há 2 anos
Se desejar discutir algo relacionado com BoaBoa Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
BoaBoa Casino - discussão geral
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há 2 anos
Roubo absoluto. € 600 depositados, depois € 500 ganhos e retirados. Infelizmente, o pagamento foi inalterado por 1 semana. O suporte por chat apenas o desencoraja, pode demorar mais. Casino de sucata e roubos absolutos.
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há 2 anos
Even though it takes a lot of time, make sure you don't lose the winnings. Just remind yourself on the chat every few days. It's still possible that you'll receive your winnings one day.
há 2 anos
Jeden Tag dasselbe
Your withdrawal is currently being processed by our financial department. The Financial Department works from 10:00 to 18:00 (GMT+2) excluding weekends (Saturday, Sunday). So you should receive it in the nearest time.Moreover, I have just sent an email to them in order to speed up the withdrawal request for you! We are really sorry for the delay and caused inconvenience. Please for little more patience.
há 2 anos
Sou um jogador que foi enganado no Boaboa Casino!
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há 2 anos
O dinheiro agora foi transferido após 20 e-mails
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há 2 anos
Hello, I moved all your posts to the proper casino thread. Good to know you finally got your money. What was the problem after all?
há 2 anos
Eles disseram problemas com o sistema de pagamento
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há 2 anos
Só posso entrar tentando pagar 500€. Aplicado em 13 de julho, novos documentos estão sempre sendo solicitados para verificação 😂 Acho que vou enviar meu apartamento inteiro para eles, talvez dê certo em algum momento.
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há 2 anos
Hello there,
It's good that you're so cheerful 🙂. This is a good casino and I'd like to believe that all those documents are truly necessary.
Is this your first withdrawal in this casino? Because it's usually more time-consuming for the first time.
Is there any particular document you find hard to provide?
há 2 anos
Sim é o meu primeiro depósito. Sim, mas os mesmos documentos são solicitados várias vezes e depois só processados novamente com 3 dias é sinal para mim que está sendo atrasado com a esperança de que o jogador cancele o pagamento. O que eu acho uma pena mesmo. Também é engraçado que você sempre recebe uma resposta na quinta ou sexta-feira porque ninguém trabalha no final de semana para que você possa dizer novamente 3 dias de processamento
Editado pelo autor há 2 anos
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há 2 anos
I see your point. Are you sure that those documents you provided are in order? Did you try to ask the casino's support why all those documents are reviewed again? Is there any particular document you find hard to provide?
I'd try it, just to make sure that you provided every single document and it's the casino's turn.
há 2 anos
Ontem recebi o e-mail de que minha conta foi verificada. Go definitivamente será pago dentro de "3 dias úteis", como sempre.
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há 2 anos
Thank you for the update. I think you should wait then - I know it's annoying but give the casino those 3 (working) days.
há 2 anos
3 dias úteis desde 13.7 haha
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há 2 anos
Estou com o mesmo problema, mas fui verificado desde ontem. Apenas espere, nunca cancele o pagamento ou deposite nada novamente, pois não há absolutamente nenhum motivo para continuar jogando se eles não pagarem.
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há 2 anos
Ne depósitos ver o primeiro nenhum de mim. É isso. Também não vou cancelar o pagamento. Extremamente irritante.
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há 2 anos
I know, how bad this sounds.
As I wrote, we allow casinos 14 full days to fulfill the payment. But I see no harm if you submit the complaint now. Feel free to do so here:
https://casino.guru/complaints/create
Hopefully, we will not have to intervene 🤞because the casino is about to pay you your winnings.
há 2 anos
Estou com o mesmo problema, mas fui verificado desde ontem. Apenas espere, nunca cancele o pagamento ou deposite nada novamente, pois não há absolutamente nenhum motivo para continuar jogando se eles não pagarem.
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há 2 anos
Hello there,
I can see that your complaint is "running", let's hope it will be quick. Not much to say about now 🙁.
há 2 anos
€ 680 foram pagos, mas outros € 500 ainda precisam ser processados e, é claro, não podem ser pagos ao mesmo tempo. Estratagema muito pérfida do cassino quando enfrentam jogadores que não conseguem se controlar como a maioria.
Informei o suporte do cassino que não jogarei nenhum jogo até que a retirada seja processada. Estou esperando há mais de uma semana e isso é muito ridículo, considerando que a Tsars, por exemplo, verifica e paga em minutos.
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