há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Bonanzino Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Fiz uma retirada e não recebi nada, meus fundos continuam na minha conta, só fica pendente e o suporte não responde, tem mais de 1 hora que eu estou aguardando a resposta mas eles não respondem de forma alguma, preciso de uma resposta ou pelo menos uma satisfação, mandei e-mail pro suporte sem retorno, nossa estou muito decepcionado..
Eu descobri, após verificar todas as regras , o levantamento do bônus sem depósito não pode ser maior que 20,00USD e eu tinha feito um levantamento de 29,00USD sendo assim não conseguiria de qualquer forma, cancelei ele e fiz outro novamente, aguardando o recebimento. Vamos ver se vou conseguir agora.
Isso é bastante, eu diria, mas sei que o saque máximo é frequentemente aplicado a bônus sem depósito. Então, vamos ver se o cassino vai pagar você ou pelo menos responder a você, porque se eles ignorarem você, isso seria o primeiro sinal de alerta para mim. Se nada acontecer, por favor, me avise.
Nossa. Gastamos o nosso tempo, gastamos o nosso dinheiro e somos tratados dessa forma. Imagino que não vou receber, pois, não obtive resposta do cassino. Eles não responderam ao meu email que foi enviado na sexta, e é isso. Infelizmente, é uma plataforma safada, uma perda total de tempo.
Eles não respondem
Se nada avançar, você tem uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo. Nem tudo está perdido, embora eu entenda e seria importante para mim obter uma resposta do cassino.
Vamos ver o que acontece depois. Por enquanto, teremos que esperar.😕
Sim, e já que você tem uma reclamação como eu já anunciei, você terá que ser paciente, porque damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que for necessário em torno do saque. Se eles continuarem a ignorar você e você não receber o dinheiro, tentaremos fazer o que pudermos para ajudar.
Vou cruzar os dedos.🤞
Bem, afinal.
Às vezes é bom ter paciência e pensar no que você escreve, porque o processamento do saque não é uma questão imediata em certas situações. Você finalmente conseguiu o dinheiro e posso ver que você está feliz, mesmo que tenha demorado um pouco.
Você acha que se você já sabe a hora de sacar seu dinheiro você ainda vai jogar aqui ou não?
Também não consigo sacar dinheiro deste cassino.
Entrei em contato com o suporte, mas eles continuam me ignorando.
Registrei uma reclamação, mas faltando 2 dias ela será encerrada como não resolvida.
Gostaria de saber por que o Casino Guru permitiu que este site fosse apresentado na página inicial e qual é o seu propósito.
Este é o site mais irracional em que já joguei.
Não importa quantas perguntas eu faça, não há resposta...
Suporte ao vivo, consultas por e-mail, nenhuma resposta.

Bem, sinto muito pela situação em que você se meteu. O cassino certamente não deveria ignorar um jogador nessa situação, e seria melhor se eles não nos ignorassem também.
Quanto ao banner, o cassino deve tê-lo baixado da internet e diz que os jogadores devem deixar uma avaliação, pela qual não somos responsáveis.
Eu também ficaria triste e frustrado, mas não sei se mais poderia ser feito.😕
Infelizmente, Bonanzino não conseguiu entrar em contato com o reclamante e o assunto permaneceu sem solução.
Qualquer pessoa que jogue neste cassino deve ter cuidado.
Não há como entrar em contato com o cassino e as chances de um saque bem-sucedido são mínimas
Sim, vi a reclamação e o cassino também recebeu pontos pretos com base nos quais o índice de segurança foi reduzido. Sei que não devolverá o dinheiro, mas enquanto o cassino não se comunicar conosco, não podemos fazer mais.
Provavelmente é hora de mudar para outro lugar e eu recomendaria que todos tenham cuidado com os cassinos mais novos e talvez deem a eles algum tempo até que sejam verificados pelos jogadores.
Depositei meu cartão de crédito e forneci 500 dólares. Converti meu dinheiro uma vez e solicitei um saque de 344 dólares, 4 dias depois eles pediram documentos para verificação, enviei e nenhuma resposta foi dada. O site fraudulento não paga seu dinheiro, eles dizem que estou trapaceando porque acessei o site usando VPN.
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