Olá. Fiz um depósito no cassino de 100E e recebi o bônus de baixa aposta de 500%. Consegui cumprir os requisitos de aposta x10 e ganhar o bônus. O valor agora está no meu saldo real e também é mostrado como um valor de saque. Quando pedi uma retirada, fui rejeitado e informado de que era um bônus em dinheiro e não um saldo real. O próprio sistema deles caracteriza o valor como saldo real / valor resgatável porque cumpri as condições de aposta para ganhar o bônus e o transferi automaticamente do saldo do bônus para o saldo real! Mas dizem que não posso retirar! Isso é uma coisa neste cassino?
Hello. I made a deposit in the casino of 100E and got the 500% low-wagering bonus. I managed to meet the wagering requirements x10 and win the bonus. The amount is now on my Real Balance and also it is shown as a Withdrawable amount. When I asked for a withdrawal, I was rejected and told that this was bonus money and not a real balance. Their own system characterizes the amount as a real balance / withdrawable amount because I have met the wagering conditions to win the bonus and transferred it automatically from the bonus balance to the real balance! But they say I can't withdraw! Is this a thing in this casino?