BoaBet Casino - discussão geral (página 2)

Olá a todos.

Os jogos da Pragmatic Play e da Hacksaw desapareceram do site. Entrei em contato com o suporte ao vivo e eles disseram que estava tudo certo por lá, mesmo acessando com um IP húngaro. Alguém mais está com esse problema?

Tentei o Chrome em vez do Safari, limpei meus cookies etc. Não quero usar VPN porque não sei se serei banido ou algo do tipo.

Olá, para ser sincero, não me parece muito um problema técnico, mas sim uma decisão de mercado do fornecedor do jogo. Nem todos os produtos são distribuídos em todos os lugares. Então, talvez esses jogos não estejam mais disponíveis nesse cassino para jogadores do seu país. Eu recomendaria entrar em contato com o suporte, e não com o atendente do chat. Por acaso você utilizou algum bônus? Alguns jogos ou fornecedores também têm restrições quanto a bônus.

Prezada Boabet! Gostaria de avaliar o site! O ponto positivo é a grande variedade de eventos! As transmissões também são de ótima qualidade! Graças a Deus, minha gerente VIP (Alíz) me ajuda muito, não importa o problema que eu tenha, ela sempre me auxilia a resolvê-lo há anos! Ela também era minha gerente na Unibet! Sinto falta das viagens para assistir a jogos de futebol que a Unibet promovia com frequência, o que era uma ótima experiência para mim, ou seria, até mesmo para assistir a uma partida de tênis! No geral, estou muito satisfeito com o site, mas, como mencionei, minha gerente VIP desempenha um papel fundamental nisso! Atenciosamente, László

Olá. Primeiramente, gostaria de dizer que adoro o Boabet, há muita alegria aqui. Sempre há muitas opções para jogar, então sou muito grata por fazer parte disso.

E também tenho alguém que cuida muito de mim, o nome dela é Aliz, ela é ótima, sempre disponível para mim, gentil e prestativa, o que eu precisar, ela está lá para mim. Então, muito obrigada a todos novamente.

Olá, que bom ter tido uma experiência positiva com o cassino. Qual jogo você jogou usando os serviços do cassino? É bem interessante que eles organizem concursos como esse. Pode ser uma ótima vantagem para os jogadores. 😀

olá.

Escrevo em nome de um amigo meu, que é cliente registado da BoaBet e reside na Noruega.

Meu amigo ganhou recentemente uma quantia significativa de dinheiro e tentou sacar os fundos de sua conta. No entanto, apesar de várias tentativas de concluir o processo de verificação de identidade, todos os documentos enviados foram repetidamente rejeitados sem uma explicação clara.

Os comprovativos de identidade e a documentação comprovativa solicitados já foram apresentados diversas vezes, contudo a verificação continua a ser recusada. Esta situação está a causar considerável preocupação, uma vez que impede o acesso a fundos obtidos de forma legítima.

Poderia, por favor, dar alguma sugestão sobre o que fazer nesse tipo de situação?

Obrigado. Atenciosamente.

Olá, que bom que você quer ajudar seu amigo e você está no lugar certo. Mande um abraço para ele e peça que ele se cadastre aqui no nosso site e registre uma reclamação. É assim que tentamos resolver problemas para jogadores em situações semelhantes; no entanto, essa pessoa precisa tomar essa iniciativa por conta própria, pois em algum momento podemos pedir que um representante do cassino participe da reclamação e forneça informações internas.

Terei todo o prazer em discutir os passos ou quaisquer detalhes com você ou com um amigo seu; basta entrar em contato comigo.

Ou, se preferir prosseguir, as instruções estão aqui:

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈

O que você acha? 🙂

Olá Radka.

Muito obrigado por responder tão rapidamente. Vou repassar sua mensagem ao meu amigo e ele fará como você sugeriu.

Obrigado, cumprimentos.

Que ótimo! De nada. Por favor, não hesite em perguntar se algo não estiver claro durante o processo. Meu colega e eu ficamos de olho no fórum para que você possa prosseguir sem problemas. 🙂