Bruce Bet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Bruce Bet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Casino rouba sistema! Os pagamentos são cancelados nos bastidores e você acredita que continuará jogando com o dinheiro do bônus, mesmo que eles cancelem o pagamento sem dizer nada - supostamente era o provedor de pagamento... E então, de repente, seu crédito acabou e você fazer com que seja novamente um requisito de vendas a ser cumprido. Eu aconselharia qualquer um a não jogar lá

Olá, vejo que você teve problemas no cassino e também percebi que conseguiu registrar uma reclamação .

Então o problema nesse caso é que você não pode sacar o dinheiro, certo? Notei pela reclamação que acumulou algum dinheiro, nomeadamente 4.000 euros. Você ganhou rodadas grátis, conseguiu ganhar algumas delas, mas a aposta foi aplicada nos 4.000, dos quais você só poderia sacar 1.800, certo? Você fez um saque, mas ele foi cancelado pelo cassino. O cassino também disse por que motivo isso aconteceu? Foi por causa do provedor de pagamento que você mencionou e dos problemas deles?

Você mencionou que no dia seguinte só poderia sacar 1200, isso significa que perdeu o resto ou o que aconteceu com o dinheiro? Eu compreendo corretamente ?

Por favor, deixe-me saber se esqueci alguma coisa ou se entendi corretamente.

Sim, você entendeu corretamente. Pensei que os 1800€ estavam a caminho da minha conta bancária

Acho que não haverá nada com rum de qualquer maneira. Mas eu me sinto realmente enganado

Bruce Bet continua cancelando o pagamento e afirma que foi o provedor do pagamento! Mas assim que você aceitar um cheque de rodadas grátis, uma condição de venda será adicionada ao saldo que deverá ser pago antecipadamente... pura bobagem

Isso me parece um absurdo total.

No entanto, você carregou sua vitória que descrevi antes sem bônus ou com bônus?

Porém, acho que foi uma boa jogada registrar uma reclamação e agora teremos que esperar como toda a situação vai evoluir e onde nossa equipe irá chegar. Espero que tudo possa ser resolvido de forma justa. Manterei meus dedos cruzados por você. 🤞

Estava tão claro que não adiantava denunciar! Você nem acredita em mim... Obrigado pelo esforço de qualquer maneira.

Hmm, mas não mencionei em lugar nenhum que não acreditei em você. Limitei-me a expressar a minha surpresa por esta me parecer uma situação estranha.

Porém, sua reclamação ainda está aberta e nossa equipe tentará ajudá-lo, portanto não há necessidade de ser negativo. Vamos ver se eles conseguem resolver a situação. Tomar cuidado.

No dia 5 de janeiro apresentei um pedido de pagamento dos meus ganhos e até hoje eles estão verificando, vão me ligar imediatamente para verificação da conta e supostamente nas próximas 24 horas

Olá, quanto posso pagar pelo pagamento? Já estou com ele há 4 dias e ainda preciso pagar pela vervia.

Olá, seu problema ainda persiste e você não recebeu seu dinheiro? Você verificou sua conta com sucesso?

Deixe-me saber se o casino ainda não lhe pagou o seu dinheiro ou se entretanto tudo foi resolvido.

Olá. Então você está dizendo que ainda está aguardando o pagamento e a verificação, certo? Posso entender que pode ser um pouco frustrante, acredite. No entanto, damos aos cassinos 14 dias completos para concluir a verificação e o processo de retirada de cada jogador. Você tem alguma informação do suporte sobre o que realmente está acontecendo com o seu caso? Tente ser um pouco paciente aqui e, claro, se acontecer alguma coisa em relação ao seu caso, avise-nos 🙂.

Estou aguardando o pagamento dos meus ganhos neste cassino desde o dia 5 de janeiro, paguei por transferência bancária, depois de uma semana de espera, pareceu ser um sucesso e depois da semana seguinte não recebi o dinheiro na minha conta, então escrevi para eles e eles me escreveram que o fornecedor havia cancelado o pagamento e o dinheiro seria devolvido para minha conta. Minha conta do jogo ainda não os tem até hoje. Escrevo para o departamento de suporte on-line e eles continuam escrevendo para mim, aguarde. Estou esperando desde o dia 5 de janeiro. Escrevo para eles e eles me pedem para ter paciência e continuar esperando, quanto tempo posso esperar?

Sinceramente, não consegui descobrir se o problema era uma perda de depósito ou uma retirada perdida. Felizmente, sua reclamação nos ajuda a responder essa questão. Não sei dizer quanto tempo você precisa esperar, mas posso garantir que a Equipe de Reclamações irá ajudar, eles só precisam de algum tempo para chegar até você. Lamento que eles estejam ultrapassando seus limites há vários meses. Apenas espere, por favor.

obrigado pela ajuda

hj hoje transferiram PLN 402 para minha conta e deveriam devolver PLN 1.751, lembro que não tive nenhum bônus na ajuda online, eles me escrevem dizendo que têm que explicar e tenho que esperar novamente e não toque nesse dinheiro aqui enviei screenshots da minha conta e conversas com suporte técnico

Tem exatamente o mesmo problema do Gambit123. Depois de cancelar o widraw, eles cancelaram meu dinheiro devido a um bônus, mesmo que eu não tivesse nenhum bônus ativo. Com eu confirmei com eles 2 dias antes

Obrigado pelas capturas de tela anexadas. Parece que levará algum tempo até que você receba seu dinheiro de volta. Mas estou feliz que parte disso tenha chegado à sua conta. Agora teremos que ser pacientes e esperar o que o cassino dirá novamente, como li na imagem.

Não se esqueça de me avisar se souber de algo novo.

Estarei esperando. 🙂

Olá, o casino explicou-lhe porque é que toda esta situação aconteceu e porque é que o seu dinheiro foi cancelado? Gostaria de ter certeza: cancelado significa que o cassino pegou seu dinheiro ou simplesmente cancelou seu saque?

Deixe-me saber, por favor.