há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Bull Run Bets Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Ontem de manhã eles me tiraram, o dinheiro chegou na minha carteira, está tudo bem. À noite, tentei emitir outro saque, mas o primeiro saque estava incompleto e agora não consigo enviar uma nova solicitação. Criei um tíquete, fiz uma pergunta, 10 horas se passaram e não houve resposta.
ou seja, um dia se passou, o dinheiro está na carteira e a saída mostra incompletude


E agora, depois que o fim de semana passou? Há alguma atualização, por favor?
Olá!
Eu estava prestes a sugerir uma reclamação a você quando cheguei ao último post. Estou feliz que tenha sido resolvido!
Pelo menos você pode deixar isso para trás e, pelo contrário, outros jogadores terão algo em que pensar.
Quer dizer, hoje em dia eu esperaria um certo nível de suporte de um cassino; a ausência de chat ao vivo - bem, não é um bom suspiro para mim. Obrigado por trazer isso à tona.
De acordo com suas experiências anteriores, porém, eu gostaria de acreditar que esse foi um problema temporário e inesperado. O que você acha? Isso é o que mais importa. 🙂
Então espero que tudo fique bem agora. Se você enfrentar qualquer outro problema, estamos aqui para você.😉
Parece que eles não estão dispostos a pagar. Minha aprovação de retirada é recusada a cada 3 horas. Parece que isso é automático, porque depois de 179 minutos aparece como aprovação pendente e exatamente depois de 180 minutos aparece como aprovação recusada. Isso aconteceu comigo 9 vezes e depois disso pensei que algo mudou e eu receberia o dinheiro porque na minha 10ª abordagem o histórico de transações mostra "pendente", não "aprovação pendente", mas no outro dia o histórico de transações era "erro de pagamento". Agora eles continuam recusando a aprovação mais uma vez a cada 3 horas. O pior é que não há como contatá-los, exceto criando um tíquete ao qual eles não respondem. Mas parece intencional porque eles responderam ao meu primeiro tíquete criado onde eu precisava alterar o e-mail porque ao registrar cometi um erro no e-mail, pulei uma letra. Então eles responderam bem rápido e tudo foi corrigido. Mas quando eu crio um tíquete sobre o dinheiro, ninguém está respondendo.
Isso é mais ou menos o mesmo que discutimos com o outro jogador, você leu? Parece que o cassino pode enfrentar alguns problemas associados ao sistema de pagamento, mas a ausência do chat ao vivo torna isso ainda pior.
Posso saber há quanto tempo você está lutando?
O outro jogador eventualmente recebeu o pagamento, mas não sem alguns problemas. Lamento ver que não foi corrigido corretamente.
sim, eu li, parece ser o mesmo problema. No entanto, eu me pergunto se é um problema não corrigido ou se isso está simplesmente parando, porque o estranho é com o suporte deles. Como mencionado antes, quando tive o problema com o e-mail incorreto e não tinha feito nenhum depósito ainda, a resposta foi rápida, mas quando se trata do saque, não há resposta alguma. Estou lutando desde sábado. E o problema é que devo ir e fazer um novo saque a cada 3 horas porque, como eu disse, é exatamente o momento em que a aprovação é recusada. Então, até agora, já foram 11 aprovações recusadas e 1 erro de pagamento. Em cerca de 15 minutos, a próxima aprovação será recusada, pois a marca de 180 minutos será atingida.
A propósito, também tentei escrever um e-mail para o suporte, não apenas criei um ticket, mas o resultado foi o mesmo.
sim, eu li, parece ser o mesmo problema. No entanto, eu me pergunto se é um problema não corrigido ou se isso está simplesmente parando, porque o estranho é com o suporte deles. Como mencionado antes, quando tive o problema com o e-mail incorreto e não tinha feito nenhum depósito ainda, a resposta foi rápida, mas quando se trata do saque, não há resposta alguma. Estou lutando desde sábado. E o problema é que devo ir e fazer um novo saque a cada 3 horas porque, como eu disse, é exatamente o momento em que a aprovação é recusada. Então, até agora, já foram 11 aprovações recusadas e 1 erro de pagamento. Em cerca de 15 minutos, a próxima aprovação será recusada, pois a marca de 180 minutos será atingida.
A propósito, também tentei escrever um e-mail para o suporte, não apenas criei um ticket, mas o resultado foi o mesmo.
yes, I read it, looks like pretty much same problem. However, I wonder if it is an unfixed issue or this is simply stalling, because the strange thing is with their support. As mentioned before, when I had the issue with the incorrect email and hadn't made any deposit yet, the reply was fast, but when it is regarding the withdrawal there is no reply at all. I've been struggling since Saturday. And the thing is I must go and make a new withdrawal every 3 hours cause as I said that is exactly the time when the approval is declined. So as of now it has already been 11 approval declined and 1 payment error. In about 15mintues the next approval will be declined as the 180 minutes mark will be reached.
By the way, I also tried writing an email to support, not only create a ticket, but the result is the same.
Tudo isso realmente parece frustrante para mim.
Sugiro que você registre uma reclamação com nossa equipe; lembre-se apenas de que eles não poderão intervir antes do prazo de 14 dias.
Se você vê que não há saída, no entanto, isso deve ser uma boa coisa a fazer, enviar a reclamação. O que você diz?
Aqui está o link , caso você decida fazê-lo.
Retirei várias transações de 100 dólares cada, quando coloquei os últimos 170 dólares para retirada, todo o meu histórico de transações foi limpo e meus depósitos e retiradas foram bloqueados, e também fui proibido de jogar caça-níqueis))))
I was withdrawn several transactions of 100 bucks each, when I put the last 170 bucks for withdrawal, my entire transaction history was cleared and my deposits and withdrawals were blocked, and I was also banned from playing slots))))
Tenho uma situação idêntica à do jondirfor . Encontrei o canal do telegram deles, comecei a me comunicar com os "representantes" do cassino, fiz perguntas desconfortáveis sobre minha conta. Como resultado - exclusão do chat e exclusão de algumas Contas de Admin no chat do cassino.
Difícil comentar sem realmente ver a comunicação. Ainda assim, acredito que foi uma experiência desagradável. E quanto à sua conta do cassino? Você consegue acessá-la? Se entendi a situação corretamente, sua motivação para encontrar o "suporte" do Telegram surgiu porque o suporte usual do cassino não respondeu às suas perguntas, é isso?
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