Blaze Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Blaze Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

O cassino Blaze é bom em geral.

Eu ganhei um jackpot enorme com dinheiro de bônus e paguei cada centavo dele a tempo depois que eu completei o jogo.

Teve outras vitórias também.

Embora os primeiros saques do cassino para a conta bancária nunca tenham chegado à minha conta bancária até hoje, 4 meses depois, o chat ao vivo não pode ajudar efetivamente, apenas uma promessa de resposta por e-mail, e-mails com comprovante de pagamento ou uma solução para o problema em que não enviar como prometido.

2022-01-19 16:58PM bank (iban) 275.00 EURO nunca chegou à minha conta bancária, mesmo que esteja marcado como completo pelo sistema. O suporte me perguntou por e-mail há 3 meses se eu queria o comprovante de pagamento, eu disse que sim, mas o comprovante nunca chegou.

Os pagamentos bancários para o meu país parecem problemáticos, fiz mais 2 saques bancários, o segundo de 980 euros chegou a tempo, o segundo de 4000 euros demorou algumas semanas. O primeiro de 275 euros ainda falta. A partir desse momento, estou apenas retirando e depositando com skrill e está tudo bem. Tudo que eu preciso são meus 275 euros, você pode me ajudar a atrair a atenção do cassino para o meu problema?

Olá,

Também acho muito estranho que o primeiro saque ainda não tenha sido creditado, especialmente quando o segundo parece estar ok.

Aconselho enviar uma reclamação porque definitivamente precisaríamos entrar em contato com o cassino.

Sinta-se à vontade para enviar a reclamação aqui:

https://casino.guru/complaints/create

Espero que encontremos o problema.

Estou esperando uma retirada desde 9 de julho de 2022 até hoje. Já contactei várias vezes o apoio ao cliente e nunca me deram uma resposta coerente, não responderam a vários emails que enviei e nunca me conseguem ajudar.

Existem muitos cassinos nos quais você pode jogar, fique longe do blaze.

Olá,

Quero agradecer por trazer este assunto ao fórum. Permita-me colar aqui um link direto que leva à sua reclamação não resolvida .

Também verifiquei o histórico de reclamações do cassino e parece que várias outras foram resolvidas . Apenas me passou pela cabeça se seria útil pedir a reabertura de sua reclamação não resolvida.

Não consigo encontrar nenhuma explicação razoável para a mistura de reclamações resolvidas e não resolvidas enviadas contra este cassino.

Por favor, tome isso como uma opinião pessoal, ninguém pode lhe garantir um resultado positivo.

Desculpe pela resposta tardia, se você pudesse reabrir minha reclamação, eu agradeceria

Olá! Bem vindo de volta.

Receio não poder ajudá-lo com a reclamação . Foi fechado devido à falta de resposta do cassino, receio.

"Não há muito que possa ser feito agora sem a cooperação do cassino. Marcarei a reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema. No entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas poderia ajudar a mudar a abordagem do cassino. Se o cassino decidir reagir, reabriremos a reclamação e você será notificado por e-mail. Gostaria de poder ajudar mais."

Existe algo em particular que faz você sentir que o cassino mudou sua abordagem?

Eu esperava que eles respondessem à minha reclamação. Isso porque eles responderam a outras reclamações nos últimos meses...

Eu vi isso. Adoraria encontrar uma solução, mas honestamente - sem um novo fato para apresentar a reabertura não é provável que aconteça.

Receio que a autoridade licenciadora também não seja a solução neste caso, mas pergunto: Você já tentou entrar em contato com a autoridade? Muitos jogadores veem isso como uma causa perdida, sinto muito por isso.

A autoridade de licenciamento do Blaze é gaming-curaçao.. eles nem têm um método para abrir uma disputa...

Aaaaah, isso mesmo. Eu esqueci, minha culpa...

Quer tentar pelo menos o e-mail? 🙁

info@gaming-curacao.com

Eu nem tenho certeza se vale a pena .. Obrigado de qualquer maneira

Vou ser direto, acho que não. 🙁 Me desculpe.

O cassino Blaze finalmente pagou meu saque após 1 ano e 4 meses (https://casinoguru-en.com/blaze-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed). você pode alterá-lo para resolvido

Acho que você esperou muito tempo e no final valeu a pena. Eu não teria esperado um resultado positivo.

De qualquer forma, você apresentou queixa às autoridades e elas ajudaram a resolvê-la?

Quanto à reclamação connosco, falei com o Stefan que tratou do seu caso e ele irá reabrir a sua reclamação e pedir-lhe que confirme que recebeu o seu dinheiro, por isso peço-lhe que confirme aí.

Espero que você não se depare com um caso semelhante novamente, porque posso imaginar quanto tempo e nervosismo você deve ter perdido. Te desejo muita sorte.

Não apresentei queixa às autoridades. Eles decidiram finalmente pagar

Só perguntei porque Radka sugeriu tal possibilidade, então queria saber se você a usou. De qualquer forma, acho que você pode ficar satisfeito, embora não tenha certeza até que ponto. Você foi pago e aprendeu a lição. Espero que haja cassinos esperando por você onde você não terá que lidar com tais problemas. E obrigado por dedicar seu tempo para atualizar Stefan tão rapidamente.

Não deposite no cassino Blaze... vai enganá-lo.

Ei, você poderia explicar um pouco mais o que aconteceu com você no cassino? Vejo que você não tem a melhor experiência, então seria bom descrevê-la e talvez possamos ajudá-lo.

Eu vou esperar pela sua resposta.