Brutal Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Brutal Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Tive que abrir uma reclamação contra esse grupo. Parece um GOLPE.

Eles verificaram meus documentos, aprovaram tudo, depois bloquearam a conta e alegaram que eu violei alguns termos aleatórios e não específicos. Tentaram roubar € 2.000.

Manterei todos cientes das reclamações.

Ei, isso parece bem triste.

Você jogou com algum bônus? Tem algo em mente que possa causar o encerramento da conta e anular os ganhos?

Não

Então, nossa equipe tentará descobrir tudo o que é importante.

Espero que este caso seja resolvido de forma justa. ☘️

O cassino nem sequer se comunicou sobre a reclamação.

Espero que a classificação aqui reflita isso.

Assim que a reclamação for encerrada, o Índice de Segurança será afetado com base no ponto negativo atribuído ao cassino. No entanto, eu esperava uma conclusão diferente, é claro.

Na minha opinião, não veremos uma resposta.

Reclamação encerrada porque o cassino não tinha provas. Então, simplesmente parou de responder. Que choque!

Olá, lembro que temos discutido essa situação em nossas ligações semanais regulares. Este não é o único cassino que utiliza o Sumsub e outras ferramentas e, portanto, não é, pelo menos na minha opinião, capaz de conduzir uma investigação imparcial. Sempre concordamos que as suspeitas e pistas fornecidas por terceiros não eram suficientes para afirmar que o jogador realmente fez algo errado. Acho que o resultado não é muito positivo, mas agradeço por você ter deixado a equipe confrontar o representante do cassino durante a reclamação.