há 3 anos
Se desejar discutir algo relacionado com CampoBet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Portanto, você enviou a reclamação , o que nos permite passar pelo processo e ajudá-lo, se possível.
Por favor, preste atenção à minha pergunta neste tópico . Acho que poderíamos usar uma explicação sobre o seu problema relacionado ao CampoBet.
Oi.
É melhor que nada 🙂. Não, sério - passar no KYC é a parte mais importante, sem ele você nunca teria a chance de desistir. Deixe-me saber como continua! 🤞
não entendo porque é tão difícil, e parece mais que usam disso como desculpa para não pagar pois poderiam solicitar a verificação antes de o cliente fazer o primeiro deposito seria justo só poder depositar se estiver apto para sacar.
bom eu fui verificado e até agora não recebi
Você sempre pode pedir ao cassino para verificar você antes de fazer o primeiro depósito. Não é padrão porque muitos jogadores não querem se atrasar no jogo e também traz ocupação adicional ao cassino. Ao verificar apenas os vencedores, eles economizam tempo.
Qual é a última atualização que você recebeu do cassino, por favor?
eu consegui receber mas não foi facil sugiro q abra uma reclamação aqui no site
Fiz um Depósito normal na plataforma, e conforme haviam solicitado fiz o envio dos documentos de identificação, o prazo que eles colocam para fazer isso já passou e minha conta segue sem poder fazer um saque, Preciso de providências urgentes! Pois não é possível que em pleno 2023 haja casinos com tal reputação praticamente lesando os seus clientes, parece que o intuito deles é reter até o último dinheiro que você tem , email e chat ao vivo são inúteis, espero que alguem faça algo por mim
Olá, quanto tempo leva o processo de verificação da conta? Quando o cassino deu um prazo? Às vezes, este processo pode demorar mais, pois os casinos consideram-no muito importante. Claro, eu entendo que se você recebesse um prazo, você esperaria que esse processo fosse resolvido com sucesso e você pudesse lidar com a aprovação de sua retirada.
No entanto, também vejo que você já conseguiu registrar uma reclamação conosco e por isso continuaremos aguardando para ver a evolução do seu caso. Claro, recomendo que você coopere com o cassino e envie mais documentos, se necessário e se for contatado. Esta provavelmente será a maneira mais fácil de verificar sua conta. Além disso, como parte das reclamações, notei que outros jogadores tiveram problemas semelhantes onde o casino tentou resolver a situação. Como exemplo posso citar este caso: https://casino.guru/campobet-casino-se-the-player-struggles-to-verify
mas existem outros, então se você estiver interessado, pode conferi-los aqui: https://casino.guru/complaints
Se alguma coisa mudar e você receber novas informações como parte do processo de verificação da conta, você pode nos atualizar no fórum e também adicionar mais informações à reclamação de Veronika.
Espero que sua situação seja resolvida o mais rápido possível e que não haja mais problemas. 🙂
Olá. Lamentamos saber do seu problema com este cassino. Você fez a coisa certa ao enviar uma reclamação . Infelizmente, devido ao fato de que os 14 dias completos a partir do dia em que você solicitou o saque ainda não passaram, nossa equipe de reclamações não pôde começar a trabalhar nisso. Amanhã é outro dia, certo? E se você ainda não recebeu o dinheiro, nossa equipe irá investigar e fazer de tudo para que esse problema seja resolvido. Por acaso você recebeu uma atualização do cassino? Deixe-nos saber, por favor.
Oi. Sim você está certo. Nossa equipe de reclamações começará a investigar assim que seu caso estiver na lista de tarefas, digamos. Então 🤞 para obter o melhor resultado e não se esqueça de nos informar se tiver alguma atualização 😉.
Olá Romi,
Minha reclamação já se passou 14 dias, mas ainda não há nenhuma contribuição do campobet em minha reclamação aqui, isso pode ser levado adiante e também envolver o campobet?
Olá. Posso ver na sua reclamação que foi resolvido. Então como vocês podem ver, felizmente demorou só um pouquinho e no final deu tudo certo, não acham? Estou muito feliz por você ter recebido seu dinheiro. Notícias muito positivas, de fato 🙂. Se você gosta de escrever sobre sua experiência, faça-o seguindoeste link 👈. Talvez você ajude algum outro jogador fazendo isso. Deixe-nos saber como você foi. 👍
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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