BurningBet Casino - discussão geral

The limit for withdrawals has already been marked here, less than 500 euros. That's right, it's only €400 that you can cash out, even though their site says otherwise. That's why I was in live chat and they told me you could only pay out 3 times a month? And that only 400 euros per transaction? Does that mean you can't win more than 1200 euros a month? Because if you win 5000, does it take up to 4 months to get the money? Or have I misunderstood that?

Das Limit für Auszahlungen wurden hier ja schon markiert, weniger als 500 Euro. Das ist richtig, es sind nämlich nur 400 Euro die man auszahlen lassen kann, obwohl es auf ihrer Seite anders angegeben ist. Ich war deswegen auch im Live Chat und da sagte man mir, man könnte nur 3 mal im Monat auszahlen? Und das pro Transaktionen nur 400 Euro? Das heißt man darf im Monat nicht mehr als 1200 Euro gewinnen? Denn wenn man 5000 gewinnen würde, geht es bis zu 4 Monaten bis man das Geld hat? Oder habe ich das falsch verstanden?

Infelizmente, não falo alemão,

Mas, eu diria que apenas 3 retiradas ativas são permitidas. Isso significa que você pode sacar mais de 1200€, de preferência enviando menos solicitações de saque ao mesmo tempo para quantias mais altas. Isso é o que eu acho.

Eu também verifiquei a revisão - diz:

por mês: € 10.000

por dia: 400€

Portanto, estou convencido de que o número de transações se refere aos pedidos de saque ativos.

O que você acha?

I translate it again here

According to the casino's rules, customers can request up to 3 active withdrawal requests at the same time. The maximum withdrawal limits per transaction / 24 hours / month are defined as follows:

per transaction: €400

So per transactions every 24 hours and month.

Still don't get it right. 3 transactions a month?

Ich übersetze es hier nochmal

Nach den Regeln des Casinos können Kunden bis zu 3 aktive Auszahlungsanfragen gleichzeitig anfordern. Die maximalen Auszahlungslimits pro Transaktion / 24 Stunden / Monat werden wie folgt definiert:

pro Transaktion: €400

Also pro transaktionen alle 24 std und Monat.

Verstehe das immer noch nicht richtig. 3 transaktionen im Monat?

Não, eu diria que você entendeu errado - a retirada ativa é diferente da retirada completa. O cassino quer impedir que os jogadores enviem mais de 3 saques ativos ao mesmo tempo. Assim, em vez de 4x 100€ (isso é proibido), deverá enviar apenas um por 400€. Apenas ative 1 retirada em vez de 4 retiradas ao mesmo tempo.

Também sinto que o limite de 400€ é na verdade um limite diário - não faria sentido como limite mensal, provavelmente é um erro. Parece que o limite mensal adequado está faltando.

Peça ao cassino para ter certeza, por favor. Você pode fazer aquilo?

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Olá, como vi na reclamação aqui que o seu caso era sobre apostas esportivas então você poderia experimentar estes sites: https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

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Espero que eles possam ajudá-lo e se você quiser, pode nos contar como tudo aconteceu. Vou manter meus dedos cruzados.

NOVO: LIMITE MÁXIMO DE GANHOS BAIXO SEM AVISO PRÉVIO

Detalhes aqui:

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