BlazeBet Casino - discussão geral (página 10)

Que terrível 😒

Isso não me dá esperança, agora que também tenho um valor pendente maior do que o do meu primeiro saque.

Você já abriu uma reclamação aqui no Casinoguru?

Já faz três dias que estou esperando e continuo recebendo a mesma resposta: que estão fazendo alguma verificação e que eu devo apenas aguardar. Minha conta está totalmente verificada e já me disseram várias vezes que não há problemas com meu pedido de saque. Quero documentar isso para poder registrar uma reclamação caso meu dinheiro não seja pago em breve. A espera é muito longa para uma conta verificada. O suporte é atencioso, mas isso não me ajuda em nada. Também estou esperando € 2.000 e, depois disso, teria que sacar mais € 150, pois o limite máximo de saque é de € 2.000 por vez, e o saque precisa ser processado antes que eu possa solicitar outro.

Quanto tempo você teve que esperar no total?

Sinceramente, estou furioso. Já se passaram 9 dias e o suporte continua sem me dar nenhuma atualização – é só mentira atrás de mentira.

Nove dias se passaram e nem sequer passou da fase de revisão, o que não faz o menor sentido.

Já se passaram 9 dias e ainda nem entrou na fase de revisão! O suporte continua dizendo que meu saque está correto, que minha conta foi verificada e que meus fundos estão seguros, mas que estão sendo feitas verificações, sem dar nenhuma outra explicação para o fato de o saque não ter sido enviado para mim! Por favor, me ajudem.

Administrador do Blazebet.

Já se passaram 9 DIAS... 9! Isso é uma violação completa dos seus próprios termos e condições.

Você não me deu NENHUMA ATUALIZAÇÃO SIGNIFICATIVA sobre o motivo pelo qual meu pedido de saque AINDA está em análise. Nada.

Por que você não pode simplesmente entrar e obter a aprovação manual da sua equipe?

Preciso de uma resposta concreta com as razões exatas pelas quais o pagamento ainda não foi enviado. Preciso de detalhes sobre o que será feito para que eu receba esse dinheiro, pois, neste momento, tenho a impressão de que vocês o roubaram e não têm intenção de me pagar. Vocês estão gerando suspeitas e avaliações negativas não só da minha parte, mas também de outros jogadores no fórum.

Você precisa me dar as respostas imediatamente.

Entrei em contato com o suporte por e-mail e estou curioso para ver o que acontece a seguir. Manterei vocês informados. Estou esperando meu dinheiro há três dias. Não tenho muita esperança de que o processamento seja rápido se já faz nove dias.

Não perca seu tempo, eles não respondem e-mails, todos os meus foram ignorados.

Recebi uma resposta. No entanto, é a mesma de antes. Devo ter paciência; o processo está em andamento. Disseram-me que normalmente leva de 24 a 72 horas, mas que atualmente há muitas solicitações, e por isso o processamento está demorando mais. Vamos esperar para ver.

Esperei quase 4 dias pelo meu primeiro saque, mas era um valor menor. Agora tenho um valor maior pendente, então receio que vá demorar ainda mais (mas, se for o caso, será a última vez que jogo lá).

Inicie sua reclamação aqui, quanto antes melhor.

Farei isso hoje à noite.

A mensagem diz para não fazer nada até esperar pelo menos 14 dias na seção de reclamações.

Não consigo acreditar na descarada mentira que a equipe de suporte conta sobre o que realmente está acontecendo.

Acho que você já pode iniciar a reclamação, tente. Eu também já fiz isso uma vez, antes dos 14 dias.

Sim, isso também é possível antecipadamente. Eu já tentei antes, mas ainda não terminei.

Ainda tem algum funcionário da Blazebet aqui? Gostaria de uma explicação concreta e um prazo para o processamento do meu saque. Estou sendo ignorado por 10 minutos seguidos no chat de suporte e estou ficando impaciente. Por favor, me deem uma resposta adequada antes que eu precise registrar uma reclamação. Obrigado.