há 3 anos
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Tive muita sorte depois do quinto depósito, ganhei uma grande quantia, mas com o saque começaram as dificuldades, a princípio me enganaram com cancelamentos regulares de saque. O operador então explicou que eu deveria desabilitar o valor do depósito em slots X1.5. Cumpri todos os requisitos, mas minha conta recebeu limites de saque. O operador solicitou verificação completa. Após o envio de todos os documentos, aguardo a confirmação da verificação datada de 09/12/2022.
Quando perguntado por que eles verificam meus documentos por muito tempo, o bate-papo do suporte responde: O SERVIÇO DE SEGURANÇA TEM O DIREITO DE VERIFICAR OS DOCUMENTOS POR TEMPO ILIMITADO.
Agora entendo que a administração não pode pagar ganhos sem violar suas próprias regras. Essa atividade fraudulenta bem projetada pode continuar até que eu perca todo o meu dinheiro ou passe na verificação. MAS AINDA NÃO PERCO AS ESPERANÇAS, ESPERO RECEBER MEU DINHEIRO ANTES DO ANO NOVO.
SE DEMORAR 2 SEMANAS, FAREI UM VÍDEO REVISÃO SOBRE ESSE TEMA. 


Olá,
Eu esperaria que sua reclamação se desenvolvesse mais para obter alguns insights primeiro, embora a declaração diga que:
O SERVIÇO DE SEGURANÇA TEM O DIREITO DE VERIFICAR DOCUMENTOS POR TEMPO ILIMITADO - soa bastante fora de controle para mim.
Por favor, dê à equipe de reclamações algum tempo para analisar isso. Espero que a equipe o ajude.
Sabe, fiquei chocado quando descobri que o procedimento leva até 7 dias por ordem de chegada, isso é regulamentado no cassino de recompensas. Descobri que no meu caso esse processo é feito propositalmente para não pagar meus ganhos. Tenho certeza disso! Estou enganado e simplesmente chocado com as informações que aprendi não faz muito tempo.
Acontece que os clientes do cassino solicitaram o procedimento de verificação de documentos muito mais tarde, o processo foi aprovado por eles. Então eles me respondem no recurso VK. Mas os especialistas em cassinos não querem responder a esta observação.
Mesmo não entendendo totalmente a segunda parte do seu post, acho que seria bom mencionar tudo isso na reclamação, caso você não tenha feito isso antes. 🙏
A equipe vai investigar isso.
Na Rússia, existe uma rede social VK, onde me comuniquei com outros clientes da comunidade de cassinos de recompensas, perguntando QUANTO TEMPO É O PERÍODO DE VERIFICAÇÃO. Fui respondido por várias pessoas associadas a este cassino. NÃO HOUVE DEMORA
Pelo que entendi, eles não tiveram atrasos.
Mesmo na comunidade VK, uma pessoa respondeu, ele criou uma conta no cassino em 13 de dezembro e imediatamente enviou os documentos para um cheque completo, seus documentos foram verificados e verificados em 18 de dezembro. não quer confirmar a verificação e não devolver o dinheiro.
Desde que enviei os documentos no dia 9 de dezembro e ainda estou esperando uma resposta.
Sabe, só estou tentando adivinhar, mas eles podem usar a tática de protelação e esperam que você eventualmente perca seus ganhos durante o feriado. Fique forte, envie a eles tudo o que eles solicitarem e entre em contato com eles sobre a verificação a cada poucos dias. Espero que dê certo ou talvez possamos ajudar, pois vejo que você já enviou uma reclamação.
Olá, algum progresso? Sei que é Natal, mas quero saber como vão as coisas, me avise.
Tenho certeza de que alguém responderá em breve à sua reclamação enviada. Vamos ver o que podemos fazer. Sua reclamação é a primeira reclamação enviada contra este cassino em nosso site, portanto, não temos nenhuma experiência anterior com eles quando se trata de lidar com reclamações.
Eu gostaria de dizer algo reconfortante, infelizmente, como o Daniel mencionou não temos insights anteriores, então acho melhor aguardar a reclamação. 🤔
Bem, se as regras dizem que a verificação é feita por ordem de chegada, então você tem que esperar. Você lê as regras ao se registrar. Bem, não bloqueou já bem. Normalmente, todos os golpistas bloqueiam estupidamente e dizem que quebraram as regras e pronto. E aqui, só esperando a verificação. Desejo-lhe paciência e espero que tudo seja decidido a seu favor. Não jogue pelo restante do k. Isso será um indicador.
Eu sei que eles simplesmente me ignoram. Não é lucrativo para eles me bloquear, para não cair em uma fraude especial!
Provavelmente, eles estão esperando que eu perca todo o meu dinheiro.
Eu sei que eles simplesmente me ignoram. Não é lucrativo para eles me bloquear, para não cair em uma fraude especial!
Provavelmente, eles estão esperando que eu perca todo o meu dinheiro.
I know they just ignore me. It is unprofitable for them to block me, so as not to light up in a special fraud!
Most likely, they are waiting for me to lose all my money.
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