Bounty Casino - discussão geral (página 2)

Onde eu já vi esse cara antes? Ah, este é aquele que escreve 120k ou 35k foi roubado dele. Em seguida, ele copia e cola a tela sobre verificação))) Se você realmente ganhou esse dinheiro, simplesmente não jogue. Você é algum tipo de idiota? Seja paciente. E se eles não pagarem em meio ano, você os enterrará com isso. por exemplo, lançando uma tela com a data do pedido de verificação e a resposta dos administradores, cerca de 7 dias. Mas apenas decida do que você está reclamando. E então comecei a pensar que você é uma farsa))

Esperava que o problema fosse resolvido e que me ajudassem a devolver o dinheiro, devido à demorada verificação da conta. Mas o cassino pegou meu dinheiro. Este cassino deve ser sinalizado como uma farsa!!!

Se você não acredita em minhas palavras, posso fornecer os dados para autorização. Seus especialistas verão por si mesmos. Confira essas informações! Vou dar-lhe uma senha e login para que você possa verificar as informações da minha conta.

O fato é que no dia 26 de dezembro fiz 4 apostas em esportes, num total de 200.000 rublos, das quais 2 apostas foram ganhas, mas ainda não consegui o dinheiro. as apostas estão totalmente liquidadas. Esta informação também é exibida no histórico de todos os jogos de cassino, em minha conta. Lá, as taxas são claramente definidas, mas o dinheiro não é creditado na conta do jogo.

Como você pode ver pelas apostas vencedoras, exibidas em verde, fiz 4 apostas de 50 mil rublos no dia 26 de dezembro. Depois disso, o saldo foi de 30 mil rublos, perdi totalmente esse dinheiro no valor de 30 mil, mas não fiquei chateado, pois contava com os ganhos das apostas esportivas. Como resultado da partida, devo receber um total de 130.500 rublos. Mas o dinheiro não foi creditado na conta, a operadora diz que todas as apostas são calculadas corretamente, mas podem ocorrer atrasos. Eu entendo que só tenho um cassino, como no caso de verificação de conta. Esta é uma violação clara e o cassino é um golpista!

Olá,

até onde posso ver, sua reclamação começou como " O jogador está lutando para concluir a verificação da conta "

Agora você mencionou outros problemas com ganhos, é bom que você mencionou isso na reclamação também, só temo que não possamos ajudar com a questão das apostas esportivas. Vamos aguardar o Andrej 🤞

Olá, recebi uma resposta sobre o cálculo injusto das apostas esportivas.

O representante do cassino respondeu ⤵️

4.1.2.6. O Organizador não é responsável pela operação incorreta do software de jogo. O Membro usa o software "COMO ESTÁ" ("COMO ESTÁ"). Se o organizador determinar que durante o jogo houve uma falha (erro) na operação do site, os resultados ocorridos durante a operação incorreta do software poderão ser cancelados ou ajustados a critério do organizador. O participante se compromete a não entrar em contato com o organizador sobre a qualidade, quantidade, ordem e condições das oportunidades de jogos e serviços prestados a ele.

Além disso, de acordo com o parágrafo Garantias e responsabilidade 5.1. O Organizador não garante o acesso constante e ininterrupto ao parque infantil e aos seus serviços em caso de problemas técnicos e/ou imprevistos, incluindo: mau funcionamento ou não funcionamento de fornecedores de Internet, servidores de informação, sistemas bancários e de pagamento, bem como ações de terceiros. pessoas.

Fiquei chocado com esta alteração, o parágrafo das regras sobre condições predatórias! Exorto-vos a tratar com compreensão e colocar imediatamente avisos na revisão sobre este casino!

Este cassino é um verdadeiro golpista e ladrão!

Além disso, esta informação tornou-se conhecida em outros sites como o seu!

Talvez você esteja me confundindo com outra pessoa. Tenho um problema com o pagamento de 236 mil rublos, devido à longa verificação dos documentos!

Mas agora estou preocupado que meu equilíbrio tenha sido roubado.

O cassino não paga a aposta vencedora! O valor é de 130.500 rublos! Embora eu ache que você já conhece meu problema!!!

Em todos os lugares em diferentes recursos você responde unilateralmente, então eu teria que esperar pelo menos meio ano.

Eu estava pronto para esperar seis meses, mas o cassino roubou meu dinheiro. Vou garantir que o público esteja ciente desse problema. Já perdi o suficiente neste cassino, mas você decidiu não pagar os ganhos.

Sabe, como não temos conhecimento quando se trata de apostas esportivas, também temo que nossas equipes de Reclamações acabem rejeitando seu caso simplesmente porque não lidamos com casos de apostas esportivas. Você mostra em sua reclamação como as apostas foram resolvidas, mas a equipe não sabe como fica quando as apostas são resolvidas e quais podem ser os problemas por trás das 2 apostas que você mostrou lá.

Precisaríamos ter uma equipe treinada em apostas esportivas para lhe dar uma ajuda adequada 😕

Posso fornecer a senha e o login da minha conta neste cassino fraudulento.

Por favor, vá à minha conta, há uma oportunidade de ver o histórico de todas as apostas, você verá 4 apostas de 50 mil rublos para um total de 200 mil rublos, isso prova que apostei em dinheiro! depois disso, vá para o histórico de apostas esportivas na seção de esportes, você verá o histórico de apostas para essas apostas. Todas elas foram acertadas após o término das partidas, duas apostas foram totalmente perdidas e mais duas apostas foram ganhas. Com isso, devo receber 130.500 rublos. Mas o dinheiro não foi creditado na minha conta!

Acredito que você realmente tenha problemas com a empresa, mas acho que seria melhor entrar em contato com outro serviço que ajude os jogadores com apostas esportivas ou entrar em contato com a autoridade de licenciamento Curaçao (GCB).

Olá,

É uma explicação e tanto...

Vou notificar a equipe de dados sobre esta declaração, eles são os especialistas, então deixarei o resultado em seus ombros. Você também gostaria de enviar a resposta original para data@casino.guru, por favor? Apenas no caso de eles precisarem.

Obrigado e boa sorte com a autoridade!

Olá, não consigo obter uma resposta do serviço de suporte.

Não consegui obter esclarecimentos sobre este assunto. Respostas de chat de suporte < >. Esta é a explicação errada.

No entanto, o representante oficial do cassino de recompensas respondeu ao meu problema. Recebi esta resposta de um site de avaliação e classificação de jogos de azar e cassinos como o seu.

O representante oficial escreveu ⤵️

4.1.2.6. O Organizador não é responsável pela operação incorreta do software de jogo. O Membro usa o software "COMO ESTÁ" ("COMO ESTÁ"). Se o organizador determinar que durante o jogo houve uma falha (erro) na operação do site, os resultados ocorridos durante a operação incorreta do software poderão ser cancelados ou ajustados a critério do organizador. O participante se compromete a não entrar em contato com o organizador sobre a qualidade, quantidade, ordem e condições das oportunidades de jogos e serviços prestados a ele.

Além disso, de acordo com o parágrafo Garantias e responsabilidade 5.1. O Organizador não garante o acesso constante e ininterrupto ao playground e seus serviços em caso de problemas técnicos e/ou imprevistos, incluindo: mau funcionamento ou inoperabilidade de provedores de Internet, servidores de informações, sistemas bancários e de pagamento, bem como ações ilegais de terceiros. pessoas. A Organizadora envidará todos os esforços para evitar falhas, mas não se responsabiliza por falhas técnicas temporárias e interrupções no funcionamento do Jogo, independentemente dos motivos de tais falhas.

Resposta do chat de suporte da operadora.

A resposta do representante oficial do casino de recompensas.

O histórico desta resposta está disponível em LatestCasinoBonuses .com.

Bem, acho que a equipe de reclamações prestará atenção a essas informações se você quiser colá-las lá .

Seria mais útil para Andrej no momento.🤔

Então, o que não está claro? O sportsbook está sob o controle do licenciado. Ele é o responsável pelos erros. Eles são como intermediários. Poetmou e as regras dizem isso. Você precisa se familiarizar primeiro e depois jogar. E com nosso irmão está tudo como sempre. Eles não deveriam decidir isso de forma alguma, pelo que entendi, mas por experiência própria direi que, se for bom para eles, eles concordarão em se encontrar. Mas em geral. Fique feliz porque os representantes estão respondendo. Muitas vezes me vi em uma situação em que ninguém se importa com meus problemas. Boa sorte com sua decisão.

Faltam apenas dois dias para o cassino se juntar à reclamação , bem, agora estou começando a pensar que a reclamação foi praticamente ignorada. 🙁

Vamos esperar pelo melhor.

Boa noite, estou com a seguinte situação neste cassino. Estou jogando no Bounty Casino há um mês e fiz depósitos no total de 50 mil. A última vez que perdi, enviei documentos para verificação de conta - foi há 7 dias. Há dois dias decidi jogar novamente e consegui ganhar 80 mil rublos, o dinheiro foi sacado rapidamente e no mesmo dia fiz mais 3 depósitos e ganhei uma grande quantia, ou seja, mais de 660 mil rublos. Resolvi sacar parte, mas aí começou que a conta precisava ser confirmada para poder sacar. Pergunto quando a verificação será aprovada, você precisa aguardar a resposta, geralmente não mais que 7 dias, acrescentando que eles não têm acesso ao serviço de segurança e a verificação pode ser considerada por tempo ilimitado, envio capturas de tela . O que fazer, este é um cassino licenciado, não recebi nenhum bônus e nada neste cassino, sempre jogo em apostas altas e honestamente e espero pela honestidade do cassino. o que me dizem? Já se passaram 12 dias

Por favor me ajude com essa questão, eu sou pela justiça, bem, você não pode fazer assim!

Olá,

Acho que você deveria se acalmar. Parece que o cassino precisa garantir que seus bons ganhos estejam em conformidade com as regras e que sua conta esteja de acordo com a política AML e assim por diante - às vezes é chamado de verificação de segurança, acontece quando um jogador atinge uma vitória maior, ou se você atingir algum limite de dinheiro que depositou - acho que você atingiu os dois.

É claro que você pode enviar uma reclamação, mas mesmo que o faça, esperaremos que o cassino forneça o resultado dessa verificação de segurança da conta.

Desculpe, não consigo ler azbuka, então não tenho ideia do que o texto diz. Você pode copiar e colar diretamente na postagem para que eu possa ler a resposta?

Caro Radka, obrigado pela sua resposta. Já se passaram 13 dias desde a apresentação do documento, não verificação, enviei uma digitalização do passaporte, que foi facilmente verificada em qualquer outro cassino para verificar a conta. Ao escrever para o suporte técnico do cassino e pedir uma resposta quando os documentos forem verificados, eles me respondem

• você precisa esperar, geralmente até 7 dias úteis, mas há casos individuais que podem levar um tempo ilimitado

Acontece que eles podem verificar por um ano e talvez dois anos ou nunca. Vi também que o usuário dimdimdim2703 está com a mesma situação, ele também não é verificado há mais de um mês.

você também escreveu querida Radka

• Desculpe, não consigo ler o alfabeto, então não tenho ideia do que ele diz. Você pode copiar e colar diretamente na postagem para que eu possa ler esta resposta?

Você está falando sobre as capturas de tela que enviei? Eles estão em russo? Se sim, envio em inglês e gostaria de registrar uma reclamação no próprio cassino de recompensas para que os representantes oficiais respondam por que demora tanto para verificar minha conta, talvez eles façam isso para me fazer perder todos os ganhos, talvez eles não queiram pagar os ganhos? para outros, a verificação dura até 7 dias úteis, enquanto a minha dura mais de 13 dias. Peço que me ajude, querida Radka, neste caso, isso é injusto com os jogadores honestos do cassino

Com os melhores cumprimentos del1rbooking

Olá,

Entendo agora, obrigado por essas capturas de tela.

Então o problema é que a verificação ainda não foi concluída, perdi isso antes.

Que bom que você enviou a reclamação e forneceu todas as capturas de tela. Levará algum tempo para passar por isso, então Nick irá atualizá-lo o mais rápido possível. Apenas continue com a reclamação e aguarde a atualização.

Se você receber algo relacionado nesse meio tempo, visite a reclamação e atualize o tópico , por favor.

Tente ficar calmo, vamos tentar ajudar.

Obrigado pelo apoio!

Você conseguiu verificar no cassino Bounty?