa situação que também ocorreu no chat? Não estou dizendo que o cassino deva entender isso, mas pelo menos ele expressaria como é a coisa toda.
Sim, fiz isso, mas eles ainda negaram os recibos que lhes enviei. Tive uma renda no dia 23 de janeiro de 2023 e mandei para eles, mas eles também não me ouviram. Vou registrar uma reclamação.
Se o cassino lhe pedir algo que você não fez, uma reclamação é um bom passo. Eu queria saber neste contexto, se outra pessoa depositou em sua conta?
De qualquer forma, Verônica também poderia aproveitar uma resposta às suas perguntas para que toda a reclamação avance. Isso seria possível?
Se você descobrir alguma informação nova, não deixe de me avisar. Estou curioso para saber como seu caso irá evoluir.
Tenho que sacar fundos e de repente não consigo acessar o site de nenhum dispositivo. O tempo todo me diz que a página não pode ser encontrada, e me dizem que tenho que enviar uma captura do depósito de fundos e do meu cartão de débito. É exasperante. Estou preocupado .
Olá.
Não é comum ouvir que o site desapareceu, mas mesmo assim, você tentou fornecer os documentos? Parece-me uma opção comum de comprovante de pagamento e depósito.
Você poderia visitar o site de avaliação do cassino e usar o link para acessar o cassino?
Deixe-me saber como foi, por favor.
bom dia, não consigo ganhar uma vitória ridícula
do cassino bizarro
depois de enviar todos os tipos de capturas de tela provando a minha
pagamentos
pode me ajudar
Olá, parece que você está passando pela verificação de conta, certo? Qual é o problema com suas capturas de tela, o cassino lhe contou? Você terá que passar por esse processo com sucesso primeiro para poder sacar. Há quanto tempo sua situação está acontecendo?
Deixe-me saber para que eu possa tentar fazer algumas recomendações.
Sim, na verdade tenho que verificar os documentos
o problema é que eles querem o último depósito com hora, data, conta corrente e titular da conta
mas já entrei em contato com o banco e eles também não conseguem ver a hora
tudo isso são desculpas para não pagar....
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