há 11 meses
I'm writing to say stay away from bizzo they have held my withdrawals for over 5 days I'm still waiting not happy at all with them no good
Editado pelo autor há 11 meses
Bizzo Casino - discussão geral (página 7)
há 11 meses
Hello. May I ask if you have passed the verification already? Are you in contact with their support? They should explain to you what is actually happening. I can understand that from your point of view it can be frustrating to wait for your money, on the other side, though, the casinos always need to go thru all the documentation and in that case it could be a bit more time consuming. Also if you read some of the reviews from players, over here 👈, you will actually see that their experiences may vary 🙂. Please keep us updated if you have anything new from the casino, and try not to put it down until you'll see what is really happening there. Will wait for the info.
há 11 meses
Bom dia. Fiz um depósito de 20 euros no bizzo kazino e eles nunca me deram as rodadas grátis! Ontem deram-me 20 rodadas grátis das quais ganhei 100 euros! Não me mostra dinheiro real, mas sim um bônus e não posso retirá-lo! O que está acontecendo com eles?
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há 11 meses
You know, you should be aware of the bonus conditions in the first place. If you struggle, ask the chat operator os support. They should be trained to explain this 😉
Just shooting now; have you completed the wagering requirement?
Ask the casino, and then we shall see.
há 11 meses
Eu tinha uma conta há 1 ano e meio e ela foi excluída pelo suporte. Após esta pausa quis começar de novo porque tive uma boa impressão do Bizzo Casino no passado, suporte amigável e pagamentos rápidos. Quando criei uma nova conta (pedi para apagar a antiga há 1 ano e meio), depositei algumas centenas de euros. Também enviei documentos para verificação. Estava tudo bem e estes também foram aceitos. Agora, quando quis pagar uma quantia de centenas de euros com vários dígitos, a minha conta foi bloqueada porque tenho várias contas, mas como? Excluí meu antigo... e Bizzo disse que não queria pagar todos os ganhos e créditos. Você também não pode entrar em contato com o suporte porque sempre perde a conexão "aleatoriamente". A única solução foi ligar para o banco e pedir a devolução de todos os pagamentos porque não consegue entrar em contato com o suporte.
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há 11 meses
Hello. I am really sorry you have found yourself in this situation. It sounds quite tricky to me, so I would like to ask you if the support back then confirmed that they have closed your account? Have you got any prove of that, any confirmation email, let's say?🤔 The reason I am asking about that is to make sure that your previous account was really closed. In that case you could file a complaint and our complaint team could help you with this issue. What do you say? The complaint is free of charge and you can submit it easily by clicking/taping on this link 👈. Let us know, how did it go, please.
há 10 meses
Olá, sou jogador do mundo online e conheci o bizzo casino. Cadastrei-me há mais de um ano e agora voltei a jogar na plataforma deles. Há poucos dias ganhei cerca de 80€ e deixaram-me levantar, o problema surge quando ganho mais 150€ e me pedem um comprovativo de 20/01/2023 para verificar e poder levantar o dinheiro. Já expliquei mil vezes para eles que não tenho nenhuma cobrança naquele dia, mas tenho uma delas 3 dias depois, no dia 23/01/2023. converse com eles por mais de uma semana e parece que você está falando com uma parede. SE VOCÊ NÃO QUER TER PROBLEMAS AO RETIRAR SEU DINHEIRO NÃO JOGUE NO BIZZO CASINO, ELES FAREM TUDO POSSÍVEL PARA QUE VOCÊ NÃO POSSA RETIRAR E GASTAR. Além disso, já foram verificados o documento de identidade e 2 cartões de crédito (agora 3).
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há 10 meses
Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino.
When you say that they don't provide you with any solution, it's certainly not the nicest.
Nevertheless, the proof they want from you should be a deposit of the given date ? Do I understand that correctly ?
What does the casino give you as an answer to this issue when you say you've been trying to resolve it for a week ?
Let me know so we can try to help if possible.
há 10 meses
Olá Jaro. Pedem-me o comprovante de depósito no dia 20 de janeiro de 2023 às 8 da manhã. Já falei várias vezes para eles não fazerem depósito naquele dia, liguei para o banco para ter certeza, e eles ainda me pedem para fazer naquele dia Mesmo assim, ligando para o banco, pedi meu histórico de depósitos por e-mail, e eles a resposta foi nula, eles basicamente não queriam me dar, escrevi para eles 3-4 vezes e eles se fizeram de bobos. Na 5ª vez me pediram muitas informações sem sentido só para ver meu histórico completo de depósitos, sabendo que eu não havia depositado naquela data. Enviei-lhes muitas provas para que soubessem que a conta e o proprietário era eu, mas ainda assim enfatizaram essa data específica. Disse-lhes mil e uma vezes que não fiz nenhum depósito e que eles tinham a obrigação de me dar outra forma de verificação. Bem, a resposta deles foi enviar um comprovante de depósito do mesmo dia, mas às 7h45. Incrível.
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há 10 meses
Apenas para informação, como mencionei aqui os problemas no cassino Bizzo, fui imediatamente banido de todos os bônus. Agora nem me deram um bônus de 1200 CZK por progredir para o nível 11. O chat fica repetindo para mim a frase que a decisão é do cassino. O motivo apresentado é o mesmo endereço IP de outro jogador. Uma pérola no final. O mesmo endereço IP veio de um jogador que se inscreveu através do meu link (meu primo). Estávamos ambos no mesmo endereço IP por no máximo um minuto quando meu sinal de dados móveis caiu e fui redirecionado para o WiFi onde meu primo estava localizado, que perdeu uma grande quantia de dinheiro aqui ao longo de alguns meses. Então, em vez de ser recompensado por trazer um novo highroller, o cassino me recompensou com a proibição de todos os bônus. Foi na mesma época que escrevi aqui sobre minha experiência com Bizzo. Portanto, existem 2 razões possíveis. Mas ambos são bizarros, não acha?
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há 10 meses
Olá Jaro. Pedem-me o comprovante de depósito no dia 20 de janeiro de 2023 às 8 da manhã. Já falei várias vezes para eles não fazerem depósito naquele dia, liguei para o banco para ter certeza, e eles ainda me pedem para fazer naquele dia Mesmo assim, ligando para o banco, pedi meu histórico de depósitos por e-mail, e eles a resposta foi nula, eles basicamente não queriam me dar, escrevi para eles 3-4 vezes e eles se fizeram de bobos. Na 5ª vez me pediram muitas informações sem sentido só para ver meu histórico completo de depósitos, sabendo que eu não havia depositado naquela data. Enviei-lhes muitas provas para que soubessem que a conta e o proprietário era eu, mas ainda assim enfatizaram essa data específica. Disse-lhes mil e uma vezes que não fiz nenhum depósito e que eles tinham a obrigação de me dar outra forma de verificação. Bem, a resposta deles foi enviar um comprovante de depósito do mesmo dia, mas às 7h45. Incrível.
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há 10 meses
So if you have a verification problem and the casino keeps repeating the same thing over and over again and you say you didn't make any deposit that day, did you also get a document from the bank that you gave to the casino that clearly shows that you didn't make a deposit at that time ? I think that should be proof enough to avoid being asked to provide such a thing.
However, if you feel that you are going around in circles and you cannot communicate with the casino, I would recommend you to file a complaint on this link.
I will also add information in the form of a guide that might be useful if you would like to know what to expect from this process.
Let me know how you decide.
há 10 meses
Apenas para informação, como mencionei aqui os problemas no cassino Bizzo, fui imediatamente banido de todos os bônus. Agora nem me deram um bônus de 1200 CZK por progredir para o nível 11. O chat fica repetindo para mim a frase que a decisão é do cassino. O motivo apresentado é o mesmo endereço IP de outro jogador. Uma pérola no final. O mesmo endereço IP veio de um jogador que se inscreveu através do meu link (meu primo). Estávamos ambos no mesmo endereço IP por no máximo um minuto quando meu sinal de dados móveis caiu e fui redirecionado para o WiFi onde meu primo estava localizado, que perdeu uma grande quantia de dinheiro aqui ao longo de alguns meses. Então, em vez de ser recompensado por trazer um novo highroller, o cassino me recompensou com a proibição de todos os bônus. Foi na mesma época que escrevi aqui sobre minha experiência com Bizzo. Portanto, existem 2 razões possíveis. Mas ambos são bizarros, não acha?
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há 10 meses
Olá, infelizmente o casino tem o direito de retirar bónus dos jogadores com base na sua decisão. Pode ser por qualquer motivo e, a menos que eles retirem o dinheiro, você não fará nada a respeito.
Porém, você descreveu para eles essa situação que também ocorreu no chat? Não estou dizendo que o cassino deva entender isso, mas pelo menos ele expressaria como é a coisa toda.
Editado pelo autor há 10 meses
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há 10 meses
Sim, fiz isso, mas eles ainda negaram os recibos que lhes enviei. Tive uma renda no dia 23 de janeiro de 2023 e mandei para eles, mas eles também não me ouviram. Vou registrar uma reclamação.
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há 10 meses
If the casino asks you for something you didn't do, then a complaint is a good step. I was wondering in this context, if someone else has deposited on your account ?
Anyway, Veronica could also use an answer to her questions so that the whole complaint can move forward. Would that be possible ?
If you find out any new information, be sure to let me know. I'm curious to know how your case will develop.
há 10 meses
Tenho que sacar fundos e de repente não consigo acessar o site de nenhum dispositivo. O tempo todo me diz que a página não pode ser encontrada, e me dizem que tenho que enviar uma captura do depósito de fundos e do meu cartão de débito. É exasperante. Estou preocupado .
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há 10 meses
Hello.
It is not usual to hear the site has disappeared, but anyway, did you try to provide the documents? It sounds like a common proof of payment option and deposit to me.
Could you perhaps, visit the casino review site and then use the link to access the casino?
Let me know how it went, please.
há 10 meses
bom dia, não consigo ganhar uma vitória ridícula
do cassino bizarro
depois de enviar todos os tipos de capturas de tela provando a minha
pagamentos
pode me ajudar
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há 10 meses
Hello, it looks like you are going through account verification am I right ? What is the problem with your screenshots, did the casino tell you ? You will have to go through this process successfully first to be able to withdraw. How long has your situation been going on ?
Let me know so I can try to make some recommendations.
há 10 meses
Sim, na verdade tenho que verificar os documentos
o problema é que eles querem o último depósito com hora, data, conta corrente e titular da conta
mas já entrei em contato com o banco e eles também não conseguem ver a hora
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há 10 meses
tudo isso são desculpas para não pagar....
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