Bem pessoal, sabíamos que algo iria acontecer.
depois de dias solicitando atualizações, recebi um e-mail hoje dizendo o seguinte:
"Esperamos que este e-mail encontre você bem.
Entramos em contato para pedir desculpas sinceras pelo atraso no processamento de sua solicitação de saque. Compreendemos a importância de transações oportunas e lamentamos qualquer inconveniente que este atraso possa ter causado a você.
Em relação ao seu pedido de saque, devemos informá-lo sobre a política em nossos T&C em relação a saques de bônus. Observe que o valor máximo que pode ser sacado de qualquer bônus reivindicado (giros da roda da sorte e pontos de fidelidade) é de 200 GBP.
Isto significa que se você tiver recebido um bônus e tiver ganhos superiores a 200 GBP, o valor máximo de saque será limitado a 200 GBP, qualquer valor excedente acima deste limite não será elegível para saque.
Dito isto, lamentamos informar que você não é elegível para o valor total de 1.400 GBP conforme solicitado, uma vez que o valor máximo de saque em bônus sem depósito é limitado a 200 GBP.
Nossa equipe entrará em contato hoje para obter os detalhes da retirada.
Agradecemos a sua compreensão e cooperação no cumprimento desta política. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais esclarecimentos, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente."
Eu ganhei o dinheiro em dinheiro de bônus, mas apostei até que estivesse no 'saldo em dinheiro real'. Eu sabia que era bom demais para ser verdade!
agora vamos ver se recebo os £200 haha
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